Milo - Seguro para perros Reviews 187

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

Tardan demasiado en abonar..y eso que era poca cantidad por la vacuna anual, no quiero pensar cuando sea algo gordo(ojalá nunca pase). Por otra parte, entiendo que lo tengas que justificar, pero el te... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Es la primera vez que solicito un reembolso al seguro que suscribí con Milo hace 4 meses y todo han sido facilidades. Eso me da mucha tranquilidad para el futuro. Buenos y muy amables profesionales.

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Rated 5 out of 5 stars

De momento todo esta funcionando perfecto. Muy rápidos con los reembolsos,me parecen muy eficientes a la hora de contestar y mantenerte informados. Nuestro perro ha tenido unos problemas de piel por... See more

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Rated 5 out of 5 stars

La verdad que viene todo super claro, miré muchos seguros y me llamaron de varios y también de milo, fué una chica super atenta y las 2 únicas dudillas que tenía me las aclaró y todo genial! No he ten... See more

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  1. Pet Insurance Company

Written by the company

Milo es un seguro veterinario para perros en España que ofrece hasta 100% de reembolso en gastos veterinarios por accidente o enfermedad. También incluye las vacunas anuales de la tos de las perreras, la pentavalente y la rabia. Además incluye una revisión anual de salud gratuita. El seguro para perros cubre consultas veterinarias, pruebas, cirugías y tratamientos, con reembolsos rápidos y un servicio de atención cercano. Contratar tu seguro de salud para perros con Milo es fácil, rápido y 100% online, sin letra pequeña ni complicaciones. En Milo ofrece coberturas claras, precios competitivos y la confianza de saber que siempre estará protegido frente a gastos veterinarios inesperados. Con Milo disfrutas de la seguridad de un seguro especializado en perros, pensado para garantizar el bienestar de tu mascota en cada etapa de su vida.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

187 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Perfecto

Estuvieron en casa momento informándome bien de todo

23 March 2026
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Hola Jose,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste acompañado y que toda la información fue clara 🐶

Rated 3 out of 5 stars

Visité el veterinario el día 02/03 y…

La atención perfecta, pero visité el veterinario el día 02/03 y hasta el 20/03 no recibí el reembolso. Quizás tardó un poco más de lo esperado

20 March 2026
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Hola Sephanie,

Gracias por tu reseña y por destacar nuestra atención. Lamentamos que el reembolso tardara un poco más de lo esperado. Al tratarse de reembolsos por enfermedades o accidentes, a veces pueden tardar un poquito más de lo habitual.
Estamos siempre trabajando para que todo sea más rápido y fácil para ti y tu perrito💚

Rated 5 out of 5 stars

SATISFECHO

Fueron muy amables al llamarme (una persona) y aclarar todas mis dudas. Mí perra tiene más de diez años y ahora estoy tranquilo. Gracias

23 March 2026
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Nos alegra mucho saber que Milo te transmite la tranquilidad que tú y tu perrita necesitáis!

Gracias por confiar en Milo! 💚

Rated 5 out of 5 stars

Muy bien todo!

Muy bien todo!

23 March 2026
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Hola Elena,

Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que todo ha ido bien.

Bienvenidos a Milo!

Rated 5 out of 5 stars

Rosana me ayudó mucho y se preocupó por…

Rosana me ayudó mucho y se preocupó por todo.

3 March 2026
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Hola Alvaro,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Rosana ha sido una gran ayuda!!

Bienvenidos a Milo!

Rated 5 out of 5 stars

Muy contenta con Milo

Ha sido muy fácil cobrar el reembolso, presenté facturas, informe médico y el comprobante del pago y en menos de una semana ya tenía el dinero en la cuenta

7 March 2026
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Hola Júlia,

¡Qué alegría leer esto! 💚🐾
Nos encanta saber que todo el proceso fue rápido y sencillo. Gracias por confiar en Milo!

Aquí estaremos siempre que lo necesitéis 😊

Rated 5 out of 5 stars

Super facil y rapido.

Llevé a mi perrota Lola para las vacunas anuales.Pasé fotos de la cartilla y la factura y en menos de 10 dias tenia el importe ingresado

2 March 2026
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Hola Marta,

Nos alegra un montón saber que todo fue tan rápido y sencillo con Lola!!

Gracias por confiar en Milo :)

Rated 5 out of 5 stars

Cercanía y las cosas claras

Jonathan me explicó con paciencia todas las dudas que tu e durante la contratación. Me guió paso por paso lo que tenía que hacer. Noté que es una compañía familiar.

11 March 2026
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Hola Ines,

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que Jonathan pudo acompañarte en todo el proceso y resolver tus dudas con calma y cercanía.

