Super fijn dat er duidelijke beschrijving van de kleding te vinden is. Daar wordt tijd en energie in gestoken! De meeste winkels zetten het online en klaar. Deze webshop neemt de moeite om alle... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goedemorgen ik zag modebyjoy voorbijkomen om insta. Ik heb een joggerjurk en spijkerbroek gekocht. De prijs kwaliteit en maat zijn top.ik had ff een vraagje en kreeg via whatsapp gelijk heel vriendeli... See more
Company replied
Erg onprofessioneel bedrijf. Gaan ontzettend slordig om met bestellingen. Verkeerde product geleverd, levering pas na een week. Producten van erg slechte Chinese polyester kwaliteit. Weigeren om geld... See more
Door toedoen van de bezorger heb ik mijn pakket nooit ontvangen.Daardoor ontstonden er twijfels over de webshop,maar uiteindelijk heeft Joy alles netjes opgelost. Top ,dankjewel !
Company replied
Company details
Written by the company
Mode met een glimlach: Ontdek jouw unieke stijl bij Mode by Joy Bij Mode by Joy geloven we dat mode een verlengstuk is van jouw persoonlijkheid. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld om jou te laten stralen, ongeacht de gelegenheid. Of je nu op zoek bent naar een tijdloze klassieker of een trendy outfit, bij ons vind je kleding die niet alleen stijlvol is, maar ook comfort en kwaliteit biedt. Met passie voor mode en oog voor detail staan we klaar om je te helpen jouw perfecte look te vinden. Stap binnen in de wereld van Mode by Joy, waar elke dag een modieuze verrassing wacht!
Contact info
Dorpsstraat 12, 4711NG, Sint Willebrord, Netherlands
- 0643164057
- info@modebyjoy.nl
- modebyjoy.nl
4.4
Excellent
95 reviews
Replied to 42% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede service
Voor het eerst besteld.Bij twijfel over de maat nog even app contact gehad,kreeg snel antwoord en informatie.Pakketje werd snel verzonden en bezorgd.Ik ben heel tevreden,ik ga zeker vaker bestellen
5 August 2025
Door toedoen van de bezorger heb ik…
Door toedoen van de bezorger heb ik mijn pakket nooit ontvangen.Daardoor ontstonden er twijfels over de
webshop,maar uiteindelijk heeft Joy alles netjes opgelost. Top ,dankjewel !
12 July 2025
Unprompted review
Reply from Modebyjoy
Wat ontzettend fijn om te lezen, mevrouw Visser! 💛
Dank u wel voor uw vertrouwen én voor deze mooie review. We zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is opgelost. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen bij Mode by Joy! 🌸
Hartelijke groet,
Team Mode by Joy
Geen pakket ontvangen,wel betaald...
30 June 2025
Reply from Modebyjoy
Beste mevrouw Visser,
Bedankt voor uw bericht en fijn dat we inmiddels goed contact hebben gehad. Zoals afgesproken is het bedrag voor de jurk inmiddels aan u terugbetaald. Mocht het pakket alsnog arriveren, dan ontvangen wij het graag retour, zoals besproken.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals dank voor uw begrip.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. 🌸
Met vriendelijke groet,
Team Mode by Joy
Super leuke kleding en een hele snelle…
Super leuke kleding en een hele snelle reactie bij vragen!!
30 June 2025
Reply from Modebyjoy
Wat een lieve review, Helga – dankjewel! 🌸
Superleuk om te horen dat je blij bent met je aankoop én onze snelle service. Mocht je nog tips of verbeterpunten hebben, laat het gerust weten – we blijven graag verbeteren.
Tot snel bij Mode by Joy! 💛
Liefs,
Team Mode by Joy
Reply from Modebyjoy
Wat fijn om te horen, Coby! 💫
Dankjewel voor je mooie beoordeling. We vinden het super dat alles naar wens is verlopen – graag tot een volgende keer bij Mode by Joy! 🌸
Liefs,
Team Mode by Joy
Reply from Modebyjoy
Wat een fijne review om te lezen, Liesbeth! 💛
Dankjewel voor je mooie woorden. We zijn blij dat je tevreden bent over de levering én het product. We hopen je snel weer terug te zien bij Mode by Joy voor nog meer moois! ✨
Liefs,
Team Mode by Joy 🌸
Reply from Modebyjoy
Lieve Marlene,
Wat superleuk om te lezen dat je zo blij bent met de jurk! 💃
Dankjewel voor je mooie review, daar worden we heel vrolijk van bij Mode by Joy 🌸
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen of als je tips hebt om ons die vijfde ster te laten verdienen, dan horen we dat natuurlijk graag!
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Vlug antwoord op de app goed advies
Vlug op post en goed advies en met appen meteen antwoord
30 June 2025
Reply from Modebyjoy
Lieve Angela,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service én het contact via de app! 💬
We vinden het belangrijk om snel en persoonlijk te reageren, dus jouw waardering doet ons écht goed. Dankjewel voor je mooie woorden en de vijf sterren! 🌟
Hopelijk tot een volgende keer bij Mode by Joy! 🌸
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Had een jurkje besteld moest ik 7.95…
Had een jurkje besteld moest ik 7.95 verzendkosten betalen vondt hem niet mooi retour gedaan weer 7.95 betaald ben al €16.00 euro kwijt en heb nog niks dit heb ik nog nooit meegemaakt normaal krijg je geld +verzendkosten terug en retournerings kosten zijn voor jezelf vindt dit echt slecht
22 June 2025
Unprompted review
Reply from Modebyjoy
Beste Monique,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring met onze retourprocedure.
