Millavanilla Reviews 8

TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Jewellery shop
  2. Bag shop
  3. Gift shop

Written by the company

MillaVanilla er webshoppen til dig der ønsker at forkæle dig selv eller en du har kær. Vi er et rigtigt tøseunivers med alt det du mangler, og ikke vidste du mangler, indenfor accessories, håraccessories, smykker, tasker, tøj, personlig pleje og børneaccessories.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Tvivlsomt firma

Virksomheden angiver 1-2 dages leveringstid, efter over en uge er der ikke kommet nogen leveringsbekræftelse. CVR og telefonnummer fremgår ikke fra hjemmesiden, og det telefonnummer der står i ordrebekræftelsen eksisterer ikke, og CVR nummer relaterer til Thomson design. Fraråder absolut at benytte denne shop.
Opdatering: Varen blev leveret uden yderligere problemer efter små to uger. Bedømmelse ændret fra 1 til 2 stjerner, fraråder fortsat at benytte hjemmesiden

28 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig service

Jeg bestilte d. 12 august en taske gennem siden Milla Vanilla. Ved bestilling blev der angivet 1-2 dages levering. Jeg har stadig ikke hørt noget vedrørende ordren.

Jeg har gentagende gange forsøgt at opnå kontakt, og det telefonnummer der er angivet i ordrebekræftelsen, eksisterer slet ikke. Nu har jeg bedt om at få annulleret min ordre, men har fortsat ikke hørt noget. Jeg fraråder stærkt at handle herfra.

12 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårligste service og levering.

Dårligste service og levering.

-2 april bestiller jeg mine vare

-8 april skriver jeg, hvorfor min pakke ikke er blevet sendt?

-9 april forsøger jeg at ringe, skrive og kontante på alt jeg kan finde. Intet svar. Ender med at sende en mail og sms om, jeg vil annullere min ordre

- 10 april får jeg endelig besked "din vare bliver gjort klar"🤦‍♀️ Jeg skriver alle steder, jeg vil annullere da jeg har bestilt et andet sted, for at få varen til tiden (en fødselsdags gave)

- I dag d. 11 april har jeg stadig intet svar fået, men en pakke der venter på at blive hentet😠

Jeg bestilte det gennem siden Milla Vanilla, men i forsendelses mail, oplyser at det åbenbart er Thomsons jeg har handlet ved. Åbenbart samme ejer.

Har brugt så mege tid, på at få kontakt og finde et nummer der ikke er "ude af drift", mailet, instagram og alt andet, og ender alligevel med sådan en møg oplevelse....🙄

2 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give nul stjerner, så havde jeg gjort det.

Millavanilla har en super fin hjemmeside men det er også det eneste der fungere. Jeg havde bestilt for små 600 kr. vare, fik en bekræftelse på min bestilling og så skete der ikke mere.
Efter en uges tid forsøgte jeg at kontakte deres kundeservice men det nummer der var oplyst på min ordrebekræftelse var ikke længere aktivt. Men så var det jo godt at der også var en mail. Desværre har jeg nu, efter flere skriftlige henvendelser, måtte konstatere at den åbenbart heller ikke virker.

Hvis nu varen simpelthen er udsolgt, så giv mig besked om det men lad være med at ignorere mig.

21 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og præcis levering

Hurtig og præcis levering.

Fine produkter, afsendt dagen efter bestilling og modtaget den efterfølgende dag. Alt var i orden. Jeg vil ikke tøve med at bestille igen.

7 January 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mangelfuld ordre

Jeg manglede noget fra min ordre ved modtagelse. Kontaktede dem på mail og har intet svar modtaget efter en uge.

7 September 2023
Unprompted review
Millavanilla logo

Reply from Millavanilla

Hej Linda. Vi beklager der manglede noget i din ordre. Den pågældende vare var desværre udsolgt, og derfor blev den slettet i ordren, og der er selvfølgelig ikke taget betaling for den varer der ikke blev sendt. MVH Tine

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look