À FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Écran acheté ( Ecran Tactile Original Refurb (PIEC) Apple iPhone 17 Pro Noir 215,90 euros HT ) qui se décolle tout seul après seulement 3 jours d'utilisation, sans... See more
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Mobilax est mon fournisseur principal depuis plusieurs années. Pièces de qualité, taux de retour très faible. Les interlocuteurs, que cela soit au service commercial où au service technique, sont très... See more
Depuis plus de 3ans que je travaille avec Mobilax. Je n'ai jamais été déçu de la qualité des pièces. Et même s'il arrive d'avoir une mésaventure ( pièce défectueuse ou autre ) je suis assisté par Na... See more
Grosse amélioration sur les retours produit. Il y a quelques années, si un défaut apparaissait après avoir retiré le film de protection, le produit n'était pas repris. Maintenant tous les derniers pro... See more
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Mobilax - Grossiste en pièces détachées réservé aux professionnels. De Apple à Acer, retrouvez toutes nos marques de smartphones et tablettes sur notre site.
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France
- mobilax.fr
3.9
Great
50 reviews
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Replied to 54% of negative reviews
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Structure très sérieuse produits de…
Structure très sérieuse produits de qualité personnel agréable.
1 October 2024
Unprompted review
Avis Mobilax
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers mon fournisseur de pièces mobiles. Depuis que j'ai commencé à travailler avec eux, la qualité des produits ainsi que la réactivité de leur service client ont largement dépassé mes attentes. Les pièces sont toujours conformes à la description et arrivent dans les délais annoncés, ce qui me permet de maintenir un haut niveau de service pour mes propres clients.
Je suis également impressionné par leur professionnalisme et leur capacité à répondre rapidement à toutes mes demandes. Leur expertise dans le domaine m'apporte une réelle tranquillité d'esprit, et je peux compter sur eux pour tout ce qui concerne les pièces mobiles.
En résumé, je suis vraiment ravi de cette collaboration et je recommande vivement leurs services à toute personne à la recherche d’un fournisseur fiable et de qualité.
DIAG CORSE INFORMATIQUE
23 November 2024
Unprompted review
grossiste de piètre qualité
Wd international vient de fermer ses portes et vous en prenez le même chemin à force de vendre des pièces compatible de très mauvaise qualité, service client et commercial à revoir !
2 June 2024
Unprompted review
Reply from Mobilax
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour ainsi que la comparaison que vous faites.
Nous ne partageons pas ce constat. Mobilax est une société française active depuis plusieurs années auprès de professionnels, avec une activité structurée et suivie dans le temps.
Concernant les pièces compatibles, elles font l’objet de sélections et de contrôles avant mise en vente. Malgré cela, un produit peut parfois ne pas correspondre aux attentes ou présenter un défaut, et dans ce cas notre service après-vente intervient pour analyse et traitement du dossier.
Nous prenons également note de votre remarque sur le service client et commercial. Ces éléments sont transmis en interne afin d’être examinés.
Si vous souhaitez que nous réétudiions un dossier précis, vous pouvez nous contacter à [sav@mobilax.fr]
Le Service Mobilax
Ce grossiste est vraiment pas serieux
Ce grossiste est vraiment pas serieux, je recois que des écrans deffectueux 1 fois sur 2, les livraisons il y a des retard pour les clients c'est un désastre.
23 October 2024
Unprompted review
Reply from Mobilax
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater les difficultés que vous évoquez.
Sur les écrans, chaque référence fait l’objet de contrôles avant expédition, et en cas de défaut constaté à réception, notre service après-vente est disponible pour analyse du dossier et prise en charge selon les conditions applicables.
Concernant les délais de livraison, nous comprenons l’impact que cela peut avoir pour votre activité. Nous travaillons avec nos transporteurs pour limiter au maximum les retards, mais certaines situations exceptionnelles peuvent effectivement impacter les acheminements.
Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et le transmettons aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration.
Si vous souhaitez que nous étudiions un cas précis, vous pouvez nous contacter à [sav@mobilax.fr]
Le Service Mobilax
Service après vente au top
Service après vente au top , rien à dire , un grand merci Saad
20 June 2024
Unprompted review
Mr Drissi Youcef
Mr Drissi Youcef , tout d'abord merci pour votre professionnalisme , disponible pour ses clients,a l'écoute . Vous êtes un commercial en or. J’apprécie vraiment le faite de travailler avec Mobllax . Merci encore.
16 May 2024
Unprompted review
Equipe de chacals agressifs et…
Equipe de chacals agressifs et malpolis, gérée par un certain Nabil qui recrute que des voyous et des sans papiers!
29 March 2024
Unprompted review
Travailler avec le commercial Bouzid au…
Travailler avec le commercial Bouzid au Top
Franchement toujours a l’écoute…
1 September 2023
Unprompted review
Fournisseurs très sérieux
Je travail avec eux depuis plus de 2 ans. Fournisseur sérieux avec un service commercial très à l'écoute.
Produit de bonne qualité
Service SAV très compètent
Je recommande
23 March 2023
Unprompted review
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