We begrijpen heel goed dat het vervelend kan zijn wanneer je verzend- en retourkosten betaalt en uiteindelijk niets houdt. We doen ons best om dit beleid zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website, omdat we transparantie en duidelijkheid erg belangrijk vinden. Toch kunnen we ons voorstellen dat dit voor jou alsnog als een minder prettige ervaring is overgekomen.
Hoewel we hier trouw blijven aan onze werkwijze, willen we je als blijk van waardering graag een korting van 10% aanbieden op een eventuele volgende bestelling. We hopen dat dit helpt om het vertrouwen een beetje te herstellen. Mocht je hiervan gebruik willen maken, neem dan gerust contact met ons op via info@modebyjoy.nl , dan sturen we je een persoonlijke kortingscode toe.
Met vriendelijke groet,
Joyca van Steen
Mode by Joy
Snelle levering en goede service
9 June 2025
Reply from Modebyjoy
Wat fijn om te lezen, Anita! 💚
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in Mode by Joy. We doen elke dag ons best om onze service snel en persoonlijk te houden. Hopelijk tot een volgende keer! 🌸
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Leuke jurk voor een leuke prijs.
Leuke jurk voor een leuke prijs.
Afbeelding klopt precies met het ontvangen product!
9 June 2025
Reply from Modebyjoy
Dank je wel, Nicole! ✨
Wat leuk dat je zo blij bent met je jurk én dat de foto overeenkomt met wat je hebt ontvangen – daar doen we het voor! Geniet ervan en tot snel weer in onze shop 🌷
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Kleding die je niet in elke winkel ziet…
Ze heeft hele leuke kleding die je niet overal ziet. De website werkt goed, is duidelijk en overzichtelijk. Ze is heel goed bereikbaar via whatsapp voor vragen of advies. Er ging wat mis met versturen van mijn bestelling en dat heeft ze supergoed en snel opgepakt en ik kreeg daarna nog een kortingscode. Goede service!
9 June 2025
Reply from Modebyjoy
Wat een prachtige en uitgebreide review, Karin – heel erg bedankt daarvoor! ✨
Superfijn om te horen dat je onze collectie, service én communicatie zo waardeert. En wat fijn dat het probleempje met je bestelling zo goed is opgelost.
We hopen je snel weer terug te zien bij Mode by Joy! 💖
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Super fijn dat er duidelijke…
Super fijn dat er duidelijke beschrijving van de kleding te vinden is.
Daar wordt tijd en energie in gestoken!
De meeste winkels zetten het online en klaar.
Deze webshop neemt de moeite om alles duidelijk te omschrijven waardoor miskopen worden voorkomen.
Zouden meer webshops moeten doen.
Ook reageert ze snel op Instagram berichten!
Snel geleverd, leuke aparte kleding (niet wat je ook op de markt vindt) dus echt aan te raden en ik ga er vaker kopen!
31 May 2025
Reply from Modebyjoy
Wat een geweldige review, heel erg bedankt voor je uitgebreide en positieve woorden! 💛
We steken inderdaad veel liefde en aandacht in onze productomschrijvingen, dus het is zó fijn om te lezen dat dit opvalt en gewaardeerd wordt. En ook bedankt voor je compliment over onze Instagramservice – we vinden het belangrijk om snel en persoonlijk te reageren.
Geniet van je aankoop en we hopen je snel weer terug te zien bij Mode by Joy! 🌸
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Een dikke 10
Een dikke 10, het lukte eerst niet om de 10 procent toe te passen maar is door hun zelf zo aangepast
Echt heel netjes, waar maak je dat nog mee.
2 June 2025
Reply from Modebyjoy
Wat een mooie review, Elly – dank je wel voor je fijne woorden! 💛
Fijn dat we het met de kortingscode netjes voor je hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk om flexibel en klantgericht te blijven, dus zo’n reactie doet ons echt goed.
Graag tot een volgende keer bij Mode by Joy! 🌸
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Dit is een geweldig bedrijf
Dit is een geweldig bedrijf.
Ze hebbennme super geholpen een dikke 10
31 May 2025
Reply from Modebyjoy
✅ Reactie op review van Hennie – “Dit is een geweldig bedrijf”
Wat een prachtige reactie, Hennie – dank je wel voor je vertrouwen! 🌟
Super om te lezen dat je zo goed geholpen bent en dat je ons een dikke 10 geeft. We doen het met liefde!
Tot een volgende keer bij Mode by Joy 💖
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Snel en netjes alles opgestuurd.
7 May 2025
Reply from Modebyjoy
Dank je wel, Titia! ✨
Fijn om te horen dat je bestelling netjes en snel is aangekomen – daar doen we het voor.
Graag tot een volgende keer bij Mode by Joy! 🌸
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Reply from Modebyjoy
Wat lief, Annemarie – dank je wel voor je mooie woorden! 💕
We vinden het belangrijk om altijd goed bereikbaar te zijn en te helpen waar we kunnen, dus jouw reactie doet ons echt goed.
Tot snel weer bij Mode by Joy! 🌸
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Heel snelle levering
Heel snelle levering , jurk was prachtig maar omdat het een maat was echt veel te groot terwijl ik normaal een xl draag vermeld het bij het artikel
2 May 2025
Reply from Modebyjoy
Dank je wel voor je fijne review, Mandy! ✨
Wat jammer dat de maat wat ruimer viel dan verwacht – we gaan direct kijken of we dit nog duidelijker kunnen vermelden bij het artikel. Wel heel fijn om te horen dat je blij was met de jurk zelf én de snelle levering!
Hopelijk tot een volgende keer 💛
Lieve groet,
Joyca – Mode by Joy
Reply from Modebyjoy
Wat fijn om te horen, Ingrid! ✨
Bedankt voor je mooie review — wij doen het met liefde en zorg!
Geniet van je aankoop en tot een volgende keer bij Mode by Joy 🌸
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.