J’ai découvert la marque grâce à Prime et j’ai tout de suite accroché au concept : J’ai commandé plusieurs pièces chez Narcissique. Les t-shirts sont de très bonne qualité, le tissu est épais et agréa... See more
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J’ai commande 2 tee shirt, j’en ai reçu 1 qui a un défaut et l’autre ce n’est pas celui que j’ai commandé… A part ça les collections et la marque ont l’air très bien mais le SAV est à revoir, depuis... See more
Le tee shirt correspond exactement à ce que je cherchais, la livraison était au rdv aucun point négatif. J’ai mis 4 étoiles car je trouvais le prix légèrement trop haut mais j’en suis quand même satis... See more
Company replied
La plateforme ne répond jamais après de nombreux messages envoyés. Le colis prends 1 mois et demi pour arriver. Et le tee-shirt que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé. Assez déçue...
Company details
Contact info
2.7
Poor
64 reviews
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Replied to 62% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
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T-shirt au top
T-shirt au top ! mais manque d'emballages de protection
28 August 2026
Unprompted review
Formidable
Les pièces sont originales et utilise de bons matériaux et puis ça me permet de soutenir l'éclair.
2 September 2026
Unprompted review
Super expérience avec Narcissique
J’ai découvert la marque grâce à Prime et j’ai tout de suite accroché au concept : J’ai commandé plusieurs pièces chez Narcissique. Les t-shirts sont de très bonne qualité, le tissu est épais et agréable à porter. La marque a une vraie identité et ça se ressent. Je recommande !
2 September 2026
Unprompted review
Service client inexistant
La plateforme ne répond jamais après de nombreux messages envoyés.
Le colis prends 1 mois et demi pour arriver.
Et le tee-shirt que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé.
Assez déçue...
23 August 2026
Unprompted review
Erreur d'envoie
J'ai reçu le maillot France rétro 2006 en noir alors que je l'ai commandé en blanc et cela fait 2 semaines que j'attends une réponse...
1 August 2026
Unprompted review
1 mois et demi pour recevoir un maillot…
1 mois et demi pour recevoir un maillot de la mauvaise couleur : je voulais le dernier édition coupe du monde France en blanc. Je l’ai reçu en noir. J’ai contacté le service réclamation mais aucune réponse.
5 August 2026
Unprompted review
Mauvaise article
J’ai commandé un article et je n’ai pas reçue le bon . J’ai envoyer un mail pour exprimer mon problème mais personne ne ma répondu vraiment très déçue .
4 August 2026
Unprompted review
Mon expérience avec Narcissique est…
Mon expérience avec Narcissique est plutôt bonne, juste un petit point à perfectionner qui est connus je pense, c’est le soucis de stock et de taille qui reste vachement restreint pour la clientèle.
De mon humble avis en tant que client sinon pour le reste, SAV, livraison, etc cela reste un très bon point.
Merci à vous toutes l’équipe NRC !
27 July 2026
Unprompted review
SSAV
J’ai commande 2 tee shirt, j’en ai reçu 1 qui a un défaut et l’autre ce n’est pas celui que j’ai commandé…
A part ça les collections et la marque ont l’air très bien mais le SAV est à revoir, depuis 2 semaine je n’ai pas eu de nouvelle de votre part au 2 mail que j’ai envoyé et le chat bot ne m’apporte aucune réponse à mes questions
7 July 2026
Unprompted review
Commande effectuée le 1er juillet 2026…
Commande effectuée le 1er juillet 2026 on est le 20 juillet 2026 commande toujours pas reçu zéro service client aucunes informations je souhaite me faire rembourser dans ces cas là ou bien que ma commande soit rapidement expédié mais il y’a aucun moyen d’avoir une vraie personne à contacter !!
20 July 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour Vincent, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Votre commande contenait un article en précommande, comme indiqué sur la fiche produit au moment de l’achat, avec un délai d’environ 4 semaines avant expédition. Nous sommes actuellement en train d’expédier ces commandes et la vôtre devrait partir très prochainement. Nous nous excusons également si vous n’avez pas obtenu de réponse assez rapidement de notre service client. N’hésitez pas à nous écrire à nouveau en nous indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous faire un point précis sur son statut. Merci pour votre patience. 🙏
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Colis livré rapidement. Tee-shirt de très bonne qualité.
