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Rated 5 out of 5 stars

Sono stata una cliente dal 1986 !!!La mia prima vetrina negozio di Intimo con delle stupende cappelliere!!!Fiori carte nastri scatole ho acquistato tanto e tutto bellissimo.Ho confezionato pacchi rega... See more

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Rated 5 out of 5 stars

ottima qualità, spedizioni veloci, coerenza con immagini del sito o del catalogo.azienda seria

Rated 5 out of 5 stars

Trovo sempre idee carine e originali per le confezioni regalo . I prezzi non sono proprio competitivi ma l’ originalità del prodotto mi fa scegliere sempre quest’ azienda . Super rapidi nella consegna... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Merlo Carta si conferma nel tempo una garanzia! Ottimo assortimento, semplicità nel fare gli ordini online, puntualità nella consegna. Super consigliato :-)

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Company details

  1. Cash and carry wholesaler
  2. Digital printing service
  3. Household goods wholesaler
  4. Packaging Supply Shop

Written by the company

Siamo un'azienda centenaria tra le più competitive a livello nazionale per il Packaging, punto di riferimento per qualità, affidabilità e creatività nel settore della Carta, con moltissimi articoli per il Packaging Personalizzabile e di molti altri articoli per Negozi e Allestimenti. Nel cuore della nostra missione c'è un Team appassionato e talentuoso, unito dalla visione di eccellenza e dedizione nell'offrire soluzioni straordinarie a tutti i nostri clienti seguendo ogni loro esigenza. Grazie per scegliere Merlo Carta. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Il Team di Merlo Carta.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Ho contattato per telefono Merlo Carta

Ho contattato per telefono Merlo Carta. Le telefoniste sono gentilissime e disponibili. In due giorni mi è stata recapitata la merce richiesta. Notevole l'assortimento, ottima la qualità.
sicuramente da consigliare

21 October 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentilissimo Cliente,
La ringraziamo vivamente per il suo feedback positivo. Siamo veramente lieti di sapere che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le sue richieste e che anche la spedizione e i prodotti siano stati all'altezza delle aspettative.
E' per noi un grande stimolo a fare sempre meglio per fornirvi un servizio eccellente e prodotti di qualità!
Nell'attesa di poterla servire nuovamente, la ringraziamo ancora per la sua recensione.
Cordiali Saluti,
Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Puntualissimi

Puntualissimi, molto disponibili e prodotti veramente belli! Farò sicuramente altri acquisti!

18 October 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentilissima cliente,
La ringraziamo molto per la sua recensione così positiva!
Siamo veramente felici della sua soddisfazione sul nostro servizio e assortimento di prodotti, per noi rappresenta una grande spinta a fare sempre il meglio per i nostri clienti.
Non vediamo l'ora di poterla servire di nuovo!
Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Carta

Rated 4 out of 5 stars

Velocità consegna

26 September 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentile Cliente,
Grazie mille per la sua recensione positiva!
Speriamo di poterla servire presto garantendole sempre qualità, convenienza e un'ottimo servizio di assistenza e consegna.
Grazie di nuovo!
Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Casa

Rated 5 out of 5 stars

Bravi!!

Spedizione veloce e puntuale, articoli TOP. Ho avuto bisogno di contattare l'azienda e hanno risolto il problema in tempi record!
Bravi, continuate così!!

24 September 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentilissima cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo! L'Assistenza Pre e Post Vendita è un attività importante per noi e nella quale riponiamo molte energie! Siamo felici di averla assistita nel migliore dei modi possibile!
Nel ringraziarla di nuovo, speriamo di rivederla presto!
Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi prodotti con prezzi ragionevoli…

Ottimi prodotti con prezzi ragionevoli e consegna veloce. Personalw gentile e competente

27 September 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentilissima cliente,
Grazie mille per sua recensione così positiva!
Il riscontro che otteniamo dai nostri clienti è per noi alla base del nostro lavoro e del nostro impegno nel cercare di offrire le migliori risposte sul mercato.
La ringraziamo di nuovo in attesa di rivederla presto!
Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Casa

Rated 5 out of 5 stars

Ottime impressioni dalla Merlo Carta

Ottime impressioni dalla Merlo Carta. Seri, competenti e molto gentili. I prodotti soddisfano le esigenze più sofisticate. Tutto si è svolto nei tempi concordati. Lo consiglio a tutti.

25 September 2024
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Gentilissima cliente,
la ringraziamo davvero molto per il suo prezioso feedback.
Ci fa estremamente piacere che la sua esperienza di acquisto e di servizio offerto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Rimaniamo in attesa di rivederla presto,
Cordiali Saluti,
il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e cortesia

Assistenza perfetta nello scegliere gli acquisti, unite a cordialità e professionalità.

2 September 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentile cliente,

Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e leggere le sue parole ci motiva a fare sempre meglio.

A presto e grazie ancora per la fiducia!

Cordiali saluti,
Il team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Gentili, efficienti e veloci.

4 September 2024
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Gentile cliente,

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dal nostro servizio. La sua opinione è molto importante per noi e ci spinge a continuare a offrire il meglio.

A presto e grazie ancora!

Cordiali saluti,
Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

vasto assortimento di articoli e…

vasto assortimento di articoli e consegna rapida

26 July 2024
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Gentilissima Cliente,
Grazie per la sua recensione estremamente positiva, il suo feedback è per noi fondamentale per garantire ai nostri clienti un servizio sempre di qualità e un assortimento sempre rinnovato con tante novità.
La ringraziamo ancora per il suo supporto e ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto!
Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Numeri 1!!!

La gentilezza del personale e la super velocità degli ordini!!!!

9 July 2024
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Reply from Merlo Carta

Gentile Cliente,

Grazie mille per la sua recensione! Ogni interazione con voi clienti è per noi un'opportunità unica per costruire un rapporto di fiducia.
Grazie di nuovo per il suo gentilissimo e importantissimo feedback!

A presto,
Cordiali Saluti,

Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Cliente

Sono cliente da tanti anni e mi sono sempre trovata benissimo , molta scelta e di qualità

25 June 2024
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Reply from Merlo Carta

Grazie mille per la Sua preziosa recensione, il Suo feedback positivo è estremamente importante per noi e ci ispira a mantenere alti standard di qualità.
Apprezziamo davvero il Suo sostegno e la fiducia che ci ha accordato.

Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Veloci e precisi come al solito.Perfetto!!!!!!

Veloci e precisi come al solito!!!!

20 June 2024
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Reply from Merlo Carta

La ringraziamo di cuore per la sua recensione! Siamo estremamente felici di sapere che la Sua esperienza con noi è stata positiva.
Grazie ancora per la Sua fiducia e il Suo supporto.

Cordiali Saluti
Il Team di Merlo Carta

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza ottima

Sono anni che ci serviamo da Voi per la ns. attività ed abbiamo sempre trovato ottimi prodotti e professionalità nel risolvere eventuali problematiche.

18 June 2024
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Reply from Merlo Carta

Grazie mille per la Vostra Recensione!
Siamo entusiasti di sapere che la Vostra esperienza è stata positiva. Il Vostro feedback è estremamente prezioso per noi e ci motiva a continuare a offrire il massimo livello di servizio.
Grazie ancora per la Vostra fiducia e supporto!
A presto,
Il Team di Merlo Carta

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