Nordstrandmobler Reviews 

Reply from Nordstrandmobler

Jun 4, 2026

Hei Per,

Takk for tilbakemeldingen.

Vi beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen. Ingen ønsker å vente lenger enn forventet på møbler de har bestilt.

Bestillingen gjaldt en spesialbestilling med oppgitt leveringstid fra leverandør. Underveis oppsto det dessverre ytterligere forsinkelser på grunn av eksterne faktorer preget verdensbildet og fraktveien som lå utenfor vår kontroll. Vi forstår godt at dette var frustrerende.

Vi ønsker samtidig å presisere at vi gjennom hele prosessen forsøkte å holde deg oppdatert på statusen vi mottok fra leverandøren. På et tidspunkt informerte vi om at varene var kommet til lager, men i etterkant viste det seg at kun én av stolene hadde ankommet, mens den andre fortsatt var under levering. Dette beklager vi, og vi skulle gjerne hatt mer presis informasjon tidligere.

Når vi oppdaget dette forsøkte vi å finne gode løsninger og alternativer for deg.

Vi har full forståelse for at den lange ventetiden var skuffende. Samtidig ønsker vi å understreke at vi aldri har hatt som hensikt å holde tilbake informasjon eller gi uriktige oppdateringer. Vi videreformidlet den informasjonen vi mottok fra leverandøren, og forsøkte hele veien å finne den beste løsningen for deg som kunde.

Vi beklager at vi ikke klarte å innfri forventningene i denne saken, og ønsker deg alt godt videre.

Med vennlig hilsen

Torbjørn Vollen
Daglig leder
Nordstrand Møbler