Maxxess MotoReviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Il y avait un petit souci concernant le prix du casque souhaité et le service téléphonique a été très efficace en réglant le problème en 5 min. La livraison en point relais est tout aussi efficace.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ma commande s’est très bien passée ! Malheureusement, le pantalon n'était pas adapté à ma morphologie, j'ai donc dû le retourner. J’avais pris l'option retour à 2 €, ce qui est très pratique. Dès réce... See more

Rated 3 out of 5 stars

Point positif : l'article en lui-même ! Taille parfaitement bien. Très bon rapport qualité/prix. Points négatifs : durée de vérification des stocks assez longue entre l'achat et l'envoi de la com... See more

Rated 5 out of 5 stars

Maxxess, un bon choix et des prix tout à fait correct, première fois que je commande en ligne, le service est rapide, les livraisons reçues en parfait état.

Company details

  1. Motorcycle Equipment Store
  2. Motorbike parts shop
  3. Motorcycle shop

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Contact info

  • Rue de l'Hôtellerie, 59113, Seclin, France

  • maxxess.fr

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

144 reviews

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All reviews

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123 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

NIKEL

NIKEL ! commande passée, produit tarif en promo, produit bien reçu ! à recommander

17 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat, du tarif promotionnel à la réception, vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !

Rated 5 out of 5 stars

Très bien je recommande

Très bien je recommande

12 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Un grand merci ! ✌️ C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochain équipement !

Rated 4 out of 5 stars

Bon produit, mais instructions de montage manquante.

Le choix se fait facilement, le délai de livraison est très bon, les produits sont bien, cependant, quand il s’agit de pièces techniques à monter, une notice explicative serait bienvenue.

18 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le choix et la rapidité de livraison vous satisfassent. Votre remarque sur les notices de montage est très pertinente : nous essayons de sensibiliser nos fournisseurs sur ce point. N'hésitez pas à contacter notre équipe technique si vous avez la moindre question pour le montage, nous sommes aussi là pour vous conseiller !

Rated 2 out of 5 stars

Pas de satsfactions client

La commande en elle même s’est bien passé.
Par contre le retour n’importe quoi … le service client n’est pas au service du client. La satisfaction client n’est pas au coeur de ce site. Il y a d’autre site plus compétant en la matière et donc je ne recommanderait plus sur Maxxess.

24 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée. Concernant le retour, notre service client a répondu à votre demande et vous a expliqué la possibilité de sélectionner l’option retour à 2 € avec étiquette Colissimo lors de la commande. Comme cette option n’a pas été choisie lors de votre commande, les frais de retour restent à votre charge.

Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus dans ce cas précis. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute question future afin de rendre vos prochaines expériences plus claires et fluides.

Cordialement,
L’équipe Maxxess

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et efficacité exceptionnelle

Rapidité et efficacité exceptionnelle, reçu en 2 jours après la commande vraiment au top

18 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour ce témoignage ! La rapidité et l'efficacité sont au cœur de nos engagements chez Maxxess. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé si vite. À très bientôt pour une prochaine commande !

Rated 5 out of 5 stars

Expérience achat rapide et prix cassé

Expérience achat rapide et prix cassé. Envoi dans les temps. Super ! Juste je recommande.

13 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre recommandation. On adore savoir que vous avez déniché l'équipement de vos rêves à prix cassé chez nous. Profitez bien de votre achat et à très bientôt pour de nouvelles bonnes affaires !

Rated 5 out of 5 stars

Satisfait

Super la centralisation des stocks de tous les magasins qui permet de trouver le produit dans la taille et le coloris qui n'existait plus dans les rayons de MON magasin

12 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Un grand merci pour ce super retour ! C’est justement tout l’intérêt du réseau Maxxess : quand un article manque dans votre magasin habituel, nos autres points de vente prennent le relais. 🤝 On est ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans la bonne taille et le bon coloris. À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide et tarif intéressant pour…

Envoi rapide et tarif intéressant pour l'achat des nouveaux gants racing de la marque rst.

18 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre confiance ! Les gants racing RST sont un excellent choix pour allier protection et sensations sur la poignée. 🏍️ On est ravis que nos tarifs et notre rapidité d'envoi vous aient satisfait. Bonne route (ou bonne piste !) avec vos nouveaux gants !

