My Apartment Reviews 60

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

De var super hjælpsomme pr tlf omkring hvilken str jeg skulle vælge. Tøjet kom hurtigt og var af forventet kvalitet, desværre bare for stort til mig. Via deres hjemmeside bestilte jeg fragt, 55 kr for... See more

Rated 4 out of 5 stars

My Apartment gør præcis dét jeg som kunde forventer og lidt til 😀 Der er altid smil på læben, i øjnene og hele kropssproget stråler af glæde og vilje. Jeg oplever hver eneste gang, at gå derfra... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det er absolut den fedeste tøjbutik i Nykøbing Falster. De har en virkelig god kunde service, et fedt/bredt udvalg, og forstår kundens behov. Derudover forstår de sig også virkelig på at lave godt og... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Man bliver altid mødt med et stort smile og et hej fra alt personalet. Der bliver lyttede til ens ønsker og derefter kommer personalet med alt inden for ønskerne og det mere. Man bliver vejledt i både... See more

Company replied

Company details

  1. Clothing Shop
  2. Fashion accessories shop
  3. Ladies' clothes shop

Written by the company

Et spændende univers indenfor kvindemode og kvindetøj, hvor fokus er på den gode oplevelse og at forsyne alle typer kvinder med tøj, som kvinden føler sig tilpas og smart i.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

De var super hjælpsomme pr tlf omkring, men ringe retur…

De var super hjælpsomme pr tlf omkring hvilken str jeg skulle vælge. Tøjet kom hurtigt og var af forventet kvalitet, desværre bare for stort til mig. Via deres hjemmeside bestilte jeg fragt, 55 kr for et jakkesæt. Fair pris, men super træls at man kun får en returlabel som skal printes. Så skal man til at finde et sted at printe også og betale for dette også. Så jeg kommer ikke til at handle online der igen.

31 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Super service.
Jeg købte i oktober en bluse i my apartment Nykøbing Falster.
Desværre opdagede jeg da jeg kom hjem, at der var en farvealarm på blusen. Snakkede med forretningen, som havde en ansat der skulle til København en lørdag, så hun kom lige forbi og fjernede brikken. Det må man kalde super service.
Stine Arneberg

26 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt enestående service

Fantastisk butik, med rigtig gode og lækre mærker, samt helt enestående service ❤️
Jeg kan tydeligt mærke, at I brænder for det, I laver.
Derudover elsker jeg at se jeres live's 👏🏻👏🏻
Ingen andre gør det så godt som jer! ❤️
I skiller jer ud, på den rigtig gode måde!
Jeg giver mine varmeste anbefalinger!

22 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik med super service

Hos My A partment oplever jeg ALTID en (desværre) sjældent service, imødekommenhed og øje for den enkel kunde. Altid bliver man modtaget med smil og man er ikke et sekund i tvivl om at har man brug for hjælp og vejledning så står alle i butikken klar.

De glæder både når jeg kommer i min egen interesse, men også når jeg indimellem kommer med mine børn ligegyldig om de bare er med, eller det også er tøj til dem vi skal kigge på. Er det børnetøj vi kigger på, oplever vi også at det er børnene der er kunder - de får den samme fine service, en ubeskrivelig tålmodighed og vejledning i størrelser osv.

En sommerdag i 2023, besluttede jeg mig for at nu var tiden til at finde tøj der passede efter 3 graviditeter, jeg vidste jeg at nok ikke selv ville finde ret meget - så jeg gik ind i My Apartment, og med det samme følte mig hjemme, jeg fortalte en medarbejder hvad jeg var kommet efter, og fra det øjeblik havde jeg nærmest en personlig shopper, jeg blev (efter ønske) udfordret i valg af tøj, de rigtige størrelser blev fundet og jeg gik der fra med tøj, men mindst lige så vigtig en rigtig god oplevelse.

Jeg føler gerne med på live, hvor der ofte er gode tilbud, jeg kommer ofte forbi butikken også blot til inspiration.

Jeg har et par gange oplevet at en ønsket vare ikke har været i den ønsket størrelse og der har jeg modsat hvad jeg har i andre butikker, oplevet at My Apartment går langt for at forsøge at få varen hjem i ønsket størrelse og eller farve.

Jeg købte et sæt tøj i marts måned 2024, som desværre eller få vaske blev nusset og så ødelagt ud, jeg gik op i butikken med tøjet og uden nogen videre udfordring blev sættet byttet til at nyt sæt.

