Next Cosmetics Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fin oplevelse med Next Cosmetics. Jeg købte et bæltehylster Kabura T11 brun til frisørsakse via deres webshop. Bæltet er beregnet til at bæres om livet og skal kunne bære gængse frisøra... See more

Rated 4 out of 5 stars

Positiv oplevelse at handle hos jer. Kunne godt have brugt at der var lidt bedre beskrivelse af nogle produkter i form at størrelsen og mål. Der var hurtig levering og alt som forventet. Vil handle på... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi er enormt tilfredse med både produkter og service! Vi fik hurtigt svar og oplevede en meget effektiv behandling. Produkterne lever fuldstændig op til vores forventninger – både i kvalitet og yde... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte fra NextCosmetics for første gang, og jeg er super tilfreds! Leveringen var mega hurtig – tror pakken kom allerede efter 1-2 dage, hvilket var en nice overraskelse. Hjemmesiden er virkelig... See more

Company replied

Company details

  1. Cosmetics shop

Written by the company

Next Cosmetics er en online handel shop med butik i en skønhedssalon Eunoia Beauty Clinic som kan fortælle om de forskellige produkter hvis man er tvivl om de helt nye produkter som kun bliver solgt i Danmark hos Next Cosmetics. Vi vælger specielt vores vare med eksperter for at sikre os de bedste kosmetiske kvalitet produkter.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fin oplevelse med Next Cosmetics.

Fin oplevelse med Next Cosmetics.

Jeg købte et bæltehylster Kabura T11 brun til frisørsakse via deres webshop. Bæltet er beregnet til at bæres om livet og skal kunne bære gængse frisørartikler som sakse og kamme. Efter blot én måneds helt almindelig brug løsrev det ene metaløje sig fra læderet, hvilket gjorde hylsteret ubrugeligt. Der er således tale om et produkt, der ikke kan holde til det formål, det sælges til.

I forbindelse med min reklamation indsendte jeg et tydeligt billede af skaden som dokumentation.

Jeg modtog herefter besked om, at sagen var undersøgt ud fra billedet og i dialog med producenten, og at skaden muligvis kunne skyldes overvægt eller at produktet havde siddet fast i noget. Senere skrev de direkte, at de har vurderet, at skaden er selvforskyldt og derfor ikke omfattet af reklamationsretten.

Jeg finder det stærkt kritisabelt at konkludere selvforskyldt skade uden fysisk at have undersøgt produktet og alene på baggrund af et billede, særligt når produktet har været anvendt i overensstemmelse med dets tiltænkte formål.

Efterfølgende tilbød de et gavekort på 250 kr. med henvisning til, at der kunne være usikkerhed om vurderingen. Bæltet koster aktuelt 265 kr. på deres hjemmeside, hvilket umiddelbart kan få tilbuddet til at fremstå rimeligt.

Det fremgår dog ikke, at der tillægges 70 kr. i fragt. I praksis betyder det, at jeg selv skal betale yderligere for at få samme vare igen, selv om produktet gik i stykker efter én måneds normal brug.

Samlet set oplever jeg utilstrækkelig produktkvalitet, en afvisning af reklamationsret på et spinkelt grundlag og et kompromis, der ikke reelt stiller kunden som før købet. Jeg kan derfor ikke anbefale at handle her, hvis man forventer holdbare produkter og en fair behandling ved reklamationer.

24 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har haft en rigtig god oplevelse med…

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Next Cosmetics! Servicen har været helt i top, og vores ordrer er altid blevet leveret hurtigt og uden problemer. Kommunikationen har været super professionel, og produkterne lever fuldt ud op til forventningerne. Det er tydeligt, at Next Cosmetics går op i kundetilfredshed og kvalitet – vi handler helt sikkert her igen!

