Marstek Power Reviews 2

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tevreden aankoop!

Onlangs heb ik bij Marstek Power twee Marstek Venus E 3.0 thuisbatterijen aangeschaft en mijn eerste ervaringen zijn zeer positief.
De levering verliep snel en professioneel. De batterijen waren stevig en zorgvuldig verpakt, bovendien regenbestendig ingepakt. Dat gaf meteen vertrouwen dat er aandacht was besteed aan het transport en de bescherming van de apparatuur.
De installatie en ingebruikname verliepen probleemloos. Sinds ze draaien doen de batterijen precies waarvoor ze bedoeld zijn: het opslaan van overtollige stroom van mijn zonnepanelen overdag en deze energie ’s avonds weer beschikbaar maken voor gebruik in huis. Daardoor kan ik een groter deel van mijn eigen opgewekte stroom zelf benutten in plaats van deze terug te leveren aan het net.

Wat mij vooral opvalt is dat het systeem stabiel werkt en automatisch doet wat het moet doen, zonder dat je er voortdurend naar om hoeft te kijken. Zodra er een overschot aan zonne-energie is, wordt dit netjes opgeslagen, en wanneer de zonnepanelen geen of minder energie produceren, levert de batterij deze energie weer terug aan het huishouden.
Kortom: een goede eerste indruk. De Marstek Venus E 3.0 doet precies wat je van een thuisbatterij verwacht: efficiënt energie opslaan en op het juiste moment weer beschikbaar maken. In combinatie met zonnepanelen is het een mooie stap richting slimmer en efficiënter energiegebruik in huis.

10 March 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

antwoorden niet op service mails, vraagtekens dan bij betrouwbaarheid qua service & garantie.

3 Venus E V3 batterijen bij gekocht, snelle levering, stevig ingepakt door transporteur op een palet.
Qua prijs niet slecht, hoewel concurrentie allemaal rond dezelfde prijs zit.
Van de service en garantie, en "officieel" dealer zou ik me wel niet veel bij voorstellen :
Op zowel website van marstek-power.eu als ematic-zonnepanelen.nl stond vermeld dat er RS-485 datakabels meegeleverd zouden zijn.
Dit bleek echter niet het geval, sterker nog: ipv. mij op een correcte manier hierover te informeren, haalde men dit stilzwijgend van hun website af en negeert de klant straal.
Tot op heden na 3 mails nog geen antwoord op gekregen. Service & professionaliteit = 0.
Ik was van plan er eventueel nog een aantal bij te kopen, maar ga dit toch nog even in beraad houden denk ik als dit de service en garantie is die je krijgt.

4 December 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look