Navneparadis Reviews 

279
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Champagne køler med navn Super hurtig service og levering. Flot indgravering af navn og dato. Desværre er der tape rester og rester af en label i bunden som der er forsøgt fjernet. Ser rigtig træl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er så ked af at have fået forsølvet min datters første sko her. De bliver konstant sorte og grimme og butikken siger blot, at det er fordi de står i et rum med vindue. De er blevet grimme og ødela... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kontaktede firmaet pr. email i søndags da jeg ville have noget afklaret mht gravering inden bestilling. Fik svar i løbet af en time, sendte min bestilling søndag eftermiddag, modtog mandag besked om a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god kundeservice. Talte i tlf med dem onsdag, fik af vide jeg skulle bestille inden torsdag for at få dem med til butikken på Gasværksvej med afhentning mandag. En af bibs sutterne jeg havde be... See more

Company details


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

279 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(279)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har lige modtaget en dåbsgave med …

Jeg har lige modtaget en dåbsgave med personlig indgravering og jeg er ovenud tilfreds! Hold nu op hvor er den flot. De afsendte virkelig hurtigt og den blev leveret inde for den lovede tid.
Meget tilfreds kunde i har fået her og jeg køber 100% sikkert igen😊

6 October 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Over alt forventning

Jeg har lige modtaget min pakke, og jeg er yderst tilfreds. Det er endnu bedre, end jeg forestillede mig. Jeg har fået med personlig indgravering, og det er så fint! Derudover hurtig levering og god service, når man kontakter dem. Helt klart anbefalelsesværdigt.

18 September 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Navneparadis - Mette

Fornøjelse fra start til slut. Forespørgsel blev svaret indenfor 10 min og varen(e) blev sendt samme dag (inkl gravering).. Her 5 dage senere, er pakken modtaget..

13 September 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og hurtig levering 😊👌🏽

Jeg har kun bestilt min søns Navnesutter hos Navneparadis, fordi det er hurtig levering og rigtig god service, man får. Jeg har lige bestilt for 3. gang, og servicen er stadigvæk i top. Jeg var i tvivl om materialet og skrev via mail, og jeg fik svar med de samme, og de rettede min bestilling med det samme. De varmeste anbefalinger herfra😊

10 September 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen varer modtaget!

Min veninde bestilte navnesutter. Bestilt i juni 2017. Betalte selvfølgelig. Her den 20/8-17 er intet modtaget. Mail besvares ikke. Telefon nummer svares ikke. Hold jer væk fra det firma.

20 August 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lettere skuffet over at handle her

Jeg giver 3 stjerner pga følgende:
En leveringstid på 10 dage synes jeg personligt er alt for lang tid, så det trækker ned. Så synes jeg også det er rigtig ærgerligt at skriften på sutterne er så ringe. Jeg blev noget irriteret da jeg så den lille, utydelig skrift da jeg modtog min pakke. Jeg bestilte Philips avent sutter, og jeg er vant til at man får sådan en lille plastik prop som sidder på selve suttehovedet med i bestillingen, men det gør man ikke ved navneparadis, desværre.

Det eneste plus ved navneparadis er, at jeg synes kundeservicen er ok. Jeg henvendte mig til dem, fordi jeg var træt af at vente på min pakke, og da var den ansatte god til at hjælpe mig videre og undersøge sagen.

15 August 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overholder ikke aftale - løber fra det med gratis fragt!!

Jeg bestiller forkerte drikkedunke. Jeg gør opmærksom på fejlen og spørger om jeg kan rette til det korrekte - får det bekræftet via mail og tænker alt er godt.

Jeg rykker for levering da der går lang tid. Får svar om at pakken er sendt fra dem.

Får så min pakke og ser at jeg har fået leveret den oprindelige bestilling og ikke det som lovet efterfølgende. Jeg siger til dem det er en fejl. De oplyser mig her at jeg ikke kan få som lovet iht deres leveringbetingelser men kan få gratis fragt og bestille det jeg vil. Hvis jeg henviser til aftalt med Mette. Altså... Ikke mig der har lovet noget som en betingelse nu åbenbart umuliggør.

Nej nu jeg sku sur. I lover mig en rettelse. Jeg har kontskt med jer flere gange efter I har lovet en rettelse. Ingen oplyser mig om der er andet end det lovede på vej. Så nu sidder jeg med 2 drikkedunke med skruelåg til tøser der er for små. I tørrer jeres fejl af på mig og jeg mistænker at jeg ikle hører mere fra jer i denne sag. Tak for gratis fragt men ikke engang det kan få mig til at bruge bare en eneste øre i jeres bolchefabrik.

Beløbet er så småt at forbrugerombudsmanden ikke tager sagen ellers var jeg gået hele vejen!

Drop det useriøse firma og få produktet et andet sted 😊

23 June 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke til til komme i kontakt med når …

Ikke til til komme i kontakt med når man ringer. Kun SMS. Og virkeligt laaang tid levering. Bestille en gave en mandag og skulle bruges i weekenden, de sender samme dag. Så regner man med den kommer til weekend. Men nej nu er der gået over en uge og stadig ikke kommet! Og når man bestiller står der ikke noget om hvor længe levering.

