Magen til ubehøvlet tone skal man lede længe efter Jeg valgte og ringe til dette firma for at høre til noget med min 3D print og så fik jeg bare det ene svar efter det andet at hvis jeg li betalt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ikke kun en 3d print butik. Thomas er hjælpsom og kundeorienteret på en måde som du ikke finder andre steder. Så du får den personlige betjening som du kun finder i de nørdede special butikker, men pr... See more
Company replied
Nu har jeg handlet hos Thomas en del gange efterhånden og man kan hurtig mærke at han sætter kundeservice MEGET højt! Har kun gode ting at fortælle om hans firma. Thomas er typen som virkelig sætter e... See more
Company replied
Jeg har handlet hos Thomas og N3DP flere gange, og oplevelsen har været konsekvent positiv. Thomas leverer en usædvanligt høj service med hurtige og respektfulde svar – også uden for normale åbnin... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Hos Nielsens 3D Print tilbyder vi næsten alt til 3D Print. Vi er Danmarks første og eneste importør af produkter fra 3DLAC, forhandler af Azurefilm, Spectrum og PolyMaker filamenter og får vores eget N3DP filament af høj kvalitet med ISO og ASTM certificering fra USA produceret i Skandinavien. For Nielsens 3D Print er det vigtigt at yde en høj service, sælge gode kvalitets produkter, holde fornuftige priser og have kunden i centrum.
Contact info
Stationsvej 21, Filskov, 7200, Grindsted, Denmark
- 40577898
- kontakt@n3dp.dk
- n3dp.dk
4.5
Excellent
76 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Serviceminded og gode priser- handler…
Serviceminded og gode priser- handler klart hos Thomas igen!
4 April 2025
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære Morten.
Mnge tusind tak for de flotte og dejlige anmeldelse af N3DP.dk.
Vi er stolte over at kunne give en god service og følge et fair prisniveau sammen med vores efterhånden brede udvalg.
Thomas / N3DP.dk
Hurtig levering
Bestilte søndag eftermiddag, fik et opkald 2 min senere om jeg ville afhente mine ting ved N3DP.. da der var lidt langt fra Struer til Grindsted. jeg fik lavet det om til en levering med DAO, og har modtaget mine varer idag tirsdag. God service og fint at Thomas lige ringer og tjekker op på leveringsmåde
11 March 2025
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære Dennis.
Mange tak for din positive og fine anmeldelse af N3DP.dk, vi bestræber os altid på hurtigt at gennemgå vores ordre.
Er der mistanke om fejl i ordre enten på varer eller forsendelse ligger det os meget på sinde at tage kontakt til kunden for at sikre alt er korrekt.
I dette tilfælde synes vi jo en afhentning fra Struer virkede som en fejl.
Dejligt vi fik det rettet og du fik en hurtig levering.
N3DP/ Thomas
Man kan ikke få en bedre service end…
Man kan ikke få en bedre service end der er helt vildt hjælpsom
22 February 2025
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære Dennis.
Af hjertet tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os naturligvis meget at du føler dig velkommen og godt behandlet.
Hos N3DP.dk bestræber vi os altid på at yde en høj og god kundeservice. Det er vigtigt kunden føler sig mødt og velkommen.
Thomas / N3DP.dk
Som alle webshops burde være 👍
18 February 2025
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære Carsten.
Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores virksomhed og webshop.
For N3DP.dk er det vigtigt at give kunden en god og positiv oplevelse både i vores fysiske afdeling og i vores webshop.
N3DP.dk / Thomas
Sjældent har jeg oplevet så ubehagelig…
Sjældent har jeg oplevet så ubehagelig og uprofessionel en mand. jeg startede med at handle der i sommers og var enormt glad for at handle der, det ændrede sig op til black friday, hvor han blev direkte modbydelig i hans måde at tale på, til mig og min kæreste. hans undskyldning var at han var stresset. vi lod dette passere, men allerede igen i december og i januar oplever vi denne opførelse igen. jeg anbefaler aldrig nogen at handle hos ham igen. er nød til at understrege at jeg købte sammen med min samlever, og at vores FÆLLES vare blev købt i min samlevers navn. da der bliver sået mistvivl om jeg overhovedet har handlet hos ham. det har jeg, bare sammen med min samlever.
29 November 2024
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære Charlotte.
Tak for din anmeldelse som kun er skrevet for at skade vores firma, hvilket jeg vil tage en snak med Trustpilot om.
Der kan være en grund til at man ændre sig overfor kunden, dels fordi kunden ikke vil respekterer vores åbningstider eller priser.
