Nonsolobimbo Reviews 38

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti impeccabile! Hanno risposto tempestivamente al numero fornito sul sito e ho ricevuto l’ordine in meno di 24 ore!

Rated 4 out of 5 stars

La cura e l’attenzione al cliente prima di tutto. Lo staff e’ stato attento e disponibile mi hanno chiamato per darmi consigli su come realizzare le personalizzazioni dell’ordine. Hanno accettato un c... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho fatto un ordine di prodotti (ancora acquistabili e disponibili sul sito, in grandi quantità) ma dopo qualche giorno senza ricevere notizie sul pacco, ho utilizzato la funzione Traccia ordine ed è... See more

Rated 4 out of 5 stars

nonostante un errore nella spedizione ( mi è arrivato il pacco destinato ad un altro cliente, ma sono cose che possono capitare); devo fare un plauso per la rapidità nella risoluzione dello stesso.... See more

Company details

  1. Shop
  2. Baby shop

Written by the company

Non Solo Bimbo Sanitaria offre una vasta gamma di prodotti per una fascia d’età da 0 a 14. Ti sta accanto in tutto il percorso offrendoti, oltre al prodotto, tutta l’assistenza di cui hai bisogno.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Benissimo!!

Mi hanno contatto tempestivamente per precisare che un articolo non era presente in magazzino scusandosi di non aver aggiornato il sito. Ne abbiamo scelto un altro. Gentili e professionali.

28 September 2023
Rated 5 out of 5 stars

Zainetto Little lovely company

Articolo arrivato nei tempi stabiliti. Da migliorare l'imballaggio, la scatola è arrivata rotta in alcuni punti, si vedeva lo zainetto all'interno, per fortuna era imballato bene per cui non ha subito danni. Nel complesso tutto ok, molto disponibili! Grazie!

5 September 2023
Rated 5 out of 5 stars

Sanitaria Top

Ho acquistato diversi prodotti nella sanitaria Nonsolobimbo tutti eccellenti ed economici. Non è una sanitaria qualunque in quanto trovi di tutto per i bimbi e non solo.... . Personale gentile ed educato.... per chi non l'ha ancora provata la consiglio vivamente

18 August 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

nonostante un errore nella spedizione (…

nonostante un errore nella spedizione ( mi è arrivato il pacco destinato ad un altro cliente, ma sono cose che possono capitare); devo fare un plauso per la rapidità nella risoluzione dello stesso.
Venerdì pomeriggio (12/05) mi è arrrivato il pacco " sbagliato" ; sabato mattina GLS è venuto a ritirarlo e stamattina(15/05) il pacco " corretto" era già da me.
Non tutti gli acquisti on line hanno questo servizio così pronto e rapido.

8 May 2023
Rated 5 out of 5 stars

Professionalità eccellente!!!

Stavo cercando un sito dove acquistare il Rockit culla passeggino e ho deciso di concludere l’ordine su questo sito. Il giorno dopo ricevo una chiamata dal titolare del negozio per avvisarmi di un errore sulla sincronizzazione del magazzino con il sito, per cui il mio prodotto non sarebbe arrivato nei tempi indicati. Mi propone immediatamente il rimborso ma decido di attendere la data indicata perché interessato all’oggetto. Il giorno prima della data di spedizione vengo richiamato, sempre dal titolare, il quale mi dice che il suo fornitore gli ha prospettato un’attesa più prolungata. Decido ugualmente di attendere l’oggetto, poiché non ho fretta, e nonostante il titolare mi abbia riproposto nuovamente il rimborso, ma il prezzo di acquisto era davvero conveniente per lasciar perdere. Mi sono dilungato in questa spiegazione proprio per elogiare la cura e il rispetto dell’azienda per un cliente al suo primo acquisto. Il mio acquisto non era urgente e non fondamentale però l’atteggiamento del titolare che non si è nascosto dietro una mail ma ha voluto spiegare gli imprevisti del proprio lavoro in una telefonata mi ha ispirato fiducia e ho preferito attendere ed acquistare sul suo store piuttosto che riacquistare lo stesso oggetto su un altro sito a seguito del rimborso. Oggi ho ricevuto l’oggetto e all’interno del pacco ho trovato oltre all’oggetto acquistato una serie di campioni di materiali che mi saranno sicuramente utili per la mia bimba.
Per i prossimi acquisti prenderò nuovamente in considerazione il sito data la professionalità ricevuta, cosa non da poco in un periodo in cui non si ha quasi più contatto umano con commessi o titolari di negozi con una storia, per far spazio alla comodità di computer o recensioni come questa.
Ottimo lavoro!

30 March 2023
Rated 5 out of 5 stars

Ottima qualità dei prodotti

Ho avuto un supporto alla scelta dei prodotti più utili per il mio primo bimbo nonostante la mia lontananza dalla città del punto vendita. Ho potuto scegliere i prodotti tra diverse aziende e tutti di ottima qualità.

22 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non chiaro

Conferma del mio ordine arrivato più di una settimana dopo, quando io avevo già comprato il prodotto su un altro sito. Ho speso il doppio del denaro per niente. Al check out prezzo diverso (superiore) rispetto a quello indicato sul sito (e no erano le spese di spedizione).

4 November 2022
Nonsolobimbo logo

Reply from Nonsolobimbo

Gentile signora,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, sia pre che post vendita.
In questo caso però il problema deriva prettamente dal corriere, e noi per questo non possiamo fare altro che prenderne atto e cercare di migliorare anche sotto questo aspetto.
Staff Non solo bimbo

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Ottimi prodotti personalizzabili! Veramente stupendi

29 August 2022
Nonsolobimbo logo

Reply from Nonsolobimbo

Grazie per aver acquistato e recensito nonsolobimbo.it

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look