En Milo cuidamos cada detalle para que os sintáis así de acompañados desde el primer momento💚🐾

Rated 3 out of 5 stars

Atención exquisita, tardanza en el reembolso

Atención exquisita, con un contacto rápido, fácil y cercano
Pero lentitud en el reembolso.
El mismo dia del envio de la documentación, en cuestión de minutos nos dieron contestación con la aceptación de la solicitud. La aseguradora tardó unos dias en dar el "ok" y tardamos 9 dias en recibir el reembolso. Documentación enviada el dia 11 y se ha reembolsado el dia 20.
En este caso fue solo una vacuna, (9 dias) pero crea cierta inquietud si fuera algo más grave, véase operación, ingreso, prótesis... La contratación del seguro está claro que es por el motivo de estar cubierto si hubiera que desembolsar una cantidad importante de dinero, pero el tiempo también es importante, ya que una vacuna de 50€ no corre prisa el reembolso pero una operación de 500€ o algún problema de un coste elevado, 10 dias o mas puede generar un trastorno en la economía de cualquiera. Creo que deberían de mejorar la celeridad en los reembolsos

11 March 2026
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Hola Néstor,

Gracias por compartir tu experiencia

Nos alegra saber que la atención y el contacto fueron rápidos, cercanos y fáciles. Aun así, entendemos tu preocupación respecto al tiempo de reembolso, especialmente en casos de gastos más elevados. Valoramos mucho tu comentario, porque nos ayuda a identificar áreas de mejora.

En Milo trabajamos continuamente para agilizar los procesos y reducir los plazos de reembolso, asegurando que, en situaciones más importantes, la tranquilidad llegue también con rapidez.

Tu feedback es clave para seguir mejorando y ofrecer el servicio que todos nuestros clientes merecen.

Rated 5 out of 5 stars

Sira me ayudo perfectamente y nos…

Sira me ayudo perfectamente y nos informo de todo.

2 March 2026
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Hola Antonia,

Qué ilusión escuchar eso!
Nos alegra mucho saber que Sira pudo ayudarte y que tuviste toda la información clara y fácil de seguir.

Gracias por confiar en Milo y por compartir tu experiencia 💚🐾

Rated 5 out of 5 stars

Muy bien Sira!

Muy bien Sira!! Pendiente de mi, resolvió todas las dudas, un 10

21 March 2026
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Hola Sonia,

Nos encanta saber que Sira estuvo pendiente de ti y resolvió todas tus dudas.

En Milo estamos para acompañaros 😊

Rated 5 out of 5 stars

Por el momento bien

Por el momento bien! Espero nunca tener que usar el seguro pero la respuesta a mis preguntas ha sido rápida, la información es clara y los correos informativos son correctos.

21 March 2026
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Hola Martin,

Nos alegra leer esto! 💚🐾
Nuestro objetivo es que os sintáis tranquilos y bien informados, y esperemos que vuestros perritos siempre estén siempre sanos.

Gracias por valorar la rapidez y claridad en nuestras respuestas.

Rated 5 out of 5 stars

Fue interesante la

Fue interesante la
Oferta y la tramitación ahora espero que se cumplan todo

1 March 2026
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Hola Antonio,

Bienvenidos! Muchas gracias por confiar en Milo

Rated 5 out of 5 stars

Buena información,atención y detalle

Buena información,atención y detalle

2 March 2026
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Hola Francisco,

Muchísimas gracias!
Nos alegra saber que la información, la atención y el detalle han sido de tu agrado.

En Milo cuidamos cada paso para que todo sea fácil y claro 💚🐾

Rated 5 out of 5 stars

Mi experiencia en el akta de Ayla

Mi experiencia sobre la labor de vuestros tecnicos perrunos, es positiva, porque me senti muy acompañada en el proceso de la alta, me informaron y me acompañaron en todo momento

10 March 2026
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Hola Montse,

¡Qué alegría leer tu comentario! 💚🐾
Nos encanta saber que nuestros técnicos perrunos te acompañaron en todo momento y te hicieron sentir respaldada durante el proceso de alta.

Gracias por confiar en Milo y compartir tu experiencia

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena expereincia

Muy buena atención por parte del veterinario. Los trámites de reembolso del importe correspondiente al reembolso por parte de Milo han sido muy rápidos y sin incidencias. Tuve que hacerles una consulta y la atención fue excelente.

19 March 2026
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Hola Margarita,

Nos alegra muchísimo leer tu experiencia! 💚🐾
Nos encanta saber que los trámites de reembolso fueron rápidos y sin complicaciones, y que además pudiste resolver tu consulta con total confianza.

Gracias por confiar en Milo 😊

Rated 5 out of 5 stars

Jonathan ha sido encantador

Jonathan ha sido encantador. En todo momento ha resuelto mis dudas de manera muy agradable y ha esperado y respetado pacientemente mis horarios. Tienen un empleado excepcional.

18 March 2026
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Hola Noelia,

Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que Jonathan pudo acompañarte con paciencia y amabilidad, y que su atención te hizo sentir bien respaldado 💚🐾

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena atencion y altamente…

Muy buena atencion y altamente recomendable, Jonathan muy amable y servicial ante cualquier duda.

18 March 2026
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Hola Lolo,

Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Jonathan te dio una buena atención, y que tu experiencia con Milo ha sido positiva.

Gracias por confiar en Milo 💚🐾

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