20 June 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Hurtig ekspedition, småfejl i lererancen

Hurtig ekspedition ved bestilling af øllefant med gravering. Dog lidt upræcis beskrivelse idet font og placering af gravering ikke fremgår af hjemmesiden. Opdelingen af graveringen (Tekst stod på 3 linier) stemte heller ikke overens med hvad jeg havde bestilt (2 linier), det var dog et ok resultat, men navneparadis burde havde kontaktet mig for at aftale dette.

Havde bestilt afhentning i Værløse, men fik den sendt u.b. med posten, så det var helt fint.

4 June 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

dårlig service

Har igennem en del år efterhånden brugt rigtig rigtig mange penge på denne hjemmeside fordi de som de eneste har de sutter som begge mine piger bruger. Har også anbefalet dette sted til mange andre, som jeg desværre fortryder nu. Men efter den sidste oplevelse/behandling/mangle på forståelse er det slut. Utrolig dårlig service. Jeg modtog nogle helt andre farver på det produkt som var vist på billedet. (Jeg er ligeglad, men det er min datter desværre ikke) men når man kalder det pigemix kan man åbentbart sende lige det man lyster og ikke det der fremkommer på billedet. Og det fremgår hellere ikke af hjemmesiden at det kommer i ass. Farver. Men det værste er nok den ringe service efterfølgende. Bare ikke i orden, hvor ærger jeg mig over at jeg har brugt så mange penge der!!!

29 May 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Find et andet sted

Har tidligere handlet her og været fuldt ud tilfreds. Jeg handler her dog ALDRIG igen.
Denne gang skal jeg bruge en gave til min søns dagplejemor, da min søn rykker i børnehave om lidt.
Har modtaget ordrebekræftelse OG mail om at varen afsendes (samme dag) fra dem. Pengene bliver samtidig hævet på mit kort. Nu her halvanden uge efter, er der stadig ikke nogen pakke i sigte og de har heller ikke svaret på den mail jeg har sendt og reagerer heller ikke på de telefonopkald og SMS'er der sendes.
Nu må vi se om der snart kommer en pakke eller om de gider returnere mine penge - handle der igen gør jeg i hvert fald ikke.

9 May 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ridsede smykker

De billeder der er af deres dogtag, stemmer på ingen måde overens med det man modtager. Jeg havde bestilt et dogtag til en barnedåb, og modtog et smykke der var FULDSTÆNDIG ridset, og indgraveringen var ujævn i farven, hvor det nogen steder var sort, andre steder sølv.
Jeg skrev til dem og sendte billede af varen. Først forklarede de, at det ikke burde se sådan ud, og at jeg selv kunne prøve at rense det med sølvpapir og salt????
Efterfølgende, skrev en anden medarbejder, at smykket ser sådan ud fra leverandørens side. Den forklaring ville jeg dog ikke godtage, og jeg bad om mine penge tilbage. Dem kunne jeg få så snart jeg havde sendt smykket tilbage.... Altså et smykke som IKKE var intakt, og som de ikke kunne bruge til noget, skulle jeg sende tilbage. Det gjorde jeg så, men jeg hørte intet! Jeg måtte selv kontakte dem flere gange, og spørge om de havde modtaget. Til sidst fik jeg en mail om at de ikke havde modtaget. Og ikke andet. Så jeg måtte virkelig skrive mange mails til dem, og det endte med jeg fik et nyt smykke, men ikke mine penge. De prøvede at bilde mig ind, at det var min indpakning af varen, der havde gjort at den var blevet væk i posten. Alt i alt var denne periode på over 3 måneder og virkelig en lang kamp. Jeg måtte selv hive alt ud af dem, for de var på ingen måde samarbejdsvillige.

10 February 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dåbsgave. Alt perfekt.

På den overskuelige hjemmeside fandt vi det, vi skulle bruge.
Bestillingen blev hurtigt behandlet, varerne hurtigt sendt (og posten forsinkede ikke pakken), så vi havde hurtigt pakken.
Alt i skønneste orden, Modtageren meget tilfreds.

4 December 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Leveret til den forkerte by!

Jeg havde bestilt dette produkt for min farfar som bor i den anden ende af landet, jeg havde skrevet hans oplysninger på leveringsadresse, og alt skulle gerne være fint. Jeg modtog løbende sms'er om at pakken var på vej, hvor de skrev min farfars navn. Da pakken så kommer, er den blevet afleveret ved en pakkeboks i MIN by!! Der stod min farfars navn og adresse på, men var alligevel blevet leveret til en by i den anden ende af landet? HVORDAN KAN DET SKE???

Produkterne var dog fine, men virkelig for dårligt at de bliver sendt det forkerte sted hen. Det er også for dårligt at der ikke bliver informeret om at det afleveres ved postboks, og ikke på adressen.

13 November 2016
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look