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Colis reçus endommagé, aucune réponse du soit disant service client via Whatsapp ni via le formulaire de contact.
Résultat, des accessoires écrasées dans le paquet, un pinceau hors d’usage, ne parlons pas du gobelet plastique…
Sinon l’ours est très beau, le rendu également mais cher pour la qualité.
Colis explose, un pot de peinture ouvert à l intérieur et délais très très long, ne vous fiez pas au estimation de livraison. une véritable arnaque ! A fuir !
Au vue des commentaires j'ai eu peur que ce soit effectivement une arnaque . J'avais commander avant de voir les avis …Cependant j'ai un bon retour sur Moshibear .Commande passé le 13/02/25 et reçu le 06/03/2025. Commande complète.
Commande passée le 26 novembre… nous sommes le 19/02 et on me propose une remise sur mon prochain achat alors que je n’ai jamais reçu ma commande … service client ne répond qu’une fois par mois en demandant d’expliquer encore et encore la situation… doute de notre bonne foie … bref arnaque… a fuir !
Arnaque...
Commande passer mi-décembre colis soit disant reçu, mais il n’en est rien...
Contact avec le sav qui doit revenir vers moi et qui ne répond même plus à mes messages.
C’est une honte !!! A fuire absolument...
Une plainte à été déposé ce jour
Une commande passée début décembre qui a été reçue après 3 semaines, la commande est arrivée incomplète et erronée. Depuis impossible d’avoir un retour par courriel ou par téléphone malgré de nombreuses messages.
Bref une vraie déception ! A fuir !
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