Handler man på deres hjemmeside, handler man i den lokale butik hvor man også har mulighed for at afhente bestillingen efter få dage.

En sidste ting jeg vil fremhæve, er at butikken indehavere Betina og Freja har deres gang blandt deres ansatte, ofte møder man dem som kunde i butikken, og det kan lige så godt være dem man blive betjent af..

Det gør på en eller anden måde butikken nærværende.

Jeg kan faktisk ikke, heller ikke ved at gøre mig umage finde noget negativt og sige om denne butik i hjertet af Nykøbing Falster - hvis alle lærte bare en lille smule af denne butik, ville det gøre en stor forskel ikke mindst for kunderene.

28 March 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Wickie❤️ Woaw en anmeldelse, sikke mange pæne ord - TAK FOR AT VÆRE KUNDE HOS OS! Vi er glade for, at du vil dele dine oplevelser med andre. Betina og jeg er ikke altid at finde på gulvet, da vi lige fortiden arbejder rigtig meget med lives. Derfor er det dejligt at høre, at vores skønne piger gør det godt - dem er vi godt nok taknemmelig for🙏🏼🙏🏼 Igen tusind tak for du har taget dig tid til at anmelde os🥰

Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik

Super lækker butik, med mange gode mærker.
Altid hjælpsomt personale, der står klar til at yde den bedte service 🙏 Kan varmt anbefales 👌❤️
Også laver de nogle meget underholdende Lives hver mandag, som skal opleves 🤩

5 April 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Jette - mange tak for at give os sådan en flot anmeldelse❤️ Det betyder bare rigtig meget at både vores service, piger, butik, udvalg og lives får så flot en ros! TAK🙏🏼

Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Tak for helt igennem god kundeservice…

Tak for helt igennem god kundeservice 👌🤗🙏 - Jeg synes virkelig, at I fortjener en fantastisk anmeldelse herinde. Det er altid en fornøjelse, når vi kommer i jeres butik. Der er så meget hjælp at hente til sammensætning af tøj og det har I også så meget fantastisk lækkert af. Der er altid de sødeste og mest smilende piger klar til at hjælpe 🥰 I får mine bedste anbefalinger 🤗

21 March 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Christina🥰 Sikke en dejlig anmeldelse at få! Den betyder rigtig meget og alle de flotte ord varmer🫶🏼 Tusind tak for at dele den med os og alle andre!🙏🏼

Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Tak for super god service på web…

Tak for super god service på web shoppen og hurtig levering. Har også handlet fysisk i jeres butik og er altid blevet mødt med smil af de kompetente piger. Udvalget er også bredt så nemt at finde et outfit👍👍😊❤️

3 April 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Lise❤️ Så fantastisk en anmeldelse at modtage - det betyder bare rigtig meget for os🙏🏼 Vi er glade for du har haft gode oplevelser hele vejen rundt🥰

Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Kære My Apartment

Kære My Apartment
Jeg handler ofte i jeres butik i Nykøbing, I har rigtig meget fed/flot tøj og jeg bliver altid mødt af kompetente personaler, der er klar til ar hjælpe mig.
Tak for det🙏

3 April 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Jette - tak for at være kunde hos os❤️ Og tak for at give os sådan en flot anmeldelse, det varmer! Vi glæder os til at se dig i butikken🌸

Kh Freja

Rated 1 out of 5 stars

FNAT!😡🤬

Jeg var inde og prøve lidt forskeligt
tøj, fordi jeg tænkte jeg ville forkæle mig selv lidt, men istedet for måtte jeg bekæmpe en ordentlig omegn 4 ugers fnat. Jeg er 100% sikker på jeg fik det hos jer. øv vask dog jeres tøj!🤬

24 October 2023
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Louise, det var da lidt af en anklage at komme med. Jeg kan forsikre dig om, at det fnat ikke kommer fra os, da vi aldrig har været ramt af det😊 Men træls at du har skulle kæmpe med det i 4 uger - hvorend du så har fået det. Vores tøj kommer sendt fra forhandlere pakket ind. Synes ærligt det er en ret streng og ikke særlig berettiget anmeldelse😊

Derudover har vi oprettet en sag hos politiet, som undersøger din IP-adresse, da du kommer med noget af en beskyldning.

Du må have en dejlig dag☀️
Dbh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Tak for en fantastisk oplevelse i jeres…

Tak for en fantastisk oplevelse i jeres butik i Nykøbing Falster i dag ❤️

I har nogle meget imødekommende, hjælpende og dygtige medarbejdere, som i den grad får en til at føle sig velkommen,
Tak for det.

