Un site beau et alléchant donnant envie de découvrir le monde de la santiag. D’abord retissant car je n’y connais rien et voulant faire un cadeau à ma femme. Tout à était au top, livraison rapide e... See more
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Commande Février 2026 > Service client inexistant - impossibilité de faire un retour > J’ai reçu mes chaussures dans une boîte étiquetée au nom d’un autre marchant qui les proposait 20€ moins cher…
Côté positif : produit de qualité, correctement taillé et confortable Côté négatif : produit commandé le 06/02 avec garantie d'arriver AVANT le 14/02... Finalement, colis créé le 14/02 seulement ( c... See more
J'ai enfin reçu mes Santiago dont je suis très contente mais, alors que j'ai réglé 7 euros 90 pour une livraison rapide, j'ai dû attendre plus d'une semaine la livraison. Et j'ai dû prendre contact av... See more
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Commande non reçue depuis un mois...arnaque
J'attends une commande depuis le 26 octobre.
J'envoie des mails auxquels je n'ai aucune réponse
Je pense que ce site est une arnaque
Qui m'a coûté 70 euros
Dégoutée et en colère
J'ai enfin reçu mes Santiago dont je…
J'ai enfin reçu mes Santiago dont je suis très contente mais, alors que j'ai réglé 7 euros 90 pour une livraison rapide, j'ai dû attendre plus d'une semaine la livraison. Et j'ai dû prendre contact avec Maisonsantiag qui m'a répondu et dit qu'ils me rembouseraient les frais d'expédition, ce que j'attends.
Boîte à chaussures
Livraison pas terrible, les bottes ne sont même pas dans une boîte. On parle quand même d une paire de chaussures à 70e. Vraiment pas terrible le colis. A revoir absolument
très satisfaite de mon achat
Très belle santiags..
Très belle santiags... Par contre mon colis a été bloqué et a dû être refait ( on se demande pourquoi 🤔🤔🤔... Donc retard sur la livraison (Cadeau d'anniversaire pour ma fille) un peu déçue à ce niveau....
Excellent
Très contente de ma commande pour mes santiags, reçu au bout de 10 jours . Excellente botte Très belle et très confortable
Je recommande ++
Très pro et réactifs, en plus des paires confortables et de très bonne qualité. Je suis vraiment contente de mon achat, à peine reçu j’ai prévu de recommander chez eux une autre paire. Hâte d’avoir pleins de Santiag!

Reply from Maisonsantiag
Équipe très professionnelle j’ai eu un…
Équipe très professionnelle j’ai eu un soucis avec une paires de Santiag que j’avais commander elle mon dessuite répondue et envoyer une nouvelles paire les Santiags sont confortable et magnifique le talon est de parfaite taille je recommande a 100%
2 commandes pour Noel
J'ai commandé 2 paires de Santiag pour mes filles en cadeaux de Noel
Les 2 paires sont de très bonnes qualités, le suivi de la commande et la livraison du colis rapide
Nous recevons un mail de confirmation de commande quasi instantanément
Nous sommes très satisfaites et je suis sure que ces cadeaux seront appréciés le jour de l'ouverture des paquets
On recommande ce site :-)
Laetitia.
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