Kunden som jo er dig og Ronnie kontakter os ofte langt efter kl. 21 på hverdage, vil have special behandling, special priser og kredit.
Flere gange må man påminde om manglende betaling af en afdragsordning og nu vil I selv have sagen til en advokat og eventuelt retssag for varer I trods alt ved I har modtaget, brugt og ikke betalt.
Den 10/1 2025 afsender har registreret…
Den 10/1 2025 afsender har registreret din pakke hos os i dag 19/1 er der stadig ikke sket noget
10 January 2025
Reply from N3DP
Kære Jan.
Vi er naturligvis meget kede af både din hårde dom i form af din anmeldelse af N3DP.dk og din oplevelse med din pakke.
Din pakke blev indleveret til forsendelse på samme tidspunkt som vi udsendte din faktura med anført TT link til din pakke.
Desværre vælger du at anmelde os med 1 stjerne fremfor at tage kontakt og finde en løsning på problemet. Så længe vi ikke er bekendt med et problem, kan vi ikke handle på.
Som det kan se I vores trustpilot på alle vores offentlige medier så har det siden december været en stor udfordring at benytte GLS som vi kraftigt fraråder.
Vi opfordre dig til at revurderer din anmeldelse af os og tage kontakt i vores åbningstid så vi kan hjælpe med en løsning.
Thomas / N3DP.dk
Reply from N3DP
Kære MN Montage.
Mange tak for din rosende ord og flotte anmeldelse.
Hos N3DP.dk er god kundeservice vores højeste prioritet og noget vi ikke ønsker at lave om.
Vi udvælger nøje vores produkter for at sikre vores kunder en kontinuerlig og høj kvalitet med gode muligheder for produktudvidelser.
Vi takker for anbefalingen og glæder os over at have en kunde som dig :-)
Thomas / N3DP.dk
Super service :) havde bestilt 2 x…
Super service :) havde bestilt 2 x ordre så blev man lige kontaktet og spurgt om vi ikke skulle sende dem i en så man spare lidt porto , kanon service, og fik en god sludder med Thomas :) helt klar det her jeg smider mine bestillinger fremover, super service og meget professionel
16 January 2025
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære René.
Tusind tak for din flotte anmeldelse og rosende ord.
Det ligger os naturligvis meget på sinde, at kunden ikke kommer til at betale mere end hvad de skal. Alle kan fejle og det kan N3DP.dk også, men glemmer man at få en vare med i kurven som efter bestilles, så skal man naturligvis ikke betale dobbelt fragt, så må vi som forhandler gribe fat i kunden og finde en løsning så alle er glade og tilfredse uden ekstra omkostninger.
Thomas / N3DP.dk
Reply from N3DP
Kære Brian.
Tak for den pæne anmeldelse og de rosende ord.
Thomas / N3DP.dk
Fantastisk informerende kundeservice…
Fantastisk informerende kundeservice igennem hele købet. Da der var noget leveringtid på 3dprinteren fik jeg flere opkald med status på ordren.
29 November 2024
Reply from N3DP
Kære Peter.
Mange tak for din dejlige og positive anmeldelse af N3DP.dk.
Desværre oplevede rigtig mange at der kom uventet lange ventetider på Bambu Lab printere i Black Friday perioden og en smule i End of the Year sale runden. Heldigvsi valgte N3DP.dk fra start at tage kontakt til de enkelte kunder og lave aftale om løbende updates og status.
Tak for din store tålmodighed og venlige og behagelige måde at hjælpe os gennem processen.
Thomas / N3DP.dk
Reply from N3DP
Kære Jimmy.
Tusind tak for din dejlige, fine og positive anmeldelse af os.
Det glæder os at du som kunde er glad og god tilfreds. Hos N3DP.dk er det vigtigt altid at have kunden i fokus og være klar med hjælp, råd og vejledning når der opstår behov for dette.
Thomas / N3DP.dk
Hurtigt afsendt og fin pris
Dejligt hurtig levering og fin pris. Det eneste jeg kunne savne var en bekræftelse på at mine varer var afsendt, men da de ankom hurtigt var det aldrig et egentligt problem.
Opdatering: som jeg kan se på butikkens svar er problemet med bekræftelse ude af deres hænder, men i stedet et problem med GLS.
4 January 2025
Reply from N3DP
Kære Benjamin.
Mange tak for din flotte og positive anmeldelse.
