Myecocafe Reviews 

34
TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Retour sur Myecocafe qui a disparu des écrans radars, mais je leur fais confiance, ils ont certainement changer de nom car le site Myecocafé est inaccessible, affaire à suivre! J'ai mis par 2 fois un... See more

Rated 1 out of 5 stars

Escroc! La capsule ne rentre même pas dans la machine. Après moultes réclamation, je me suis vu proposer un remboursement de la moitié de la dépense, ce n'est jamais arrivé et plus la moindre réponse... See more

Rated 1 out of 5 stars

a éviter . mème si le matériel est joli, bien présenté, avec du beau metal inox, impossible de se faire un VRAI café même en tassant comme une brute (j'utilise du café italien en provenance directe d’... See more

Rated 4 out of 5 stars

Les défauts sont déjà tous décrit : délais de livraison très long, produit livrés depuis la Chine, beaucoup d'emballage, notice en anglais et peu explicite (il suffit de chercher sur internet pour... See more

Company details

  1. Coffee store
  2. Coffee machine supplier
  3. Coffee shop

Information provided by various external sources

Adoptez une nouvelle manière saine et écologique de consommer le café. Essayez maintenant les capsules en inox réutilisables et rechargeables MyEcoCafé® compatible machine à café Nespresso et Dolce Gusto. Plus de 90€ d'économisés par mois. Livraison gr...


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(34)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Retour sur Myecocafe qui a disparu des…

Retour sur Myecocafe qui a disparu des écrans radars, mais je leur fais confiance, ils ont certainement changer de nom car le site Myecocafé est inaccessible, affaire à suivre! J'ai mis par 2 fois un commentaire sur le site de 60 millions de consommateurs et n'ai eu aucun retour.

30 September 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Escroc

Escroc! La capsule ne rentre même pas dans la machine. Après moultes réclamation, je me suis vu proposer un remboursement de la moitié de la dépense, ce n'est jamais arrivé et plus la moindre réponse à mes relances, c'est une escroquerie, n'achetez surtout pas !!

10 September 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience aussi

Mauvaise expérience aussi, dommage que je n’ai pas vu ces commentaires plus tôt !
Capsule reçue au bout de trois semaines, mais elle ne rentre pas dans la machine !
Aucune réponse du SAV

24 August 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GREEN WASHING arnaque

Bonjour, vous osez parler d'écologie... Je consomme beaucoup de capsules, je me laisse donc convaincre par vos arguments. Et après 3 semaines d'attente, je reçois un colis de CHINE ? Combien de capsules devrai-je remplir pour amortir l'empreinte carbone de ce colis ? C'est de la pure absurdité, je m'en veux de m'être laissé convaincre par ce beau site Web de pur GREEN WASHING. Je n'attends pas de réponse à cet avis, et croyez moi je vous fais une pub d'enfer à tous les gens qui m'en parlent. C'est LAMENTABLE.

3 August 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir absolument

Site à fuir absolument. C'est une arnaque. Je ne suis visiblement pas la seule victime de ces escrocs...Comment peuvent-ils continuer à exercer leur activité commerciale avec de tels agissements?
J'ai effectué une commande de capsule rechargeable le 13/03/20. Elle m'est parvenue plus d'un mois après... Elle ne rentre pas dans ma cafetière Citiz Nespresso, contrairement à ce qui est précisé sur leur notice. Malgré de nombreux mails échangés avec le vendeur, malgré de belles promesses, ni échange, ni remboursement n'ont pu être obtenus. Ils prennent vraiment les clients pour des c...Il faut que de telles méthodes soient dénoncées et cessent de pouvoir perdurer. Je vais en informer une association de consommateurs.

21 June 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une entreprise qui se revendique reine…

Une entreprise qui se revendique reine de l'écologie, mais qui pratique le drop shipping!

Commande passée la semaine dernière en pensant que le produit serai expédié de France, il est expédié en fait depuis HONG KONG....
Au final pas très écologique tout ça..... et insupportable ce type de structure qui vende des produits qu'elles n'ont pas en stock réel...

7 June 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Même expérience que les clients…

Même expérience que les clients précédents
Dossier transmis aux répressions des fraudes .. commande non reçu et toujours en décalage dans leur réponse à mes mails et même réponse pour t’endormir il est perdu par le transporteur... bref ne commandez pas ou faites un dossier pour les dénoncer ces voleurs

5 June 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

LAMENTABLE....

LAMENTABLE....
COMMANDE PASSEE IL Y A DEUX MOIS ET QUAND JE DEMANDE REMBOURSEMENT CAR JE NE L'ai pas reçu on me demande semaine après semaine d'attendre encore 7 jours!!!
NE JAMAIS UTILISER CE SITE

19 May 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

a éviter

a éviter . mème si le matériel est joli, bien présenté, avec du beau metal inox, impossible de se faire un VRAI café même en tassant comme une brute (j'utilise du café italien en provenance directe d’Italie, moulu extrêmement fin pour leurs machines Riviera & Bar !) ça donne de la flotte brunatre, Nespresso a encore de beau jours devant lui .. what else ? passer aux machines malongo, et leurs capsules recyclables en papier (très bon café ) DONC FUYEZ ABSOLUMENT CETTE ARNAQUE SOIT DISANT ECOLO (ca vient de Chine !!! en 4 semaines de Cargo !!)

12 May 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

16€ de marge.

A première vue le site semble intéressant, mais non. Il est simplement honteux de vendre des produits qu’on achète sur AliExpress pour 8,30€ et de les revendre en France à 25€ (normalement 49€ mais merci la promo...). Si encore on pouvait être livré depuis la France directement en une semaine, pourquoi pas... Mais là, un mois d’attente et à la réception du colis, surprise ça vient direct de Chine. Alors ne perdez pas votre temps et votre argent, allez directement sur AliExpress et commandez vous même.
En ce qui concerne le produit en lui même, c'est une dosette métallique Nespresso parfaitement compatible avec ma machine, rien à redire à ce sujet.

29 April 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A éviter absolument !

A éviter absolument !! Produit non conforme et mensonge du service client sur un remboursement de la commande à 50%, remboursement toujours pas reçu !!
Je signale aussi l'arnaque sur le site du gvt.

21 April 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

c'est une arnaque..

c'est une arnaque... pas de vis complètement mal usiné, qualité du métal nulle, pas de mode d'utilisation, deux mois avant que cette m..... me parvienne. à proscrire et je signale au site du gouvernement

15 April 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Le Service client est nul

Le Service client est nul! J'ai demandé où trouver deux accessoires que MyEcoCafé m'avait envoyée à ma première commande et le service client me répond "Malheureusement je ne dispose pas de cette information." J'ai reformulé ma demande afin qu'il fasse une recherche en interne, et j'ai reçu exactement la même réponse. Ils ne savent même pas d'où viennent leurs articles qu'ils envoient aux clients!

29 March 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je confirme l’opinion des autres…

Je confirme l’opinion des autres internautes. Un site à fuir absolument. Commande toujours pas livrée après plusieurs mois. Refus de rembourser et aucun geste commercial Les produits viennent de Chine. Bref une fois et plus jamais

10 March 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Myecocafe ne livre pas

Myecocafe ne livre pas, ne répond pas aux mails, ne respecte pas ses engagements.
Site à fuite absolument.
D'autres sites livre en 3 jours
Carmela

21 February 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look