Buenas tardes, estoy de acuerdo que exista algún fallo en la preparación y entrega del material adquirido por falta de existencias en la suministradora. Pero es cierto también que los que estamos espe... See more
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Llevo cerca de un mes esperando el pedido... después de 15 días envié correo y m dijeron q lo estaban preparando... Y aún deben seguir... Deberían comunicar la situación del pedido para tranquilizar... See more
Llevo varios años comprando en esta tienda y no he tenido ningún problema. Si es cierto que estoy pendiente de una entrega de oro que lleva bastante retraso. Hay que tener en cuenta que la demanda glo... See more
Genial todo. Servicio rapido y fiable. Cualquier duda te atienden vía mail, vía WhatsApp o telefónica para aclarar cualquier duda. Precios sin competencia.
Aunque el pedido ha llegado con un poco…
Aunque el pedido ha llegado con un poco de retraso por la fiebre de los metales ahora mismo, todo ha llegado en perfecto estado y me han avisado en todo momento. Muy recomendable!
Ojalá no me vayan a estafar
Llevo cerca de un mes esperando el pedido... después de 15 días envié correo y m dijeron q lo estaban preparando... Y aún deben seguir...
Deberían comunicar la situación del pedido para tranquilizar a los clientes... No vuelvo a comprar nada a esta organización
Buena compra
Una buena experiencia y con un trato adecuado. El pedido llegó conforme a la información que me habían dado.
Todo como cabe esperar ,una espera…
Todo como cabe esperar ,una espera normal dentro de la fiebre alcanzada últimamente pero correcto en el trato y muy transparente ,en definitiva todo correcto
Una opinión más
Buenas tardes, estoy de acuerdo que exista algún fallo en la preparación y entrega del material adquirido por falta de existencias en la suministradora. Pero es cierto también que los que estamos esperando a que nos llegue el producto comprado estemos preocupados por que no tenganos noticias. No es tan difícil hacer un comunicado y tranquilizar a los clientes y enviarnos alguna explicación. Llevo esperando un tiempo ya y aunque las dos primeras veces que compré no tuve problema alguno y la entrega y tiempo de entrega fue adecuada, en esta ocasión si me produce intranquilidad por la tardanza. No contestan por teléfono ni email. Deberían dar alguna explicación. Gracias. Acabo de entrar en la web y al menos ya estamos avisados. Gracias por indicar el problema. Un saludo
Fiable y profesional
Fiable y profesional.
Ya llevo varias compras con ellos y todas han ido perfecto. Tienen los mejores precios y el servicio es todo lo que se puede pedir.
Sorprendente
Sorprendente , una empresa que te vende humo, no tienen nada en stock, pagas por adelantado sin garantia alguna, despues te mandan o no , olvidate de las fechas de compromiso.
Lo mas grave de todo, el envio, si se pierde en el camino no esta cubierto, o sea me gasto 5000 € y si lo pierde el repartidor nadie se hace cargo...
Pa mear y no echar ni gota
Sorprendente
Sorprendente , una empresa que te vende humo, no tienen nada en stock, pagas por adelantado sin garantia alguna, despues te mandan o no , olvidade de las fechas de compromiso.
Lo mas grave de todo el envio si se pierde en el camino no esta cubierto, osea me gasto 5000 € y si lo pierde el repartidor nadie se hace cargo...
Pa mear y no echar ni gota
Llevo varios años comprando en esta…
Llevo varios años comprando en esta tienda y no he tenido ningún problema. Si es cierto que estoy pendiente de una entrega de oro que lleva bastante retraso. Hay que tener en cuenta que la demanda global de oro está disparada y el oro, tiene el valor que tiene por qué es muy escaso. Es decir, el problema no es tanto de la gestión de esta empresa, sino de una coyuntura de mercado.
40 días sin recibir el pedido y sin explicaciones ni previsión de entrega.
Llevo 40 días sin recibir un pedido importante hecho por mi mujer y no nos han dado ninguna información del pedido, ni fecha de posible entrega.
Un desastre, te generan mucha inseguridad.
Llevo 2 meses esperando un pedido
Llevo 2 meses esperando un pedido, que hice on line y figuraba como en estock, pagado y no me dan fecha de entrega. El servicio al cliente es inexistente y estoy preocupado por mi dinero.
No responden ni al telefono, ni a los correos ni a los WhatsApp
No responden ni al telefono, ni a los correos ni al WhatsApp. La verdad que la comunicación deja mucho que desear.
Hice un pedido de 4800e y no supe nada hasta dias despues. Un desastre. No lo recomiendo.
Genial todo, volveré a comprar sin duda
Genial todo. Servicio rapido y fiable. Cualquier duda te atienden vía mail, vía WhatsApp o telefónica para aclarar cualquier duda. Precios sin competencia.
Lo peor NO COGEN EL TELÉFONO
Lo peor, es que cuando llamas, nadie responde al teléfono. He mandado un email, y nadie me contesta. He comprado oro una semana y plata hace un día, y mandan la plata, pero no el Oro. A mi esto me suena muy raro.... Por lo menos podrían dar una explicación, de porque mandan primero un pedido que se hizo mas tarde.... No lo entiendo. Lo peor es que no cogen el teléfono.
Buena tienda
Profesionales, amables y seguros. La mejor tienda de metales preciosos de inversión en España. Muy buenos precios, gran variedad de productos y altamente competitivos.
Fiable y serio en las compras
Fiable y serio en las compras. Muy buen experiencia
Después de sufrir 3 semanas y varios emails, llego
Despues de 3 semana de hacer la transferencia aun me dan largas de que el producto esta preparandose, al final recibí el producto, pero todo el proceso genera dudas, deben invertir en ello.
No tener opiniones en Trustpilot en…
No tener opiniones en Trustpilot en sigo mismo es mala experiencia...
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