Móviles Quality Reviews 

He comprado un iPhone nuevo , precintado q desde el primer momento de encenderlo no funciona( se apaga y se enciende solo)
El servicio técnico me envía un vídeo q se supone q es para solucionar el problema pq dicen q es un tema de actualización por iTunes.
Cuando he intentado hacer lo del vídeo , el teléfono ya no se enciende.
Me pongo en contacto con servicio técnico otra vez y me piden un vídeo mostrando lo q le pasa el teléfono ( un vídeo de un teléfono apagado , super logico).
Les pido hablar por teléfono para tramitar devolución o solución, la respuesta es q llame mañana de 9 a 14 .
Así q he comprado un teléfono nuevo q tiene 2 días y q no funciona y q aun no tengo una solución.
Así q si quieren un servicio medio normal …NO COMPREN EN ESTA TIENDA
Basado en vuestra respuesta, enviar un vídeo mostrado q le pasa a un móvil q no enciende, es enviar un vídeo de un móvil apagado , q igual tiene una super utilidad, pero yo no logro verla.
A partir de ahí ya lo siguiente….. si compro un producto nuevo y no funciona, es tan fácil como enviar uno nuevo con compromiso de devolución del defectuoso, q para eso está pagado un producto q ustedes envían y no funciona, cosa q hace q el cliente haya pagado por lo q no pagó.
La respuesta de una empresa sería , sería mañana le enviamos uno nuevo con el compromiso de devolver el defectuoso al repartidor para poder entregarle el nuevo q funcione por el cual he pagado hace días.
Hoy día 13 voy a Apple Store de Barcelona, tras el diagnóstico me confirman q es un problema de la placa base q está muerta, llamo a móviles quality ( nombre poco acertado) y la respuesta es literal “ no se si eres tú o el de Apple más torpe, exijo una solución y me contesta q me la de Apple, le digo q tengo derecho a un reembolso de mi dinero y me dice q envíe un correo , le pregunto q tengo q adjuntar y escribir en el correo para dicha devolución y no me quiere decir , su respuesta es , si eres tan listo para poner una reseña negativa, seguro q no eres tan tonto para enviar un correo.
Desde ayer me han llamado mentiroso, torpe, tonto…..evidentemente Apple me ha hecho un informe para q vaya a comisaría a denunciar por estafa.
Así q por favor no compréis en esta tienda, he visto otras reseñas donde la gente se queja de piezas no originales en sus pedidos .
Desde luego la persona q me ha “ atendido “ es un maleducado, prepotente y visto lo visto un potencial estafador, así q repito OJO CON COMPRAR EN ESTA TIENDA

Hola, he marcado una estrella porque no se puede dejar todas sin marcar.
La experiencia peor que mal, mienten como vellacos, ofrecen teléfonos diciendo que las piezas son originales y que son de exposición, y es mentira, son teléfonos reacondicionados y las baterías y otros componentes no son los de la marca.
Tampoco se hacen cargo de las reparaciones, poniendo excusas varias.
Denunciable totalmente y por supuesto NO RECOMENDABLES.

Experiencia inmejorable, buen trato, envío rápido, y la calidad sin palabras , mi móvil está perfecto , la batería inigualable, totalmente satisfecha, ya tengo mi tienda favorita de móviles, 100/100.

Muy buena experiencia con Móviles Quality

No es una opinión fake. Mi nombre es Jordi Gavaldá.
Os explico mi experiencia con Móviles Quality y la compra de un Iphone 13 128Gb NUEVO.
Después de varias muy malas experiencias con Allzone (estafa total) y Amazon usado “como nuevo” (que resultó ser usado muy usado) tenía muchas precauciones para comprar un Iphone 13. Encontré este comercio. Me dio una cierta confianza el hecho que dispongan de una tienda física. Leí todas las opiniones y vi que eran casi todas buenas o muy buenas, y las malas respondían siempre, no tipo IA sino que argumentando y dando datos.
Yo les pregunté mucho sobre si comprar un Iphones de exposición o nuevo. Lo hice por email, en su propia web y por whatsapp. Siempre respondieron, ampliamente, aconsejando, dando datos y alternativas, siempre muy fiable. En algún momento llegué a ser impertinente, les hablé de otros comercios y sus precios, etc. Siempre respondieron perfectamente.
Decidí comprar y tuve problemas con mi tarjeta, era nueva y por seguridad tenía desactivado ciertas operaciones, cosa que desconocía. Les escribí emails y en un domingo de agosto me respondieron varias veces para ayudarme. Finalmente, al día siguiente lunes compre el Iphone 13 nuevo. Pues bien, llegó al día siguiente martes a las 18h con Nacex. Más rápido imposible. El teléfono es NUEVO, para los que puedan tener dudas. Caja original de Apple con los precintos originales. Antes de abrirlo consulté en la web de Apple el número de serie del teléfono, que se informa en la caja. Apple informa que es original y que no está ni ha estado nunca activado. Entonces es cuando abro la caja y todo resulta correcto. Después de avtivar Apple informa que todo es correcto y las fechas de garantías.
En la web de Móviles Quality creo que no informan suficientemente y en un lugar preminente, como podría ser en Estado del Peroducto, que la versión es Europea, en el caso del Iphone 13 la A-2633.
En cuanto a precio decir que és el más barato que he encontrado, con diferencia. Cuidado con Ebay que hay más baratos, pero de China y todas las tiendas informan que en su dia se abrió y activó para luego volver a cerrar en su caja y sellar. Fraude 100%, eso no existe y o son reacondicionados o falsos, pero en cualquier caso sin ninguna garantía de Apple.
En resumen, un 10 para Móviles Quality. Me he extendido pero a mi me hubiera ido muy bien ller algo así. Muy agradecido.

