Mprint Reviews 11

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, og verdensklasse kundesupport - nu har jeg købt to gang hos M-print fordi vi har været super tilfredse med virksomheden. Michael står altid klar til at hjælpe med de mindste ting der kunne volde problemer!

12 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Er du i panik ? - Køb her !

Det er så skønt at Mprint sender så hurtigt som de gør. Når man som virksomhedsejer er afhængig af at kunne printe pakkelabels og som jeg først opdager jeg er ved at løbe tør når rullen næsten er tom :( - så klikker jeg i kurv og de er her næste dag - når ikke engang at tænke over hvornår de mon kommer, skønt - tusind tak !

22 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gode priser

Gode priser, men vigtigst af alt er der super service både ved købet og efterfølgende når man har brug for support.

1 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtigt og effektiv levering

Super hurtigt og effektiv levering, virkelig god hjemmeside der klart og tydeligt beskriver hvad man køber og nemt at se forskel på "teknisk" svære varer der findes i flere varianter som har små forskelle og kan være svære for "almindelige" altid lige at vide hvad man køber.

Super god og venlig kundeservice - så er helt tryg ved at handle her, når man kan få teknisk hjælp og indsigt - tak til Michael fra mPrint :)

23 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En helt ny printer

En helt ny printer, uåbnet og aldrig brugt. Vil man ikke tage retur, med mindre man var villig til et stor nedslag i prisen. Giver absolut ingen mening.
Elendig kundeservice og forretningsprincip - vil ikke anbefale at handle med sådan en virksomhed.
Dog var manden høflig og rolig at tale med.

30 June 2023
Unprompted review
Mprint logo

Reply from Mprint

Hej Peter

Til trods for vi ikke kunne nå til enighed, så tak for en behagelig telefonsamtale.

Jeg er selvfølgelig ked af den anmeldelse du er kommet med, da jeg syntes den er helt urimelig.

Generelt tager vi ikke produkter retur jf. vores handelsbetingelser, men som jeg sagde til dig i telefonen, så er vi ikke så firkantet hvad det angår. Har du som kunde købt et produkt og vender tilbage indenfor et par uger og siger det er det forkerte produkt eller anden argumentation herfor, så tager vi normalt også varen retur, såfremt det ikke har været i brug.

Jeg syntes du skylder at skrive, at den printer du har købt, er købt helt tilbage i starten af december 2022 – altså købt for næsten 7 måneder siden.
Helt ekstraordinært tilbød jeg dig at sende den retur mod et afslag på 20% (af 2.395 kr.).
Det kan selvfølgelig virke voldsomt, men der er omkostninger på administration og bl.a. firmwareopdatering af produktet.

Jeg håber du finder en løsning og ellers er du jf. vores samtale, velkommen til at returnere produktet ud fra ovenstående betingelser.

Mvh
Michael
mPrint ApS

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service! Bestilte en labelprinter hos mPrint, og fik den leveret med det samme. Ringede ind for at få hjælp til opsætning, og det var virkelig en god samtale med tålmodighed og gode forklaringer. Kæmpe anbefaling herfra!

6 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hjælpsom & god service.

Super hjælpsom & god service.
Har købt min Zebra labelprinter hos Mprint, og jeg må sige at Michael er helt fantastisk (mere end normalt hjælpsom) og har hjulpet så meget fordi jeg fik rodet rundt med at få printeren på netværk mm. Super dejligt og en af de store fordele ved ikke at købe hos store udenlandske kæder.

5 March 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look