Un service absolument IMPECCABLE ! personnalisé, rapide, efficace. A l’heure actuelle c’est tellement rare ! C’est un plaisir de pouvoir communiquer avec de « vraies » personnes, d’avoir un service pr... See more
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Alors là scotchée par l expérience client. Outre le fait que les bottines commandées ont été livrées rapidement, elles sont superbes, le petit mot manuscrit me remerciant de la commande m a beaucoup t... See more
J’ai découvert ce site par hasar et je suis ravie de la qualité des chaussures. Autre point positif, ça fait plaisir de savoir qu’on peut avoir une totale confiance au service client, bonne communi... See more
Magasin situé à 100 mètres de notre habitation et découvert, dans une premier temps, comme point relais. Mon épouse a acheté une paire de bottillons dans ce magasin et c'est de qualité et d'un confo... See more
Company details
Written by the company
Chaussures, sacs à main, accessoires de mode.
Contact info
174 rue Nationale, 62290, Noeux-les-Mines, France
- contact@matetedemule.com
- matetedemule.com
4.8
Excellent
167 reviews
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Très bon site,je recommande à 100%.
Très bon site,je recommande à 100%.
Service très réactif!
28 November 2023
Très satisfapde
Très satisfaite rapide article correspondant à mes attentes je n'ai rien à dire juste que je pense recommander un jour
24 November 2023
Parfait et expédition soignée et rapide.
9 November 2023
Livraison gratuite, et rapide
Livraison gratuite,
Modèle identique à la photo
Très confortable
20 October 2023
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre retour d'expérience sur notre boutique Tête de Mule. Effectivement Rosewood propose des modèles vraiment confortables, fabriqués en Espagne dans de belles matières.
Livraison pas arrivée
Livraison pas arrivée
Dommage , plus d’une semaine que je l’attends
D’habitude c’est livré en moins de 3 jours. Juste déçue
J’espère avoir ma commande rapidement
Cdlt
14 October 2023
Reply from Tête de Mule
Nous sommes sincèrement désolé pour ce retard de Relais Colis qui ne relève pas d'un manquement de notre part. Vous avez passé commande le 13/10 dans la soirée et nous avons déposé votre colis auprès de Relais Colis le 14/10 en début d'après-midi.
Nous comprenons votre insatisfaction pour le retard du transporteur mais nous estimons que nous ne méritons pas 1 étoile pour cela, nous avons avons fait le maximum de notre côté pour que vous receviez votre commande au plus vite.
Relais Colis nous indique que votre commande devait être livrée aujourd'hui, étant donné que nous sommes samedi, celle-ci devrait arriver très probablement lundi.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois. Nous vous tiendrons informé en début de semaine, si une perte du colis était constatée, vous serez bien naturellement remboursé dans les plus brefs délais.
Un site de qualité Rare…de nos jours
Contact téléphonique avec le commerçant super sympathique, très à l'écoute du client et très réactif dans l'envoi et le suivi du colis. N'hésite à rappeler spontanément le client pour s'assurer de la bonne qualité de sa prestation.
à recommander vivement à tout point de vue
10 October 2023
Reply from Tête de Mule
Un très grand merci, ce fut un véritable plaisir. Votre époux et vous êtes tellement sympathiques.
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre retour d'expérience, au plaisir de vous revoir :)
Site fiable et honnête
J'ai reçu mes chaussures rapidement. J'ai souhaité faire un échange. Tout s'est très bien passé. Je recommande ce site. Fiable et honnête.
31 August 2023
Reply from Tête de Mule
Merci, ce fût un plaisir que vous puissiez obtenir ce modèle coup de coeur :)
SAV TOP
J'ai eu un pb avec la livraison dû à Mondial relay mais Tête de mule a pris les choses en main pour retrouver mon colis.
Ils avaient prévu de me rembourser si le colis n'avait pas été retrouvé.
27 August 2023
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre retour d'expérience chez Tête de Mule, votre satisfaction est notre priorité :)
Parfait rien à dire !!
24 August 2023
Reply from Tête de Mule
Merci à vous et au plaisir de vous revoir 😊
UN TRES BON SERVICE CLIENTS POUR UNE…
UN TRES BON SERVICE CLIENTS POUR UNE VENTE A DISTANCE
1 August 2023
Unprompted review
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre confiance, votre satisfaction est notre priorité.
C'est juste parfait !!!!
17 July 2023
Reply from Tête de Mule
Vos ballerines sont tout simplement magnifiques ! Merci à vous :)
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique Tête de Mule :)
site serieux envoie rapide
5 July 2023
Reply from Tête de Mule
Votre satisfaction nous comble. Au plaisir de vous revoir :)
Reply from Tête de Mule
Merci de nous avoir accordé votre confiance à plusieurs reprises. Votre satisfaction est notre priorité :)
Services et articles conforme je…
Services et articles conforme je recommande tête de Mule
2 July 2023
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre retour d'expérience, au plaisir de vous revoir :)
Reply from Tête de Mule
Votre satisfaction est notre priorité. Un grand merci à vous pour votre confiance :)
Commande et livraison simple et rapideide.
Commande et livraison simple et rapide.
Meilleur tarif comparé avec bcp de site concernant la marque Vanessa Wu.
Je suis entièrement satisfaite.
5 July 2023
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre retour d'expérience sur notre boutique Tête de Mule. Au plaisir de vous revoir :)
Reply from Tête de Mule
Merci pour votre confiance :)
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