Compré un teléfono y llego en menos de 24 horas. Atención excelente y el móvil es como nuevo . Recomendable 100%.

Fantástica tienda de telefonía móvil , envío súper ligero y mejores precio que en cualquier otro sitio , muy recomendable y muy satisfecho con la compra realizada

Es el cuarto movil que les compro a ustedes. Todos salieron perfectamente y me encanta su amabilidad y rapidez. Gracias por todo.

Estoy muy contenta con la atención que me dieron. Es la primera vez que compro en esta página y repetiré en el futuro. El envío excelente y super rapido

Estoy muy contento con la compra que realicé hace dos meses, me quería esperar un poco antes de escribir ya que es la primera vez que compro un telefono de exposición. Pero tanto el telefono, como el envío y la atencion que me dieron fue excelente.

Compré hace un mes un iPhone 15 Pro 256Gb y todo genial, estoy encantada. El envío super rápido y me atendieron en varias ocasiones por teléfono y muy amables. Los recomiendo.

Todo estupendo! Entrega rápida, el móvil con las características tal y como se reflejaba en la descripción de la web. Un comercio muy recomendable y con precios muy competitivos

Compré un iPhone 15 Pro Max de exposición, 256GB. Llego rápido, en perfecto estado. Muy recomendable. Buen precio, calidad impecable. Muy profesionales.

Una gran estafa. He comprado dos veces en esta web. La primera por ahora creo que no me han engañado con un iphone 12 pro, pero aún no he tenido la necesidad de abrirlo, cuando lo tenga que abrir os lo contaré, pero mi segunda compra fue un iPhone xr para mi hija y a los nueve meses de tenerlo se le partió la pantalla y el técnico que se la sustituyó le preguntó donde había comprado ese móvil ya que había sido reparado previamente y además con piezas no originales y no de muy buena calidad y que por eso desde que lo compré no funcionaba el modo altavoz pero mi hija por tal de no quedarse sin móvil no lo devolvimos. O sea mienten diciendo que son de exposición cuando realmente son móviles de segunda mano reutilizados y reparados. Cuando quiera Móviles Quality se pueden poner en contacto conmigo para demostrárselo. Es la primera vez en mi vida que pongo una reseña desfavorable sobre algo pero es que me he sentido totalmente engañado

iPhone 12 mini de exposición super barato, y en efecto, el teléfono tenía un 100% de batería y funcionaba genial. De hecho, estoy a punto de comprarme el iphone 15 pro max de exposición más barato que el que ofrecen en back market y con un 100% de batería, lo cual no aseguran en back market a no ser que te gastes 200€ más. 10/10 a esta pagina y a su servicio al cliente💕🫶🏼

Primera compra en Moviles Quality, despues de mucha investigación (para no gastar mi dinero en un sitio poco fiable). Aquí todo perfecto: pago seguro, email de confirmación, envío rápido, producto como anunciado. !00% recomendable.

Revisando a fondo el iPhone recibido, encontré lo siguiente:
- Estado estético IMPECABLE, ningún signo de uso.
- Teléfono pasó todas las pruebas técnicas (pantalla, camaras, micrófonos, conectividad, etc.). Lo puedo confirmar 100% después de 3 semanas de uso. Todo perfecto.
- Según Apple, el teléfono se vendió "Abril 1978", lo cual significa que es un producto reacondicionado por Apple y/o vendido sin garantía con fines de exposición, entre otros. Primer encendido en abril 2024.
- Salud de batería 100% como anunciado, el iPhone tenía solo 5 ciclos de carga!
- Única pega que pongo, se muestran pantalla y cámara cambiados en agosto 2024 - y me esperaba un iPhone en estado "original". Bueno, las piezas son originales de Apple, lo cual coincide con la descripción de la web "todos las piezas son originales". Mi hipótesis es que ese iPhone ha sido devuelto por algún defecto, ha sido reparado y probado por Apple y luego vendido para exposición. Nuca ha sido usado... 5 ciclos de carga.

En resumen, encantado con la compra, ya que tengo un iPhone sin ningún uso anterior, con batería original a 100% y en general en condiciones "premium". Todo a un precio inferior a productos reacondicionados por terceros (que puede llevar sorpresas como piezas no originales), los que se encuentran en las plataformas de móviles reacondicionados.
¡Muchas gracias!

Todo lo que pueda decir es bueno!! Buen servicio, rápidos, respondes rápido los SMS, muy maj@s, la verdad estoy encantado, es el tercer móvil que pido; y no podría ser mejor! Sin duda los recomiendo a ojo cerrados! Compren con tranquilidad.

Es la primera vez que compro un móvil de exposición la verdad que vino en perfecto estado ningún defecto, el móvil funciona muy bien, la batería vino con 87% me esperaba un poquito mas pero ellos creo recordad que te garantizan de 85 para arriba, en todo momento me dieron la información que solicitaba, las piezas son todas originales, la experiencia es muy recomendable volvería a comprar seguro. El envio fue muy rápido .

El móvil ha llegado en perfectos condiciones,con la batería 100%, entrega rápida!

Todo perfecto , el móvil en perfecto estado nuevo y presentado en la caja , muy buena atención al cliente y entrega rápida .

No fue como ustedes describen pero bueno, dejémoslo así. Eso si, y a lo mejor no es responsabilidad de la empresa en sí. Pero piensen que la persona que descuelga el teléfono “con sus formas y educación” si representa en ese momento a la empresa. Y fue desagradable y poco educado, por decirlo suavemente. Y lo de la garantía, no especificó nada de nada. Me lo habéis resuelto ahora en vuestra respuesta.