Rated 5 out of 5 stars

Tout d'abord le blouson correspond au…

Tout d'abord le blouson correspond au produit taille correspond exactement à ce qui te décrit très légère une belle veste d'été à recommander livraison en temps et en heure

9 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci infiniment pour votre confiance ! Nous apportons une attention particulière à la précision de nos guides des tailles et de nos descriptions produits. Savoir que votre commande vous donne entière satisfaction, tant sur le produit que sur les délais de livraison, est notre priorité. À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience

J’ai essayé le pantalon au salon du 2 roues mais le temps de réflexion m’a taillé n’étais plus disponible
J’ai pu faire ma commande en ligne et la réception du colis a été très rapide

11 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour ce retour ! C'était un plaisir de vous croiser au Salon du 2 Roues. 🏍️ On est ravis que vous ayez pu retrouver votre taille sur notre site et que la livraison ait été ultra-rapide. Profitez bien de votre nouveau pantalon et à bientôt sur la route !

Rated 4 out of 5 stars

Une bonne experience

Le magasin a mis quelques jours à valider ma commande mais une fois validé la livraison a été très rapide. Le prix étais bon et la navigation sur le site s'est très bien passée.

1 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes navrés pour ce petit délai de validation au départ. Nous mettons un point d'honneur à ce que la suite soit la plus fluide possible, et nous sommes ravis de voir que la livraison et notre site ont été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre achat !

Rated 5 out of 5 stars

Livraison reçu dans les temps

Livraison reçu dans les temps, conforme à la commande, parfait, très content

7 March 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci pour ce retour positif. On est super contents de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Profitez-en bien et au plaisir de vous revoir chez Maxxess !

Rated 5 out of 5 stars

Efficace et rapide

Conseiller très pro

26 February 2026
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Reply from Maxxess Moto

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes fiers de notre équipe et ravis que l'expertise de notre conseiller ait répondu à vos attentes.

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise à l'écoute de ses clients

Entreprise à l'écoute de ses clients,
Et une équipe dévouée.

28 February 2026
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Reply from Maxxess Moto

Un immense merci pour ce commentaire qui nous touche droit au cœur ! Toute l'équipe se mobilise chaque jour pour offrir le meilleur accompagnement possible. Savoir que notre dévouement et notre écoute sont ainsi perçus est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir !

Rated 5 out of 5 stars

Très bon site avec de très bons prix

Très bon site avec de très bons prix, un envoi rapide et soigné. Je recommande vivement

23 February 2026
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Reply from Maxxess Moto

Un immense merci pour votre recommandation ! Nous travaillons chaque jour pour allier tarifs compétitifs et service logistique de qualité. Savoir que vous avez apprécié le soin apporté à votre colis est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site.

Rated 5 out of 5 stars

Délai de livraison rapide

Délai de livraison rapide, article conforme à mes attentes.
Commandé le 20 février reçu le 23

23 February 2026
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Reply from Maxxess Moto

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande passée le 20 vous soit parvenue dès le 23. La rapidité et la conformité de nos articles sont nos priorités. Profitez bien de votre achat !

Rated 5 out of 5 stars

Reçu le colis rapidement

Reçu le colis rapidement, il me manquait quelque chose dans le colis, l'équipe m'a rapidement renvoyé ce qu'il fallait, avec en prime un p'tit cadeau de Saint Valentin pour ma femme et moi... Très touchant, super sympa de leur part. Ça fait plaisir du bon sens commercial et relationnel. Merci Maxxess 👍👌

21 February 2026
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Reply from Maxxess Moto

Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! On sait que l'erreur est humaine, mais l'important pour nous est de réagir vite pour vous satisfaire. On est ravis que la petite attention pour la Saint-Valentin vous ait fait plaisir. Bonne route à vous deux et à très bientôt chez Maxxess ! ✌️

Rated 1 out of 5 stars

Intercom acheté en décembre

Intercom acheté en décembre, on me propose d'effectuer la pose, je refuse car c'est pour offrir, on me dit que je peux revenir.
Lorsque je reviens on me demande 28€ en supplément.
Ils n en ont jamais parlé.
Impression de me faire arnaquer, a fuir il y a des nombreux magasins jien plus honnête.

20 February 2026
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Rated 4 out of 5 stars

Article (casque)

Article (casque), bien reçu Bien protéger

12 February 2026
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Reply from Maxxess Moto

Ravis que votre casque soit bien arrivé ! Merci d'avoir souligné la qualité de l'emballage. C'est une priorité pour nous. À très bientôt !

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