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Ich habe mich als Rettungssanitäter für den Quereinstieg als Triebfahrzeugführer beworben. Statt einer professionellen Rückmeldung wurde ich von einem Callcenter angerufen. Im Hintergrund wurde laut auf Englisch telefoniert, die Gesprächsatmosphäre war chaotisch, der Anrufer schwer zu verstehen.

Man teilte mir mit, meine Berufsurkunde fehle. Auf meine Frage, wohin ich diese schicken solle, wurde zunächst gesucht – dann schlug man mir ernsthaft vor, sie einfach an eine private E-Mail-Adresse zu senden, man würde sie dann „weiterleiten“. Das habe ich natürlich abgelehnt. Kurz darauf bekam ich dann doch eine Mail, in der der Absender sich als „Recruiting Assistenz“ von National Express ausgab und mitteilte, dass sich „die Kollegen melden würden“.

Was dann kam: eine automatisierte Absage – von exakt demselben Absender.

Mir geht es dabei nicht um die Absage. Sondern darum, dass der gesamte Bewerbungsprozess in meinem Fall absolut unprofessionell und wenig vertrauenswürdig war. Wenn scheinbar willkürlich ein Callcenter-Mitarbeiter über Bewerber entscheidet und Unterlagen an Privatadressen gesendet werden sollen, stellt sich schon die Frage, ob hier eine solide Personalstruktur existiert.

Viel Erfolg dabei, so qualifiziertes Personal zu gewinnen. Wer Wert auf Seriosität legt, wird sich vermutlich zweimal überlegen, ob er sich hier bewirbt.

Wie immer war der RE 1 von Düsseldorf nach Hamm verspätet. Ich habe die Leitstelle kontaktiert, man möge doch die Nord-Westbahn informieren und darum bitten, das der RB 89 zwei Minuten warte.
Mir wurde mitgeteilt, dass sei nicht möglich.
Das war glatt gelegen. Ich habe einem Mitarbeiter der Notd-Westbahn mal gefragt. Er bestätigte mir, dass man sehr wohl einige Minute warte. Man muss die Nord-Westbahn lediglich informieren und um Aufschub der Abfahrtzeit bitten

Die Mitarbeiter lügen ihre Fahrgäste schamlos an.

Ich hab es so satt. Diese Woche noch nicht EINEN pünktlichen Zug gehabt. Ich habe die ewigen Ausreden satt... "Verspätung durch vorausfahrenden Zug"... "verspätete Bereitstellung"... TUT EURE VERD* PFLICHT!

Bin Berufspendler und habe daher sehr viele negative Erfahrungen mit diesem Unternehmen sammeln müssen.
Als ob das nicht schon ausreichend genug wäre, kommen auch noch das Aussitzen von berechtigten Erstattungsforderungen hinzu, sowie rechtswidrige Fahrpreisnacherhebungen, usw. Dazu noch Standard-Antworten und der Wunsch nach Kundenzufriedenheit. Wirklich maßlos. Kann nur 1x Datum angeben. Darum heute, RE9 verspätet.

Wir sind absolut geschockt von National Express. Unser Kind ist das erste Mal allein mit Freunden mit der Bahn gefahren und war sehr stolz auch selbst das vergünstigte Ticket für 2,40€ statt 10€ gebucht zu haben. Im Zug wurde es dann von einem Schaffner informiert dass es schwarz fahre weil mein Name und nicht der meines Kindes vermerkt war und es wurde ihr tatsächlich eine Strafe von 60€ vermerkt. Was für eine schlimme Situation das für das Kind gewesen sein muss. Ich bin so geschockt wie Erwachsene mit Kindern umgehen, wir HATTEN ein Ticket, der einzige Fehler unsererseits war der Name. Ein Versuch per Email die Sache zu klären ist gescheitert, da warte ich immer noch auf Antwort und am Telefon die Dame hat uns einfach nur schroff abblitzen lassen. Leider hat die Bahn ein Monopol, aber so darf man nicht mit Menschen umgehen!! Einfach nur ungerecht und definitiv ein Grund für uns dieses Verkehrsmittel nicht mehr zu nutzen.

Leider muss man einen Stern vergeben.
Ich bin in der letzten Zeit sehr viel mit dem Zug unterwegs. Leider muss ich ab und zu mit dem NationalExpress fahren. Kein einziges mal, wirklich nicht einmal, lief alles nach Plan. Entweder zu spät abgefahren oder deutlich zu spät angekommen. Meistens aber Beides. Und die Ausreden waren immer die gleichen.
Ich glaube, die Fahrdienstleiter haben ihre Ausbildung mit Computerspielen gemacht.
Es wird Zeit, dass die Gesellschaft endlich übernommen wird und von Profis geleitet wird.

Es ist kaum zu glauben. Aber dieser Satz steht wirklich unter den Rezessionen:
Mit der Abgabe dieser Bewertung bestätigen Sie, dass sie auf einer wirklichen Erfahrung basiert und Sie keine Gegenleistung dafür erhalten.

Bin das erste und Letzte mal mit gefahren!!!sind nach einen 5 Stunden Flug erschöpft in Düsseldorf gelandet haben schnell ein Bahnticket gekauft und wollten nur nach Hause wurden im Zug dann kontroliert und sollen nun 60 Euro nachzahlen!!!

Absolut lächerliches Verhalten bei der Eintreibung von "Fahrpreisnacherhebung". Sofort werden Forderungen an ein Inkassounternehmen weitergeleitet, ohne Kunden vorher mal zu kontaktieren. Fehler lag klar beim Kontrolleur bzw. beim Unternehmen. Sehr kundenunfreindlich. Bahnfahren in Deutschland ist schon nervig genug, da braucht man keine weiteren Unternehmen die die Deutsche Bahn im Kundenumgang unterbieten möchte...

