MyCosmetik Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J'utilisais ces produits depuis plusieurs années et je dois dire que c'etait un vrai plaisir de fabriquer moi-même crèmes shampooings savons etc. Les produits sont de très bonne qualité et beaucoup de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mais quel dommage, quelle tristesse que mycosmetik ferme. Tout est parfait les produits les prix, l'envoi soigné et en plus très rapide, je pense que nous n'aurons plus de possibilité de trouver... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vraiment dommage que MyCosmetik ferme !! 🤣 un des rares sites pour faire du DIY digne de ce nom avec des produits « clean » et des prix abordables ! Je pense que les habitués vont être vraiment déçus... See more

Rated 5 out of 5 stars

"Coup de cœur et fidélité" J'ai découvert MyCosmetik il y a peu de temps, et c'est un immense coup de cœur. Leurs matières premières sont excellentes, mais c'est leur professionnalisme qui m'a défi... See more

Company details

  1. Health and beauty shop

Written by the company

MyCosmetik vous propose les ingrédients cosmétiques et recettes pour faire ses cosmétiques maison. Huiles essentielles, huiles végétales, hydrolats, argiles


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

218 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.7

All reviews

(218)

123 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Très bons produits

Très bons produits, bonnes explications et et des tas de recettes.
Très satisfaite

6 February 2025
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Reply from MyCosmetik

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits, nos explications et nos recettes vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt ! 😊

Rated 5 out of 5 stars

Très bon conseil

Très bon conseil. Très bon choix de produits. Très bonnes recettes. Je recommande vivement

13 January 2025
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Reply from MyCosmetik

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils, nos produits et nos recettes vous plaisent. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt ! 🌟

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque aux avis

Arnaque aux avis : sur le mail, si je clique sur 5 étoiles, on m'envoie sur Trustpilote, si je clique sur 2 étoiles, j'envoie simplement un mail a MyCosmetik.
L'huile de coco est dans une bouteille en plastique : il faut plonger la bouteille dans l'eau chaude pour faire fondre l'huile qui est figée à température ambiante. Sachant que c'est très mauvais de chauffer le plastique : il se dégrade et des microparticules se retrouvent dans mon masque capillaire. Bref, pas terrible, sachant qu'on se tourne vers le DIY pour tendre vers des solutions plus respectueuses de l'environnement...

19 January 2025
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Reply from MyCosmetik

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier un point concernant les avis : il n’y a aucune volonté de tromper nos clients. Lorsque vous cliquez sur 5 étoiles, vous êtes effectivement redirigé vers Trustpilot, qui est une plateforme indépendante de collecte d’avis. Si vous attribuez une note plus basse, nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre expérience et vous apporter une solution personnalisée.

Concernant notre huile de coco, nous comprenons parfaitement votre remarque sur le conditionnement. Nous sommes justement en train d’étudier une alternative pour proposer un conditionnement adapté aux saisons : un pot pour l’été et un flacon pour l’hiver. Notre objectif est d’allier praticité et respect de l’environnement, et nous apprécions vos suggestions qui nous aident à nous améliorer.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

L’équipe MyCosmetik 🌿

Rated 5 out of 5 stars

Idée cadeaux originale

J'ai offert un coffret pour ma belle mère à Noel elle était ravie de ce cadeau. Livraison super rapide.

1 January 2025
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Reply from MyCosmetik

Merci beaucoup pour votre retour ! 🎁 Nous sommes ravis que votre belle-mère ait apprécié son coffret et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour de futurs cadeaux ! 😊✨

Rated 5 out of 5 stars

Au top 🌟

Entreprise sérieuse, tant pour le service client que pour l'envoi du colis. Les produits sont très bien, dans des flacons protecteurs. Les prix sont raisonnables pour cette qualité. Je recommande.

13 January 2025
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Reply from MyCosmetik

Un grand merci pour votre retour positif Marine ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de notre service client et de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt ! 🌿✨

Rated 4 out of 5 stars

Bonne fin

Dans un premier temps, Très dessu de cette entreprise, aucun service clients! Jpuis au bout d'un moment j ai eu réparation, et surtout un appel qui nous a permis d échangé, et de trouver un accord.

30 December 2024
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Reply from MyCosmetik

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes au départ. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas obtenir rapidement le service souhaité.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la situation a pu être résolue et qu’un échange constructif nous a permis de trouver un accord satisfaisant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service client.

N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous restons à votre disposition.

L’équipe MyCosmetik

Rated 5 out of 5 stars

Un'ottima esperienza 💚

Ho avuto un piccolo problema col tracking del pacco, ma non credo dipenda da loro.
X il resto, prezzi ottimi, x i prodotti non ci sono nemmeno parole, ottimi sarebbe riduttivo, ho fatto una crema mani che ha del miracoloso.
Sicuramente acquisterò ancora in futuro!!

10 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Très bons produits et site serieux

Très bons produits, bonnes recettes pour préparations. Entreprise sérieuse qui respecte leur délai de livraison, emballage très correct. Réduction intéressante selon le statut acquis. Répond aux messages et questions posés. Je recommande vraiment.

30 November 2024
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé une huile sur le site

J'ai commandé une huile sur le site. Je l'a reçois quelques jours après, en regardant de plus près la date de péremption je vois qu'elle se périme le mois suivant ! Elle était certes en promotion mais il aurait été plus juste de le préciser ! Première et dernière commande pour moi!

25 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

J'adore!!! Grand choix de produits pour faire…

Grand choix de produits pour faire soi-même ses produits cosmétiques ! J'adore faire régulièrement mes produits: c'est simple grâce au robot et aux recettes disponibles sur l'appli et c'est ludique!!! Et surtout, je sais ce que je mets sur ma peau ...
Commande facile sur le site et livraison très rapide.

28 September 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Produits de qualité, je recommande !

Ils proposent un grand choix de produits de qualité, naturels et Bio ! Et en plus fabriqués en France. Top pour la fabrication de mes cosmétiques et produits ménager. De plus, la livraison est rapide, je recommande !

1 August 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Je suis très déçue

Je suis très déçue, j'en ai acheté pour 100€ vraiment j'ai attrapé des boutons, je vous aucune différence, cela ne vaut pas les produit filorga loin de là

5 June 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Assez déçue…

Assez déçue… Deux commandes faites sur ce site, deux commandes problématiques…
Si je ne prends pas la peine de contacter le service client pour savoir ce qu’il en est, aucun suivi de la commande, aucune information pour vous indiquer qu’elle a du retard du à un manque d’approvisionnement, problème lors du paiement, argent débité mais commande annulée... Bref, ça me passe l’envie de recommander

16 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPERS PRODUITS

Livraison rapide, produits naturels et efficaces, et depuis peu le robot BeautyMix qui a rejoint la gamme! Suis fan depuis longtemps et je recommande à tous ceux qui font le choix de cosmétiques naturels!

1 March 2024
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