Mit tøj vil fremover blive købt hos jer ❤️

30 March 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Christina - Tusind tak for din søde anmeldelse og flotte ord! Vi vil glæde os til at tage imod dig i butikken❤️

Dbh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Har i dag været en tur i My Apartment i…

Har i dag været en tur i My Apartment i Nykøbing Falster. Har du ikke været der, er du gået glip af noget. De har et kæmpe udvalg, og så får man en betjening, som man sjældent oplever i dag. En meget professionel, afslappet og behagelig stemning.
Tak for en fantastisk betjening.

De bedste hilsner
Charlotte og Jørgen. ❤️❤️❤️

14 March 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Charlotte og Jørgen☺️ Tusind tak for den rigtig fine anmeldelse, den varmer og betyder rigtig meget! Tak for jeres besøg i dag - vi ses snart igen❤️

Rated 2 out of 5 stars

Skuffende oplevelse med…

Skuffende oplevelse med forsendelsesleveringen. Pakken ankom en dag senere end lovet, hvilket skabte problemer. Sporingsoplysningerne var unøjagtige, så jeg var usikker på, hvor min pakke befandt sig i flere dage.

22 February 2024
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hej Helene. Det er jeg ked af at høre. Normalt når vores pakker frem i tide, der kan dog opstå forsinkelser fra GLS eller når vi har ekstra pres på ved live, juletid eller fødselsdag i butikken. Men vi gør altid vores bedste🌸 Men jeg vil gerne undersøge sagen, kan dog ikke slå dit navn op i vores system? Så har du måske taget fejl af hvilken webshop du har brugt. Så det slet ikke er os? Jeg har spurgt efter flere oplysninger, så vi kan blive bedre til næste gang. Og ellers er du altid velkommen til at kontakte os en anden gang, så kan vi spore din pakke eller kontakte GLS for at rykke dem🙏🏼
Rigtig dejlig dag til dig🫶🏼

Rated 5 out of 5 stars

Den absolut fedeste tøjbutik i Nykøbing Falster

Det er absolut den fedeste tøjbutik i Nykøbing Falster. De har en virkelig god kunde service, et fedt/bredt udvalg, og forstår kundens behov. Derudover forstår de sig også virkelig på at lave godt og opdateret indhold på deres sociale medier samt deres fede hjemmeside, hvor det også er muligt at bestille tøj online. Jeg mener at de er et visit værd, hvad enten det er online eller fysisk, langvejs fra eller lokalt ❤️

15 September 2023
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Tak for den mange fine ord! Vi bliver så glade! TUSIND TAK🥰❤️
Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Kun gode ting at sige om My apartment i Nykøbing Falster. 🧡

1 August 2023
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Hvor er det dejligt🙏🏼 tusind tak for din anmeldelse❤️
Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik de har så meget…

Fantastisk butik de har så meget forskelligt og i alle prisklasser. Alle ekspedienter er utroligt hjælpsomme og søde og smilende. Der er ingen sure miner hvis man skal have penge tilbage eller byttet en vare en helt igennem fantastisk butik

24 June 2023
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Tusind tak for de søde ord🙏🏼❤️ Tak for at være kunde hos os!
Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Skønt hvis en webshop sætter kunde…

Skønt hvis en webshop sætter kunde service højt og det gør de.
Jeg skriver om en størrelse der er udsolgt om lørdagen.
Pronto svar de vil se om de ikke kan få flere hjem på mandag. Mandag skriver de til mig at de er bestilt og jeg får en mail når de er kommet hjem. 🥰🥰
Skønt at være kunde her☺️

1 August 2022
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Vi er så glade for, at har haft en god oplevelse hos os🥰 Tak for at være kunde hos os!🫶🏼
Kh Freja

Rated 5 out of 5 stars

Er desværre flyttet fra Nykøbing F

Er desværre flyttet fra Nykøbing F, men heldigvis har de en afdeling i Frederikssund.
Jeg elsker deres positivitet og kundeservice. Altid behjælpelige. Enten med at sende til mig eller få fragtet min køb, til Frederikssund med Kaj. Tak for skønne jer❤️❤️❤️

6 December 2021
Unprompted review
My Apartment logo

Reply from My Apartment

Det varmer vores tøjhjerter❤️ Tusind tak for de søde ord!🙏🏼

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look