9 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg har købt en parafin wax maschine, som jeg er super tilfreds med.
Hurtig levering, men ikke mindst super service da der var problemer med medsendte på vejledning.
De varmeste anbefalinger

9 October 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forkert leveringsadresse

Jeg havde betalt extra for at fåmin pakke til at leveret til døren men af en eller anden grund blev den leveret til en pakke post istedet for.
De gider ikke at give de extra penge igen som jeg har betalt dem..

27 August 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Hej Noah,
Tak for din feedback. Jeg forstår godt din frustration over situationen.

Når der vælges hjemmelevering, forsøger GLS altid først at levere pakken direkte til døren. Hvis chaufføren ikke kan træffe dig på adressen, sendes pakken automatisk videre til nærmeste pakkeshop, det er desværre en standardprocedure fra GLS’ side, som vi ikke kan ændre.

Det betyder også, at vi desværre ikke kan refundere differencen for leveringen, da ydelsen fra fragtfirmaet er forsøgt leveret som bestilt.

Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, og vi håber, at du alligevel bliver glad for dit køb.

Venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Sindssyg hurtig levering

Vi skulle bruge en kosmetik stol i en fart, og Jacob fortalte at det ville tage en 5-6 dage, men den ankom efter 2. Vi er meget begejstrede for den gode service.. Da ingen andre kunne levere så hurtigt.. Tak 🌷

7 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Handler helt sikkert herfra igen!…

Bestilte fra NextCosmetics for første gang, og jeg er super tilfreds! Leveringen var mega hurtig – tror pakken kom allerede efter 1-2 dage, hvilket var en nice overraskelse.

Hjemmesiden er virkelig nem at finde rundt på, og det hele ser pænt og overskueligt ud. Jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter, og priserne er også rimelige.

14 May 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Natalia,

Tusind tak for din positive anmeldelse – det glæder os meget at høre, at din første oplevelse hos os har levet op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på din feedback omkring både levering, webshop og prisniveau. Det er vigtigt for os, at vores kunder får en nem og tryg købsoplevelse med hurtig service og produkter i høj kvalitet.
Vi ser frem til at betjene dig igen.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

God service.

Jeg fik leveret 5 behandlerbriks og det kom lige til tiden, jeg havde problemer med den ene fjernbetjening da vi selv kom til at påkøre den med palle løfter, de var så venlige at hjælpe mig med at bestille en ny fjernbetjening endda på deres regning, det er den bedste serivce jeg har oplevet.

15 May 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Susanne,

Tusind tak for din positive anmeldelse – det glæder os meget at høre, at leveringen gik som planlagt, og at du er tilfreds med den service, du har oplevet hos os.

Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og løse udfordringen med fjernbetjeningen på en god måde. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi gør altid vores bedste for at sikre en tryg og professionel oplevelse.

Hvis du har spørgsmål eller behov for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at assistere og ser frem til at betjene dig igen.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling af især negle produkter

Jeg har i mange år fået lavet negle hos diverse neglesaloner som jeg ellers altid har været glad for. Men efter mange år, så lagde jeg mærke til mine negle tog rigtig meget skade, men lige indtil jeg begyndte at lave dem selv. Både prismæssigt og tidsmæssigt selvom det går hurtigere hos neglesalonerne. Jeg fik en reklame op på Instagram med denne hjemmeside og så de havde alt hvad man skulle bruge til at kunne lave selv negle derhjemme. Alt fra neglelakker, geleer, uv-lampe osv osv. Jeg har nu i 4 måneder lavet mine negle selv og har været så glad for produkterne. De holder både i lang tid og så elsker jeg at kunne bruge tid på det, da jeg hygger mig med det.
Havde et problem med min uv-lampe. Kontaktede deres kundeservice og de stod til rådighed for hjælp med det samme. Fik afsendt en ny gratis og jeg havde den allerede inden for 3 dage. Det er virkelig god service❤️

20 March 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Melisa,

Tusind tak for din positive anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores negleprodukter og den service, du har oplevet hos os.

Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle hos os og deler din oplevelse. Det motiverer os til fortsat at levere både produkter og kundeservice i høj kvalitet.

