Hola, Ya van 3 emails para devolver unos ganchos que no puedo utilizar y me dan largas, no entiendo como una gestión tan fácil y ágil que se hace en otras plataformas, aquí te lo pongan tan dif... See more
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Plazos de entrega absolutamente falsos. Hice el pedido con bastante previsión para un regalo de cumpleaños y una vez pagué, ponen un rótulo de que podría sufrir retrasos. Cuando deberían ponerlo antes... See more
Pido 2 cuadros y dos lienzos, uno llega con el cristal roto, además todos llegan descuadrados. Despues de mil correos me mandan imagen de como debería haber sido y aun asi solo me ofrecen 1 cuadro y u... See more
He visto que otras personas han sufriido lo mismo sobre los plazos. Totalmente plazos falsos, tardan muchísimo para una simple foto enmarcada y no muestran los plazos verdaderos. Era un regalo el cua... See more
ENVIO TARDA MUCHIIIIISIMO!!!!
El producto por el precio no está mal pero el envío tarda muchiiiiiisimo lo pedí el día 13 de julio y me llegó el día 25 julio. No creo que vuelva a comprar en esta página otra vez.
25 July 2023
Unprompted review
Desastre y mala gestión
Pedido encargado el 19/04 para el día de la madre. Según la Web, entrega en 5 días. A 03/05 sin recibir, y al consultar me piden que espere.
Evidentemente ya no podía esperar ante el riesgo de no tener regalo para la fecha comprometida.
El 07/05. Sigo sin recibir el pedido, y en su desastroso Servicio de Atención al Cliente, me dicen que pese a inclumplirlo todo desde su lado no me devuelven el dinero.
He tenido que comprar otro regalo por su incumplimiento y aún así, cobran como si hubiesen realizado su tarea.
No compréis aquí. Os evitaréis disgustos ante tan enorme falta de profesionalidad.
19 April 2023
Unprompted review
Muy mal!!
Muy mal!!
Hice un pedido para el día del padre contando que llegaba a tiempo o que como mucho llegaba un día tarde. Según la web entregan entre 3 y 5 días laborables...pues no! El pedido tardó 9 días laborables en llegar. Llegué a pensar que lo habían traído desde Alemania en bici, pero después de comprobarlo en google maps, tampoco tiene sentido, puesto que en bicicleta desde Colonia hasta mi casa hay 3 días.
La atención al cliente fatal, mucho mail de "le pedimos disculpas y le vamos a hacer un descuento en su próximo pedido" pero nadie era capaz de decirme dónde estaba mi pedido y cuándo iba a llegar...
Obviamente, no volveré a pedir por muchos descuentos que ofrezcan.
28 March 2023
Unprompted review
Insisten en que le quite la mala…
Insisten en que le quite la mala valoracion. Mandenme mis cuadros y la cambiare.
25 February 2022
Unprompted review
Descripción engañosa
Descripción engañosa
En la Web no indican que son lienzos sintéticos que luego reflejan la luz, lo cual no sucede con los lienzos reales de tela de algodón.
Mi pedido era el tamaño mayor pero a pesar de costar casi 100€ más que el tamaño siguiente, la impresión no se hizo sobre un lienzo de algodón sino sobre un material sintético que ahora colgado en la pared refleja la luz indirecta haciendo un efecto "barato."
Hice una reclamación y me contestaron diciendo que la calidad de la impresión dependía de la fotografía, cuando mi queja no era por la impresión, que es buena, sino por el material de soporte de la impresión, que es un "plástico" de bajo coste, cuando por 132€ debería ser un lienzo de algodón.
No los recomiendo.
26 February 2021
Unprompted review
Encantada con el lienzo
Encantada. El lienzo es de buena calidad, la impresión es fantástica. Buena empresa
23 January 2021
Unprompted review
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