SB-Möbel BOSS - Güstrow Reviews 5

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

Neue Straße 39, 18273 Güstrow, DE


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Wollte heute etwas zurück geben. Keinen Guten Tag, gleich angemotzt das ich ins Lager muss, wenn ich das dort geholt habe und auch dann war die Dame nicht freundlicher. Hat die Ware zurück genommen ob... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Wir haben heute bei Möbel Boss in Güstrow ein Bett für unser Gästezimmer gesucht. Da wir im Frühjahr bereits sehr nett von Frau Bruhn beraten wurden, haben wir uns diesmal vorher bei ihr angem... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Also nach meinem letzten Einkauf würde ich minus Sterne vergeben. Man fragt ob man sich einen Teppich anschauen kann und es wird gesagt den kann man sich da weg nehmen. Dann fragt man ob den jeman... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr nette Verkäuferin wenn alle so wären wie Frau Bruhn super nett das nenne ich mal eins A Verkäuferin 🤗

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Company details

  1. Home Furniture Shop
  2. Bedroom furniture shop
  3. Cabinet Shop
  4. Decoration and Interior Design Store
  5. Kitchen Furniture Shop
  6. Living room shop

Written by the company

Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.


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3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

5 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Rückgabe

Wollte heute etwas zurück geben. Keinen Guten Tag, gleich angemotzt das ich ins Lager muss, wenn ich das dort geholt habe und auch dann war die Dame nicht freundlicher. Hat die Ware zurück genommen obwohl sie es nicht muss, wie sie mir lang und breit erklärt hat. Werde mir in Zukunft überlegen ob ich dort nochmal etwas kaufe. So muss man sich wirklich nicht behandeln lassen.

3 February 2026
Unprompted review
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Reply from SB-Möbel BOSS - Güstrow

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch als unfreundlich und unangenehm erlebt haben. So soll sich bei uns niemand fühlen.

Der Hinweis zur Rückgabe und den Abläufen hätte selbstverständlich höflich und respektvoll kommuniziert werden müssen. Dass dies in Ihrem Fall nicht so war, bedauern wir sehr. Wir werden den Vorfall intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung noch eine Chance geben. Ihr Hinweis hilft uns, besser zu werden.

Freundliche Grüße
Ihr Möbel Boss Team

Rated 5 out of 5 stars

Positive Bewertung über Frau Bruhn, Möbel Boss in Güstrow

Wir haben heute bei Möbel Boss in Güstrow ein Bett für unser Gästezimmer gesucht.
Da wir im Frühjahr bereits sehr nett von Frau Bruhn beraten wurden, haben wir uns diesmal vorher bei ihr angemeldet.
Auch dieses Mal war die Beratung wieder sehr kompetent und äußerst freundlich. Frau Bruhn wirkt dabei sehr ausgeglichen.
Ein junger Kollege in der Abteilung war genauso freundlich und aufmerksam und fragte uns, ob wir immer noch zufrieden wären mit unserem Boxspringbett und dem großen Kleiderschrank, den wir im Winter gekauft hätten. Wow, was für ein Gedächtnis.
Aufgrund unserer sehr guten Erfahrungen hatte ich im Sommer eine Kollegin zu Frau Bruhn geschickt, die einen Kleiderschrank suchte.
Auch diese Kollegin war super zufrieden mit der Beratung von Frau Bruhn.
VG Frau Wiechmann

21 November 2025
Unprompted review
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Reply from SB-Möbel BOSS - Güstrow

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die 5‑Sterne Bewertung 🌟. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Bruhn und unserem Team in Güstrow wieder so gut aufgehoben gefühlt haben. Kompetenz, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind uns besonders wichtig umso schöner, dass Sie diese Eigenschaften gleich mehrfach erleben konnten.

Dass Sie uns sogar weiterempfohlen haben und auch Ihre Kollegin zufrieden war, ist für uns das größte Kompliment. Wir geben dieses Lob sehr gerne an Frau Bruhn und den jungen Kollegen weiter – beide werden sich bestimmt sehr darüber freuen.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett im Gästezimmer und hoffen, Sie bald wieder bei Möbel Boss begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von Möbel Boss Güstrow

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Hilfe

Sehr nette Verkäuferin wenn alle so wären wie Frau Bruhn super nett das nenne ich mal eins A Verkäuferin 🤗

18 November 2025
Unprompted review
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Reply from SB-Möbel BOSS - Güstrow

Danke für Ihr wunderbares Feedback! Frau Bruhn wird sich sehr über Ihre Worte freuen. Wir sind stolz, so engagierte und freundliche Mitarbeiterinnen im Team zu haben. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.

Viele Grüße
Ihr Möbel Boss Team

Rated 1 out of 5 stars

Service - Wüste Möbel Boss

Also nach meinem letzten Einkauf würde ich minus Sterne vergeben.
Man fragt ob man sich einen Teppich anschauen kann und es wird gesagt den kann man sich da weg nehmen.
Dann fragt man ob den jemand zusammen rollen und ein Klebeband zum Transport drum machen kann, da wird einem gesagt: Können sie selbst machen, da vorne an der Kasse liegt Klebeband.
Ich glaube das dies der letzteEinkauf dort war.
Service-Wüste Möbel Boss Güstrow

18 January 2025
Unprompted review
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Reply from SB-Möbel BOSS - Güstrow

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf bei uns unzufrieden waren. Ihr Erlebnis entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um uns verbessern zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter guestrow@moebel-boss.de, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team in Güstrow

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