30 June 2026
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Reply from narcissique-store.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, de la rapidité de la livraison et de la qualité de votre tee-shirt. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Narcissique.
La commande est arriver vite certes…
La commande est arriver vite certes mais avec un article manquant et un autre en double…
27 June 2026
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Reply from narcissique-store.com
Bonjour Zoe,
Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une erreur d'article manquant et en double n'est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Pourriez-vous nous écrire avec votre numéro de commande ? Nous vous enverrons rapidement l'article manquant et organiserons le retour de l'article en trop, sans frais pour vous.
Merci de votre patience, et encore désolés pour ce désagrément.
L'équipe NARCISSIQUE
Bonjour
Bonjour,
Je n'ai reçu aucun message qui dit que mon colis a été livré et sur le site mondialrelay il est toujours écrit qu'il est en agence de livraison.
Et le délai est hyper long
23 June 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour Kentin,
Merci de nous avoir signalé ce souci, et désolés pour ce contretemps. D'après nos informations, le retard vient bien de l'agence Mondial Relay et non de notre expédition le colis y est arrivé mais n'a pas encore été récupéré/mis à disposition.
Pourriez-vous nous écrire au mail du support avec votre numéro de commande ? Nous relancerons Mondial Relay de notre côté pour débloquer la situation au plus vite.
Merci pour votre patience.
L'équipe NARCISSIQUE
Tee-shirt de qualité mais livraison longue
Le tee-shirt est de qualité, mais ma commande est arrivé au bout de 5 semaines. N’ayant aucune nouvelle j’ai dû envoyer un mail (auquel on m’a répondu).
24 April 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour Jey,
Merci pour votre retour, et ravis que le tee-shirt vous plaise côté qualité ! En revanche, 5 semaines de délai n'est clairement pas normal ni acceptable de notre part, toutes nos excuses pour cette attente.
Nous travaillons actuellement à améliorer nos délais de livraison pour que ça ne se reproduise plus. Si vous rencontrez encore un souci sur une prochaine commande, n'hésitez pas à nous recontacter directement, on fera le nécessaire rapidement.
Merci pour votre patience et votre confiance.
L'équipe NARCISSIQUE
Commander plusieurs fois jamais déçu
Commander plusieurs fois jamais déçu, les articles sont parfait bonne qualité et livraison rapide
29 January 2026
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Reply from narcissique-store.com
Bonjour Alicia,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour, ça nous fait super plaisir de lire que vous êtes satisfaite à chaque commande ! On continue à faire de notre mieux pour maintenir cette qualité et cette rapidité.
À très vite pour une prochaine commande
L'équipe NARCISSIQUE
Transaction nickel
Colis bien emballé, reçu assez rapidement, et le produit est conforme à mes attentes et de bonne qualité !
5 June 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour Samy,
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis que le colis et le produit soient à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur NARCISSIQUE !
L'équipe NARCISSIQUE
Service client ? Suivis colis ? Bonjour ?
Première commande chez narcissique, on paye des t-shirt 50€ pour qu’il y ai un service client littéralement absent, invisible. Cela fait maintenant 12 jours que j’attends ma commande. Aucune nouvelle de mon colis. Je ne recommanderais plus. Aucun respect des clients chez narcissique. Fuyez
21 May 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de suivi, et nous en sommes désolés.
En revanche, il s’agit de votre deuxième avis en 3 jours avec des propos assez tranchés. Même si votre expérience n’a pas été satisfaisante, cela ne reflète pas le respect que nous avons envers nos clients ni le travail fourni au quotidien.
Nous restons disponibles pour regarder votre commande sérieusement et trouver une solution concrète si vous nous transmettez votre numéro de commande en message privé.
agréablement surpris
un bouton de la poche intérieur de la doudoune s'était défait mais c'est un problème très facilement réglable, la doudoune est très qualitative je l'utilise tous les jours depuis que je l'ai.
20 February 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir.
Ravis que la doudoune vous accompagne au quotidien et que la qualité soit au rendez-vous. Désolé pour le bouton de la poche intérieure, même si c’est un détail, on prend en compte ce type de retour pour continuer à s’améliorer.
À très bientôt,
L’équipe .Narcissique
Article arrivé dans les temps et de…
Article arrivé dans les temps et de super qualité !!
9 March 2026
Unprompted review
Reply from narcissique-store.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir.
Ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et que la qualité soit au rendez-vous.
À très bientôt,
L’équipe .Narcissique
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