Nat Essence Reviews 

68
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

J'ai été déçue par ma dernière commande. Les chaussons sentaient très mauvais. A tel point que j'étais embêtée de les faire porter à mes enfants. Du coup je me pose des questions sur leur qualité et l... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

2ème commande et très déçue. Livraison très rapide mais les chaussons glissent énormément en à peine 1 semaine d'utilisation. Cela en presque dangereux. Par contre 1ère commande de 2 paires très s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté beaucoup des chaussettes pour mes petits enfants en Angleterre et j'étais très heureuse chaque fois avec les produits de nat essence. Leurs chausettes sont parfait pour les petits pieds. I... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Nous avons commandé deux paires de chaussons, une enfant et une adulte. La paire enfant est parfaite, en revanche la paire adulte n'était pas à la bonne taille. Conformément aux préconisations du sit... See more

Company details

  1. Shoe shop
  2. Baby Clothing Shop
  3. Baby shop
  4. Boot Shop
  5. Children's clothes shop

Information provided by various external sources

Boutique en ligne de chaussons cuir souple à partir de 12,90 euros. Les chaussons sont principalement fabriqués en Europe.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(68)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Excellent ...

Parfait ! Des chaussons de très bonne facture qui sont souples, doux, légers, et enfin à ma taille, car je chausse 34-35 et j'ai beaucoup de mal à trouver chaussure à mon pied ... merci d'avoir satisfait mes deux commandes en ces temps difficiles ....

18 April 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Déçue

J'ai été déçue par ma dernière commande. Les chaussons sentaient très mauvais. A tel point que j'étais embêtée de les faire porter à mes enfants. Du coup je me pose des questions sur leur qualité et les conditions de fabrication. J'avais pourtant déjà commandé à 2 reprises et j'en étais tout à fait satisfaite. Malheureusement je pense que c'était ma dernière commande. Dommage.

8 March 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Bonjour,

Les chaussons que vous avez achetés sont 100 % cuir et 100% européens. Le cuir est italien et bénéficie du label eco-friendly. Ils sont confectionnés par une entreprise artisanale avec qui nous travaillons en étroite collaboration. Je vous rassure donc sur la qualité de ces produits qui ne présentent aucun danger pour la peau de vos enfants.

Alors pourquoi cette odeur ? Le cuir à une odeur lorsque les articles sont neuf. Les chaussons que vous avez commandés venaient tous juste d'être confectionnés, contrairement aux autres articles que vous aviez commandés précédemment qui sont stockés plus longtemps.

Conformément à nos engagements, nous vous échangerons ces articles s'ils ne correspondent pas à vos attentes. Je vous propose de nous contacter via le site http://www.nat-essence.fr/contactez-nous ou par téléphone au 02 97 51 54 47.

Nous trouverons une solution.

Cordialement
Cyrille
Nat-essence

Rated 5 out of 5 stars

Jamais déçue

Je commande depuis 4 ans et je n'ai jamais été déçue tant pas la qualité que par la rapidité d'expédition.
Je recommande vivement

28 February 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

indispensable

Depuis plus d'un an ma fille ne porte que ces petits chaussons de cuir et les garde bien au pied, chaque nouvelle paire remporte un franc succès.

18 January 2017
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Très bon produit

Bonne qualité, résiste bien dans le temps, facile à mettre, dessin sympa. Je l'utilise depuis 6 ans pour mes enfants et ne suis jamais déçu. A commander.

12 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Merci !

Rated 2 out of 5 stars

problème qualité

Cela fait 4 ans que j'achète mes chaussons cuirs pour les enfants chez vous je n'avais pas eu de problème mais la dernière paire reçue pour la grande de 7 ans s'est trouée en à peine un mois au niveau du gros orteil sur les 2 chaussons!!ce n'est pourtant pas celle qui se traîne le plus par terre. Problème de qualité sur cette série? ? Du coup j'hésite fortement à repasser une commande

11 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Cela doit être un défaut de fabrication ! Contactez moi ! Merci

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite.

Qualité prix très correct et délais de livraison tout à fait satisfaisant. Beaucoup de choix également!!

10 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Merci !

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Du choix sur le site.
Chaussons solides.
Prix correct

10 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Merci !

Rated 5 out of 5 stars

Chaussons de qualité

Chaussons toujours de très bonne qualité. Il faut changer la pointure avant que les chaussons ne soient usés !
Modèles variés et attractifs pour les enfants.
Très confortables.
Tiennent toujours aux pieds.
Notre petit garçon n'a jamais froid ou chaud dans ses chaussons.

10 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Merci !

Rated 5 out of 5 stars

Au top!

Rien à redire, en cas de soucis la réponse est rapide et efficace.

10 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Merci !

Rated 5 out of 5 stars

De la qualité !

Mes enfants ne portent que des chaussons de chez Nat Essence, et j'en suis toujours ravie.

10 January 2017
Unprompted review
Nat Essence logo

Reply from Nat Essence

Merci !

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look