Habe mich beworben. Am Telefon erzählte man mir das Blaue vom Himmel, dass ich baldig ein Vorstellungsgespräch habe, da sie "Händeringend" suchen würden..

Bin ne Woche hinterher gerannt...und habe dann ne Absage bekommen (Trotz Fachabitur und jahrelanger Erfahrung in Sicherheitsrelevanten Berufen) da ich kein "Ausbildungsberuf" habe. Eine schulische Ausbildung würde wohl nicht reichen...

Da habe ich mich gefragt..
Die Quereinsteiger vom Jobcenter, haben ja auch keine Ausbildung aber am Ende der Umschulung ein Führerschein, die werden dann ja auch übernommen... Warum gibt man mir, als fleißiger, motivierter Arbeiter, nicht mal ne Chance, mich beim Vorstellungsgespräch zu beweisen? Anbei ja angeblich "Händeringen" gesucht wird...

Und was bringt es, wenn ich ne Bäcker Ausbildung habe, aber nie als Bäcker gearbeitet habe und 5jahre arbeitslos war. Hauptsache Ausbildung? Total Sinnlos..soll man als Lokführer Brötchen backen?

Die Arbeitswelt ist komplett übertrieben. Höhere Ansprüche als die Polizei erlaubt...

Anbei man als Quereinsteiger zum Lokführer, gesetzlich, gar keinen Ausbildungsberuf braucht...ein Hauptschul/Realabschluss reicht !!

Bahn fährt für 2 Stationen in einem anderen Verkehrsverbund, als wie mein Ticket gültig ist. Kann ja mal im Eifer des Gefechts und wenn man es eilig hat passieren, habe einfach nicht dran gedacht. Prompt werde ich kontrolliert und muss 60€ Strafe zahlen, obwohl ich viel Geld für das Ticket bezahlt habe. Keinerlei Kulanz seitens des nationalexpress, die schlechte Bewertung wird hoffentlich dafür sorgen, dass ihr letztendlich mehr Geld verliert, als wie ich euch bezahlen musste. Denkt mal drüber nach!

Immer zu spät, man kann kein vertrauen schenken. Kaufen sie sich ein Auto ist billiger und spart ihnen mehr Geld langfristig.

Lieber Fahrrad fahren als mit National Express. Wenn der Zug denn überhaupt fährt, ist der Fahrplan eher eine Empfehlung, die selten passt. Mit etwas Glück kommt man dann auch am Ziel an, das aber auch nicht immer. Gerne enden die Züge auch mal an einem beliebigen Bahnhof auf der Strecke. Da wird Bahnfahren zum interaktiven Abenteuer.

Meine Kollegin stand in Unna und hat auf dem RE7 nach Hamm gewartet. Es kam laut ihrer Aussage kein Bus. Sie wartete 1std. Dann habe ich angerufen und der Typ meinte sie wissen nicht welcher SEV da hin fährt. Nationalexpress muss es doch von der DB wissen da doch diese laut DB App betreiben

Endlich mal ein Zug der Pünktlich kommt! Ich fahre nun schon länger mit den Zügen von National Express und bin zufrieden.

Unverschämtes Unternehmen! Bin im Sommer von Wuppertal nach Dortmund gefahren. Der unfähige Kontrolleur hatte offenbar ein defektes Lesegerät, behauptete, mein Ticket sei kein Deutschland-, sondern nur ein Jobticket, welches dort nicht gilt (ich arbeite in Aachen). Stellt der mir einen Strafzettel aus, auf dem steht, es wäre kein Ticket vorgezeigt worden. Irgendwann kam die Rechnung über 7 €. Darum gehts mir nicht, aber ich zahle für nichts, das ich nicht verschuldet habe. Ließ mir also vom Aachener Verkehrsverein schriftlich die Funktionalität UND die deutschlandweite Gültigkeit bestätigen und ich schickte dies per Einschreiben als Widerspruch dort hin. Monate später kam die nächste Zahlungsaufforderung. Ich mich dort wieder gemeldet. Nichts. HEUTE kam eine Mahnung, ich solle bis 06.12. inkl Mahngebühr zahlen. Wat is dat für ein Klümpchensverein??????? Die Mitarbeiterin am Telefon mega unfreundlich und motzt rum, ich hätte mich mal nie gemeldet. WHAT????? Nur unfähige Gestalten.

Egal wann ich mit diesem mir schlechtesten bekannten Verein fahre, jedesmal muss ich feststellen das die zu blöd für ihren Job sind! Jetzt wieder seit über 6 Stunden unterwegs von Kassel Wilhelmshöhe bis Hamm, haben nicht mal die Hälfte der Strecke geschafft!
Das die sich nicht schämen anstatt sich neue und billige ausreden einfallen zu lassen, habe heute locker 10 verschiedene Ausreden gehört! Die sollten das einfach andere Leute machen lassen die wirklich damit zurechtkommen!

Macht der DB direkten vergleich, in Dachen Verspätung, ausfällen als auch genereller Qualität. Ein Witz!

Fast immer auf der Strecke Köln-Duisburg unpünktlich. Dazu eine 1. Klasse, die sich nur durch die Farbgebung von der 2. Klasse unterscheidet. Extrem unbequem. Schade, die früheren DB Regionalzüge waren 1000 Mal bequemer und schöner.

Schwierig zu erreichen, null Kulanz, ich wünschte, man könnte Minussterne vergeben

Sehr schlecht alle unternehmen genau soo wie die DB. Und dann zahlt man einfach irgendwelche Tickets ich frage mich nur wie im Ausland es schaffen pünktlich zu kommen.