While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bytter ikke batteri! Men dem reklamerer for at dem gjør det!

EDIT:
--------------------------------------------------
Etter anmeldelsen fikk jeg tekstmelding fra den ansatte jeg snakket med. Det viste seg at denne personen hadde misforstått og trodd jeg spurte om dem kunne bytte i dag og reagerte på denne dårlige anmeldelsen. Det ble også informert om at dem bytter batteri på telefoner, men at det er 2-3 ukers leveringstid på batteriet da dem er tomme for det batteriet til denne telefonen.

Om tilfellet hadde vært at jeg spurte om dem kunne byttet i dag, så måtte jo spørsmålet vært: I dag, har du batteri selv? - I dag, nei, desverre, vi er tomme for batteri og får ikke dette inn før om 2-3 uker. - I dag går desverre ikke, vi er tomme for batteri, men jeg kan bestille til deg og sette opp en time når batteriet er kommet hvis du vil det?

Altså, jeg fikk ingen informasjon om at dem byttet på denne modellen, ei heller informasjon om at dem er tomme, men venter batterier inn om 2-3 uker.

Jeg sitter fortsatt med samme opplevelse og øker ikke stjernene av denne grunn.
--------------------------------------------------

Original anmeldelse:

Navnet deres er Mobrep (altså mobilreparasjon) og reklamerer på bilene og hengerne sine for at dem fikser mobil med ladeproblem og dårlig batteri. Men å bytte et batteri vil dem ikke, selv etter å ha lest på deres nettside at dem gjør det "Sitat fra nettsiden: Fikser ladeproblem, lydproblem, dekning, bytter batteri mm…".

Mobilbatteriet på denne Huawei P10 er ca 3 år gammel, slår seg selv av på alt mellom 20-60% batteri igjen som telefonen sier. Jeg har kjørt test på batteriet og den tilsvarer 1000mAh, noe som er 2100mAh mindre enn hva den sku hatt. Så batteriet må byttes.

Ser dette skal være en enkel sak etter et lite søk på google, og burde ikke vært et problem for et mobilverksted. Men må visst ty til dette selv da dem ikke utfører det dem reklamerer for.

Dårlig kundeservice!

4 November 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look