Sinceramente pensavo fosse uno di quei broker "di mezzo" che non aggiungono nulla. Mi sbagliavo. Il supporto in italiano non è solo una comodità, quando hai un problema su un conto titoli vuoi capire... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Esperienza molto positiva con Mexem. Il punto di forza è senza dubbio l’assistenza clienti: sempre disponibile, rapida e chiara nelle risposte. Mi sono sentita seguita in ogni fase, cosa assolutament... See more
Company replied
Ho avuto un’ottima esperienza con Maxem. Il servizio è stato chiaro, professionale e davvero affidabile, ma vorrei fare una menzione speciale all’assistenza, che si è dimostrata estremamente disponibi... See more
Company replied
È una soddisfazione poter telefonare al num. Italiano di MEXEM e ricevere un'assistenza "competente, corretta e leale", da parte di eccellenti ragazzi italiani, che lavorano all'estero.
Company replied
Company details
Written by the company
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Contact info
Anthropinon Dikaiomaton 11, 3110, Limassol, Cyprus
- 00357 25030447
4.4
Excellent
10 reviews
Replied to 77% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Πολύ καλή εμπειρία με τη MEXEM μέχρι…
Πολύ καλή εμπειρία με τη MEXEM μέχρι τώρα. Το client portal είναι εύχρηστο και γενικά όλα λειτουργούν ομαλά χωρίς να χάνεις χρόνο. Επίσης, η υποστήριξη πελατών απαντάει αρκετά γρήγορα και βοηθάει πραγματικά, σε αντίθεση με άλλες εταιρείες που έχω δοκιμάσει.Να σημειωθεί,χαμηλές χρεώσεις που δεν βρίσκεις στην Ελλάδα.
22 May 2026
Unprompted review
Un crescendo di fiducia e di soddisfazione
È una soddisfazione poter telefonare al num. Italiano di MEXEM e ricevere un'assistenza "competente, corretta e leale", da parte di eccellenti ragazzi italiani, che lavorano all'estero.
13 May 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
La ringraziamo per le sue parole.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dell’assistenza in italiano.
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva con Mexem. Il punto di forza è senza dubbio l’assistenza clienti: sempre disponibile, rapida e chiara nelle risposte.
Mi sono sentita seguita in ogni fase, cosa assolutamente non scontata. Piattaforma consigliatissima!
16 April 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che si sia sentita supportata.
Assolutamente magnifici
Assolutamente magnifici, sono riusciti a risolvere i miei problemi con velocità ed efficacia. Customer top su piattaforma top. Consigliato!!
23 April 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
La ringraziamo per le sue parole.
Siamo contenti di aver risolto le sue richieste in modo rapido ed efficiente.
Piattaforma professionale
Piattaforma professionale, servizio clienti eccellente!! Sono molto soddisfatto
22 April 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici che la piattaforma e il servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Facile apertura del conto e efficiente assistenza clienti
Ho aperto da poco il conto con Mexem, l'assistenza clienti in italiano è stata gentilissima nel guidarmi con l'apertura del conto e ha risposto prontamente a tutte le mie domande. Sono soddisfatta!
9 April 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il processo di apertura del conto sia stato semplice e che il nostro supporto in italiano le sia stato utile e tempestivo. Le auguriamo un ottimo inizio con MEXEM.
Ho avuto un’ottima esperienza con…
Ho avuto un’ottima esperienza con Maxem. Il servizio è stato chiaro, professionale e davvero affidabile, ma vorrei fare una menzione speciale all’assistenza, che si è dimostrata estremamente disponibile, rapida e molto competente nel risolvere ogni mia richiesta. È raro trovare un supporto così attento e paziente, capace di spiegare tutto con precisione e di seguire il cliente con serietà fino alla soluzione del problema. Complessivamente, un’esperienza molto positiva che consiglio senza esitazioni.
1 April 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
Grazie per la sua recensione così positiva.
Siamo molto soddisfatti di sapere che ha avuto un’esperienza chiara, professionale e affidabile con MEXEM. In particolare, il suo apprezzamento per il nostro servizio clienti ci fa molto piacere: lavoriamo costantemente per offrire supporto competente, tempestivo e attento alle esigenze di ogni cliente. La ringraziamo per la fiducia.
Semplice, intuitivo, servizio clienti reattivo
Ho aperto il conto con Mexem da poco, quindi non ho ancora esplorato tutte le funzionalità nel dettaglio. Finora però la mia esperienza è positiva. Ho trovato la piattaforma semplice e intuitiva da usare fin dal primo accesso. Ho avuto anche modo di interagire con il servizio clienti e ho apprezzato la loro reattività e disponibilità nel rispondere alle mie domande. Come inizio mi sembra un buon servizio.
28 February 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
Grazie per aver condiviso le sue prime impressioni su MEXEM.
Siamo felici che l’esperienza iniziale sia stata positiva e che la piattaforma le sia risultata intuitiva fin dal primo accesso. È inoltre un piacere sapere che il nostro servizio clienti abbia risposto alle sue aspettative in termini di disponibilità e rapidità. Rimaniamo a sua disposizione mentre continua a esplorare tutte le funzionalità.
Ottimo Broker con supporto italiano
Sinceramente pensavo fosse uno di quei broker "di mezzo" che non aggiungono nulla. Mi sbagliavo. Il supporto in italiano non è solo una comodità, quando hai un problema su un conto titoli vuoi capire esattamente cosa sta succedendo, senza traduzioni approssimative. Loro rispondono, spiegano, risolvono. Raro
10 April 2026
Unprompted review
Reply from MEXEM Europe - Limassol
La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il supporto in italiano abbia fatto la differenza, soprattutto in situazioni in cui è fondamentale avere comunicazioni chiare e precise. Offrire assistenza puntuale e comprensibile è una nostra priorità. Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Reply from MEXEM Europe - Limassol
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.