Hvis du har spørgsmål eller input, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe og ser frem til at byde dig velkommen igen.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil gerne dele min oplevelse med…

Jeg vil gerne dele min oplevelse med Next Cosmetics. Jeg købte for nylig frisørstole derfra, og jeg er meget tilfreds i anledning af fødselsdagen. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de stole, jeg ledte efter. Udvalget var stort med hurtig levering

2 April 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Mert,

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du er tilfreds med både frisørstolene og oplevelsen hos os – og stort tillykke med fødselsdagen!

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner her fra

🌟🌟🌟🌟🌟
Fantastisk oplevelse hos Next Cosmetic!

Jeg har handlet hos Next Cosmetic, og det har været en super positiv oplevelse fra start til slut. Webshoppen er nem at finde rundt i, produkterne er beskrevet tydeligt, og bestillingen gik hurtigt og problemfrit.

Min ordre blev sendt hurtigt og pakket rigtig flot og professionelt. Det er tydeligt, at de går op i både kvalitet og kundeservice – jeg fik endda en lille ekstra overraskelse med i pakken, som gjorde hele forskellen!

Produkterne lever helt op til mine forventninger og mere til – og jeg føler mig tryg ved at handle der igen.

Jeg kan varmt anbefale Next Cosmetic til alle, der søger kvalitetsprodukter og en webshop, man kan stole på.

13 May 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Yasin,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os at din oplevelse med Next Cosmetics har været positiv fra start til slut.

Vi arbejder målrettet på at sikre en nem og tryg shoppingoplevelse, hurtig levering og ikke mindst høj kvalitet – både i vores produkter og i den service, vi leverer. Derfor betyder det meget for os, at du har mærket præcis dét.

Tak fordi du valgte os – vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Next Cosmetics.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen,
Next Cosmetics

Rated 1 out of 5 stars

Ingen service

Har fået leveret en briks, hvis funktionalitet ikke lever op til standard krav og ergonomi. Telefonnummeret på hjemmesiden er ikke i brug. Og de svarer ikke på mail. Meget dårlig oplevelse og ubrugeligt dyrt køb… der er nu gået 2 måneder.

12 May 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Tess,

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse. Vi kan dog ikke genfinde nogen henvendelser fra dig i vores system ud fra oplysningerne i anmeldelsen, og det gør det desværre svært for os at hjælpe dig videre.

Vores kundeservice besvarer dagligt henvendelser via e-mail, og vores kontaktformular er tilgængelig på hjemmesiden. Hvis du har forsøgt at kontakte os uden held, vil vi meget gerne undersøge det nærmere – vi beder dig derfor kontakte os direkte på info@nextcosmetics.dk, så vi kan få sagen belyst korrekt og finde en mulig løsning.

Vi bestræber os altid på at levere både kvalitetsprodukter og en god service, og vi tager alle anmeldelser alvorligt.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Vi er enormt tilfredse med både…

Vi er enormt tilfredse med både produkter og service! Vi fik hurtigt svar og oplevede en meget effektiv behandling. Produkterne lever fuldstændig op til vores forventninger – både i kvalitet og ydeevne.

Vi arbejder professionelt med negle og driver en af de største saloner i Aalborg, hvor vi er meget kritiske med de produkter og maskiner, vi vælger at arbejde med. Her lever produkterne 100% op til vores krav. Kan varmt anbefales!

6 May 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Edina,

Tusind tak for en fantastisk anmeldelse! Det betyder utroligt meget for os at høre, at både vores produkter og service har levet op til jeres høje standarder – især når I arbejder professionelt og har så skarpt et fokus på kvalitet.

Vi sætter stor pris på jeres positive anbefaling.
Tak fordi I valgte at handle hos Next Cosmetics – Vi ser frem til at betjene jer igen i fremtiden og fortsat levere produkter og service, der lever op til jeres forventninger.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen,
Next Cosmetics

Rated 4 out of 5 stars

Positiv oplevelse at handle hos jer

Positiv oplevelse at handle hos jer. Kunne godt have brugt at der var lidt bedre beskrivelse af nogle produkter i form at størrelsen og mål. Der var hurtig levering og alt som forventet. Vil handle på siden igen ved behov uden betænkeligheder;-)

20 March 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Marlene

Tusind tak for din positive anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, og at vores levering levede op til dine forventninger.

Vi noterer din feedback, og vil helt sikkert se på, hvordan vi kan forbedre vores produktinformation fremadrettet.

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden og håber, at vi kan fortsætte med at levere produkter og service, der lever op til dine forventninger.

hvis du har yderligere spørgsmål eller forslag, er du altid meget velkommen til at kontakte os.


Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Flot produkt og meget hurtig levering.

Flot produkt og meget hurtig levering.
Ville gøre det helt i top , HVIS der fandtes en brugs-vejledning på dansk.

14 January 2025
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både vores produkt og den hurtige levering.

Vi forstår vigtigheden af at kunne følge en brugsanvisning på dansk. Vi arbejder derfor på at få oversat og inkluderet en dansk brugsanvisning i fremtidige leverancer.

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er du meget velkommen til at kontakte os på kundeservice +45 22 90 28 28 eller info@nextcosmetics.dk, hvor de vil sidde klar til at hjælpe.

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden og håber, at vi kan fortsætte med at levere produkter og service, der lever op til dine forventninger.


Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Virker som en god forretning 👍🏻

Nu er det første gang jeg har handlet her det virker til at være en god forretning, har kun positivt at sige alt forløb hurtig og præcis.

23 September 2024
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Torben

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har valgt at handle hos os. Din tilfredshed er vigtig for os og vi er glade for at høre, at din første oplevelse har været positiv.

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden og håber, at vi kan fortsætte med at levere produkter og service, der lever op til dine forventninger.


Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte jellymasker som…

Jeg bestilte jellymasker som fødselsdagsgave til min kone fra Next Cosmetics, og jeg er imponeret over både kvaliteten og servicen. Leveringen var hurtig og præcis til tiden, hvilket gjorde det muligt for mig at give gaven som planlagt. Min kone har ønsket sig disse masker længe, og hun blev utrolig glad. En pålidelig og effektiv service, som jeg varmt kan anbefale!

9 September 2024
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Doguhan,

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for, at du valgte vores jellymasker som fødselsdagsgave til din kone. Det glæder os, at både produktkvaliteten og vores service levede op til dine forventninger.
Hos Next Cosmetics stræber vi altid efter at levere produkter og service i højeste kvalitet, og din tilfredshed bekræfter, at vi er på rette vej.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden og håber, at vi kan fortsætte med at levere produkter og service, der lever op til dig og din kones forventninger.

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har for nylig købt negleartikler…

Jeg har for nylig købt negleartikler her fra, og jeg er simpelthen så imponeret! Kvaliteten af produkterne er virkelig i top. Neglelakkerne har en fantastisk dækkeevne, tørrer hurtigt, og holder rigtig godt, selv efter flere dage.

Derudover var servicen helt i særklasse, og mine produkter blev leveret hurtigt og sikkert.

Jeg kan varmt anbefale Next Cosmetics til alle, der ønsker negleprodukter af høj kvalitet. Jeg vil helt sikkert handle der igen!

8 September 2024
Unprompted review
Next Cosmetics logo

Reply from Next Cosmetics

Kære Merve

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores negleprodukter. Det glæder os, at kvaliteten har levet op til dine forventninger, og at både dækkeevnen og holdbarheden har været tilfredsstillende.

Hos Next Cosmetics stræber vi altid efter at levere produkter af høj kvalitet og effektiv service. Din anbefaling betyder meget for os, og vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden og håber, at vi kan fortsætte med at levere produkter og service, der lever op til dine forventninger.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Next Cosmetics

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look