Mon Serre Livre Reviews 7

L'équipe de Mon serre livre a été très réactive et pertinente à traiter mes différentes requêtes.
Je la remercie pour cela et pour son accueil charmant.

Les lampes que j'avais commandées n'étaient pas telles que je le souhaitais mais j'ai eu de très bons échanges pour essayer de me satisfaire .Finalement, j'ai préféré un remboursement de chacune des lampes qui s'est effectué sans la moindre difficulté. Je recommande donc ce site qui est serieux.

Mon colis est arrivé à temps… et les échanges avec l’entreprise mon serre-livre ont été plus que satisfaisants. Merci pour cette implication.

A la réception de mon serre-livre en plâtre, j'ai remarqué qu'il était piqué de moisi à certains endroits. J'ai contacté rapidement le service client qui a été à l'écoute, réactif et sérieux dans la prise en compte de ma réclamation.
J'ai pu retourner facilement le produit sans frais avec une procédure très simple.
Le service m'a recontacté à plusieurs reprises pour m'informer sur l'évolution de la demande. Il ne s'est passé que 15 jours entre le premier contact et la réception du nouveau produit en bon état.

Très bonne expérience d’achat , ravie de mon choix et service client très à l’écoute et réactif . Je m’interrogeais sur le délai de livraison et la réponse m’a été donné très rapidement . Merci et belles fêtes de fin d’année

Excellents échanges avec le service client (réactivité de réponse aux questions, gestion de la commande). Délai de livraison très correct et article conforme à la commande.

Serre livre arrivé cassé faute d'un emballage suffisant, mais SAV très réactif, remplacé (avec un meilleur emballage) rapidement