While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varning – order aldrig levererad och felaktigt spårningsnummer
Jag beställde en TV-bänk från Nordwood Collection. Produkten har fortfarande inte levererats.
Företaget angav spårningsnummer 132953363 på min order. När jag kontaktade FedEx bekräftade de skriftligen att försändelsen inte är adresserad till mig, min adress eller min e-postadress, och att uppgifterna om avsändaren inte heller stämmer med min beställning.
Jag har försökt kontakta Nordwood Collection flera gånger via e-post, deras hemsida och livechatt utan att få något ordentligt svar, korrekt spårningsnummer eller återbetalning.
Jag har nu behövt öppna ett kortreklamationsärende hos min bank och har skickat in dokumentation från FedEx och mina kontaktförsök.
Jag önskar att jag hade läst recensionerna här innan jag beställde. Utifrån min egen erfarenhet rekommenderar jag att vara mycket försiktig med att handla från denna butik.
Väldigt besviken på Nordwood…
Väldigt besviken på Nordwood Collection.
Min order (#1577) annullerades av företaget, men trots detta har jag fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Jag betalade med bankkort och tycker att det är helt orimligt att jag som kund ska behöva jaga företaget för att få tillbaka pengar för en annullerad order.
När jag kontaktade kundtjänsten fick jag ett otydligt svar om att betalningsunderlaget hade hanterats och att Klarna skulle sköta återbetalningen. Detta trots att jag betalade med bankkort. Jag har fortfarande inte fått någon återbetalning eller ett tydligt underlag som visar att pengarna faktiskt har skickats tillbaka.
Det här är inte ett seriöst sätt att hantera en kunds pengar. Jag förväntar mig att företaget tar ansvar och kan visa exakt när, hur och vart återbetalningen har skickats.
Jag rekommenderar andra kunder att vara försiktiga och tänka sig för innan de handlar här. För mig har detta varit en mycket frustrerande och oprofessionell upplevelse.
Skam sida
Skam sida, köpte men fick inte mina varor samt inga svar på mejl eller chatt heller. Köp ej!
Jag beställde stolar för nästan 8000…
Jag beställde stolar för nästan 8000 kr. De annullerade beställningen och fick jag aldrig tillbaks mina pengar. Ingen som svarar mina mejl. Det är riktigt dåligt och jag vet inte hur jag ska ta mina pengar tillbaka. Jag har betalt via mitt bankkort.
Scam företag.
Scam företag.
Svarade först på en förfrågan via email, men sen fick jag ett mail att min beställning hade annulerats 'på min begäran'.
Tack och lov att jag valde att betala via Klarna men Klarna borde bryta allt samarbete med skumrask-bedragare som dessa när de väl fått nys om tillvägagångssättet. Klarna urholkar mitt förtroende för dem genom att fortsätta erbjuda dessa bedragare 'beskydd'. Klarna har nu pausat min betalning och kommer undersöka företaget om 3 veckor vilket känns jättebra. Heja Klarna!
Som alla andra recensioner så beställde…
Som alla andra recensioner så beställde jag början av juli och mejlat dom utan några svar! Väldigt dåligt! Gå vidare via klarna och anmäl så slipper ni betala något ni inte fått
Skam
Skam, denna hemsida är skam. Jag har beställt sedan den 16/7 men har inte fått något. Även när man kontaktar de så svarar de inte. Till sist visade det sig att det är ett skam företag.
Oszuści!!
Oszuści!!! Nie zamawiajcie na tej stronie. Zamówienie złożone na początku czerwca, oczywiście z góry opłacone. Nigdy nie dotarło. Brak kontaktu, fałszywy link do śledzenia przesyłki. Nie dajcie sie zwieźć okazyjnym cenom.
KÖP Ej!
Katastrof! Beställde en TV-bänk som jag aldrig fick! Hört av mig till dom både via deras ”24/7 snabba live chatt” i hemsidan samt via mejl utan någon framgång alls. SCAM!
Opłacony produkt nigdy nie został…
Opłacony produkt nigdy nie został wysłany. Oszustwo!
Oszuści
Zamówiłam dwa wysokie krzesła początkiem czerwca. Przesłali link do śledzenia paczki, jak się okazało nienależący do mojego zamówienia. Poczta Polska napisała, żeby się kontaktować ze sprzedawcą, ale nigdzie nie odpowiadają. Ponad 600 zł stracone na oszustów. Nie polecam!
Zamówiłem krzesła
Zamówiłem krzesła, brak jakiejkolwiek komunikacji, brak realizacji zamówienia, zwykłe oszustwo
FAKE
FAKE! Företaget jag blev lurad av (Nova-huset) har nu bytt hemsida och försöker lura kunder. Samma produkter till precis samma pris gör att jag vet att det är samma ”företag” som luras. Beställde en fin stor bågformad spegel men hem kom strumpor med en returadress tipp Honkong. Man luras in i en falsk trygghet när de har klarna som betalalternativ. De annulerar ordern och sedan säger de att man kan fullfölja den genom en banköverföring till företaget för att kunna behålla det rabatterade priset. