Noir et Blanc Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Livraison plus rapide que prévu : reçue en seulement 1 jour entre la Belgique et la France ! Malgré des problèmes avec la poste belge, le magasin a pris en charge le surplus de transport via UPS (envi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

They booked me an ex-demo unit and let me pay in advance for all the months that the installment payment lasted.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

transport ultra rapide (même si en raison de l’absence du matériel chinois : DAC FIIO WARMER ) j’ai dû patienter un mois et demi ; mais l'attente en valait la chandelle...

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nothing to say about the product, as announced and expected. In regards to the shopping experience, expected better communication, initially received tracking number with UPS, later cancelled and re... See more

Company replied

Company details

  1. Hi-fi shop
  2. Home Automation Company
  3. Home Cinema Installation
  4. Music shop
  5. Home audio shop

About Noir et Blanc

Written by the company

NOIR ET BLANC

La magasin préféré des passionnés de haute-fidélité et de home-cinéma

Depuis 1933
L'intérieur du magasin hifi Noir et Blanc

HAUTE-FIDELITE

Chez Noir et Blanc nous favorisons avant tout la musicalité et le plaisir d'écoute. Nos systèmes ne cherchent pas à être démonstratifs ou impressionnants mais n'ont qu'un seul objectif: retranscrire la performance des artistes le plus fidèlement possible mais tout en procurant des émotions et en faisant voyager l'auditeur.

L'intérieur du magasin haute-fidélité Noir et Blanc

Nous offrons donc des systèmes dont le maître mot est l'équilibre pour respecter les timbres mais surtout pour que les systèmes soient polyvalents et capables de lire l'ensemble de votre bibliothèque. Il arrive trop souvent que des systèmes déséquilibrés permettent de lire les quelques disques dont l'enregistrement fait que votre système est exceptionnel mais qui rendent inaudibles les autres albums.

La Record Room dédiée aux platines vinyles chez Noir et Blanc

Noir et Blanc est avant tout un magasin de hifi tenu par des passionnés et qui s'adresse à tous les passionnés de musique, pas uniquement aux audiophiles.

Nous nous définissons nous-mêmes comme mélomanes avant tout bien que nous aimions le (très) beau matériel. Nous sommes dès lors en mesure de vous proposer des systèmes de qualité à quasiment tous les budgets.

Noir et Blanc c'est avant tout un magasin physique situé à Bruxelles dans lequel nous serons heureux de vous accueillir et de vous faire découvrir ou partager notre passion pour le beau son. Mais c'est aussi un magasin hifi en ligne avec un très large assortiment de produits triés sur le volet. Vous avez alors la possibilité de vous faire livrer chez vous ou d'effectuer le retrait de vos achats en magasin.

La Music Room dédiée aux systèmes hifi haut de gamme chez Noir et Blanc

Nous vous proposons:
- des amplificateurs intégrés
- des enceintes colonnes et bibliothèques
- des platines vinyles
- des cellules pour platines vinyles
- des streamer/lecteurs de musique en réseau
- des récepteurs Bluetooth
- des baladeurs numériques (DAP)
- des casques hifi intra-auriculaires (IEM)
- des casques hifi
- de nombreux accessoires...

Les accessoires hifi chez Noir et Blanc

Il est possible de voir une grande partie des appareils au magasin et de les écouter sur rendez-vous.

NOS MARQUES

En haute-fidélité nous faisons le choix de proposer des produits qui sortent un peu des sentiers battus et qui ne sont pas forcément des constructeurs les plus connus ou au budget marketing le plus important.

Nous privilégions au contraire des marques qui offrent des produits sur base de critères très précis tels que la musicalité, la fiabilité, la qualité du service après-vente, le rapport qualité/prix et bien entendu l'esthétique.

N'hésitez donc pas à sortir des sentiers battus et à venir découvrir les pépites que nous avons sélectionnées pour vous.

LES CASQUES

Chez Noir et Blanc nous avons un espace "The Lounge" dédié à l'univers du casque et nous pouvons affirmer facilement que nous avons le plus grand choix de casques à l'écoute en Belgique.

Les accessoires hifi chez Noir et Blanc

Notre offre de casques va des modèles d'entrée de gamme jusqu'aux plus beaux casques actuellement disponibles sur le marché.

Nous vous présentons les plus belles marques de casques hifi avec Focal, Bowers & Wilkins, Hifiman, Meze, Audeze, Final, Campgire Audio, Fir Audio,...

Nous vous proposons également une large sélection d'amplificateurs pour casques dont de très beaux modèles à tubes mais aussi le système casque de référence sur le marché avec le système dCS Lina.

Les amplificateurs pour casques hifi chez Noir et Blanc

HOME-CINEMA

Chez Noir et Blanc vous trouverez tout se dont vous avez besoin pour constituer le home-cinéma de vos rêves:
- des packs d'enceintes 5.1 ou plus
- des amplificateurs home-cinéma
- des projecteurs
- des écrans de projection
- des caissons de basses
- de nombreux accessoires (câbles, supports,...).

LA PHILOSOPHIE

La philosophie de Noir et Blanc est relativement simple car elle vise avant tout la satisfaction de nos clients. Nous sommes loins des magasins ou sites internet qui essayent de tout vendre à n'importe quel prix.

Nous offrons avant tout une expérience globale qui va du conseil à la satisfaction totale du client en passant par l'installation ou les recommandations d'installation.

L'OPTIMISATION

Chez Noir et Blanc nous sommes convaincus que ce qui est le plus important dans toute installation haute-fidélité c'est l'optimisation de celle-ci.

Cela prend du temps pour optimiser un système haut de gamme car tout est important : le courant électrique, la qualité du réseau informatique, la gestion des vibrations avec un bon meuble, un plateau ou des pieds de découplage, le câblage etc les pistes sont nombreuses et nous sommes là pour vous accompagner dans toutes ces pistes qui vous permettront de tirer le meilleur de votre installation.

NOS SPECIALITES

Bien que nous soyons spécialisés en hifi il y a deux domaines en haute-fidélité dans lesquels nous avons acquis une grande expertise au fil des ans:

- les platines vinyles: avec le montage très précis des cellules, le réglage du bras (force d'appui de la cellule, le réglage de l'azimut, le réglage de l'angle d'attaque de la cellule...), la mise au point de la platine elle-même...
- l'optimisation du réseau informatique pour avoir un rendu en streaming le plus proche possible de l'analogique. En effet le plupart des système numériques en streaming présentent des duretés dans l'aigu avec une agressivité dans les hautes fréquences. Ce problème récurrent peut tout à fait être combattu et même résolu relativement facilement.

LE SERVICE

Nous proposons à nos clients les services qu'ils sont en droit d'exiger d'un magasin spécialisé. Notre gamme de service est large et comprend entre autres:
- l'écoute du matériel que nous proposons en magasin (sur rendez-vous)
- l'installation de votre système hifi ou home-cinéma
- le conseil avant et après votre achat
- le service après-vente en cas de panne
- la réparation de matériel...

Notre d'installation à domicile en hifi et en home-cinéma propose également l'installation de systèmes multiroom (distribution de la musique dans tout un appartement/une maison).

Depuis 1933 Noir et Blanc vous propose une expertise et une qualité de service de premier plan.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

1k reviews

5-star
4-star
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322 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Speedy delivery & Great Item

Speedy delivery, very well packed, great Item, highly recommended seller!

15 November 2024
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Reply from Noir et Blanc

Thank you very much for your review. We're very pleased you had a wonderful shopping experience with us.

Rated 5 out of 5 stars

Recommended

Good service. Delivery went well. Recommended.

16 July 2024
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Reply from Noir et Blanc

Dear Sir, thnak you so much for your feedback. We are happy to read that everything went well and that you're more than happy with the shopping experience at Noir et Blanc.

Rated 5 out of 5 stars

Couldn't have asked for a better…

Couldn't have asked for a better experience.
I ordered a hard to find item and got it delivered right away. Very professional and responsive to questions. Will continue to patron when possible.

2 March 2024
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Reply from Noir et Blanc

Dear Jason, thank you so much for this great review. We would be very pleased to serve you again in the future.

Rated 5 out of 5 stars

Very good support and professional before, during and after ordering…

Very good support and professional advice. I could benefit from the knowledge and the experience of Maurizio to help finetuning my needs and my preferences. We have set up a listening sessions in the shop and in the end I could define which set-up (pair of speakers, amp/ streamer) was the best for me. Maurizio took the time to answer all my questions. Moreover, the ordering went very quick with a very good follow-up and also they where still a real helping hand when I had to install my new toys at home. Now all this is playing wonderfully well and still very happy with the choices. Thanks !

12 February 2024
Unprompted review
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Reply from Noir et Blanc

Dear Olivier, thnak you so much for this excellent review. We are very pleased to read you had a great experience while purchasing your hifi system but also while you listen at it at home. Enjoy !!!

Rated 4 out of 5 stars

Nothing to say about the product

Nothing to say about the product, as announced and expected.
In regards to the shopping experience, expected better communication, initially received tracking number with UPS, later cancelled and received another one with the Belgian Post. As explained by the store, this due to the high cost of the shipment with UPS, well written in their terms and conditions but could make more visible, especially when clearly mentioned that it is with UPS. Not a problem, it took a few more days until received but worth saying.
Neverthess the service deserves a 4 star

24 January 2024
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Reply from Noir et Blanc

Hello Jordi, thank you for your useful feedback. Prices with UPS are unexpectable and soemtimes they just cost a fortune. In your case the shipping costs where way more than 100 EUR !!! We would be loosing money using UPS considering the value of your order. The good thing is we sent your order immediately and you received it. Doen't this deserve a better 4 star review? 3 is a bit tough don't you think?

Rated 5 out of 5 stars

Belle expérience 👌👍

1. NOT A SCAM WEBSITE.
2. Free delivery in Europe above 300 €.
3. Fast delivery 3 d Portugal.
4. Very Well packed. 💥💥💥💥💥
5. Product in good condition.

12 January 2024
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Reply from Noir et Blanc

Thank you for your review, of course we are a real shop :-). We're happy to read your order arrived safely and fast to Portugal. Do not hesitate to order again ;-) !!!

Rated 5 out of 5 stars

excellent contact

excellent contact, réaction rapide .Merci

7 July 2023
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Reply from Noir et Blanc

Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note et votre retour positif sur votre expérience d'achat. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Rated 5 out of 5 stars

top parfait.

9 June 2023
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Reply from Noir et Blanc

Bonjour Monsieur, un grand merci pour ce commentaire au top. Au plaisir de vous compter à nouveau comme client dans le futur.

Rated 5 out of 5 stars

Service top.

Contacts, rapidité, proposition de solution.

Bravio à toute l’équipe 🤩🤘

25 April 2023
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Reply from Noir et Blanc

Cher Monsieur, un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce super avis Rock & Roll !!! Nous sommes content de lire que tout s'est bien passé et que votre expérience d'achat a été plus que positive.

Rated 5 out of 5 stars

envoi nickel

22 February 2023
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Reply from Noir et Blanc

Cher Monsieur, un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note de 5 étoiles!

Rated 4 out of 5 stars

Big Variety

Wide selection of high quality products

16 December 2022
Noir et Blanc logo

Reply from Noir et Blanc

Dear Sir, we are sorry the delivery time for your order was longer than expected. We've been in contact and I told you about the expected delivery date. This date was right and we've sent your order as planned. Therefore we really do not understand why you gave us this very bad evaluation.

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