Din bekræftelse på afsendelsen af dine varer er faktisk sendt med på din faktura, idet der under fragten er indsat et TT link til pakken - desværre valgte du som mange andre at få tilsendt dine pakke med GLS, som siden jul har været yderst ustabile. Når der på fakturaer er indsat TT på pakken burde du som modtager automatisk modtage besked fra distributøren om en pakke er på vej - dette er desværre ude af vores hænder. Dog indleverer vi altid pakker indenfor 1-2 timer efter en pakkelabel er udstedt.
Thomas / N3DP.dk
Dag til dag levering og god…
Dag til dag levering og god kommunikation. Kan varmt anbefale N3DP!
3 January 2025
Reply from N3DP
Kære Allan.
Mange tak for din fine og dejlige anmeldelse af N3DP.dk, det er altid en fornøjelse at kunne hjælpe glade og tilfredse kunder.
Vi bestræber os altid på at få pakket ordre til forsendelse indenfor ganske få timer og indleveret i pakkeshops, så de kan komme hurtigt frem.
Thomas / N3DP.dk
Hurtig levering og super vejledning ved…
Hurtig levering og super vejledning ved evt. spørgsmål 😃
2 January 2025
Reply from N3DP
Kære Erik.
Mange tak for din fine anmeldelse.
Hos N3DP.dk bestræber vi os altid på at lave hurtig levering, dog kan diverse distributions firmaer sommetider være en udfordring. For os er det vigtig hurtigt at pakke varerne og indlevere dem til forsendelse.
Vi sætter en stor ære i at yde råd og vejledning så vi alle kan opnå en god print oplevelse.
Thomas / N3DP.dk
Reply from N3DP
Kære Kathrine.
Tusind tak for din fine og dejlige anmeldelse af N3DP.dk, vi bestræber os altid på at yde en høj og god kundeservice. Vi gør alt hvad vi kan for at levering sker hurtigt og effektivt.
Vores personlige kundekontakt og -service er vores vigtigste opgave og et absolut MUST for vores virke som forhandler.
Thomas / N3DP.dk
Reply from N3DP
Kære Jakob.
Mange tak for din dejlige anmeldelse.
Hos N3DP bestræber vi os altid på at svarer hurtigt, præcist og effektivt.
Vi bestræber os også altid på at få varer hurtigt pakket og sendt afsted, dog er der i øjeblikket et voldsomt pres på pakke afdelingen, derfor er vi nødt til at samle sammen og indleverer sidst på dagen for at få alt med.
Thomas / N3DP
Super hurtig levering.
Super hurtig levering.
Ejeren gav sig tid til at ringe op, da han troede jeg havde bestilt til en forkert maskine.
Vi havde en god samtale omkring 3D print.
3 January 2025
Reply from N3DP
Kære Claus.
Mange tak for din dejlige og positive anmeldelse.
Det er os en glæde at du er tilfreds og fik en hurtig levering.
Vi bestræber os altid på at gives vores kunder en positiv oplevelse og glæder os over de mange gode samtaler om 3D Print.
Thomas / N3DP.dk
5 stjerner
Igen 5 stjerner her fra :-)
Super god service
Der var lidt problemer med forsendelse men det var ikke sælger's skyld. Det var GLS. Køber der 100% igen
3 January 2025
Unprompted review
Reply from N3DP
Kære Mike.
Tak for din fantastiske anmeldelse. Vi bestræber os altid på at få kunder og ordre godt i mål.
Desværre har vi siden liuge før jul været enormt udfordret af netop GLS (ikke et firma vi foretrækker), de henter ikke pakkerne, sender dem ikke rundt til depoterne og informere heller ikke.
Vi beklager den ulejlighed forsendelse har voldt dig og håber ikke det sker i fremtiden.
Thomas / N3DP.dk
Reply from N3DP
Kære Lasse.
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Hos N3DP.dk er vi altid klar på at være friske og serviceminded i vores kundeservice.
Det er kunderne som er afgørende for en god forretning og derfor dem vi skal sætte stor pris på.
Thomas / N3DP.dk
God og lyn hurtig service
God og lyn hurtig service, mere end jeg forventede. Tak til Thomas for god vejledning. Har tingene på lager, det betyder meget når man mangler en reservedel eller en anden ting.
29 December 2024
Reply from N3DP
Kære Gert.
Mange tak for din flotte og fantastiske anmeldelse.
Hos N3DP.dk forsøger vi hele tiden at have de fleste dele og ting på lager, det kan være svært at følge med, men vi arbejder på højtryk for at opnå det bedste resultat.
Vores servicve og vejledning er et absolut must for os og vi bestræber os hele tiden på at være så effektive og hurtige som overhovedet muligt.
Thomas / N3DP.dk
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.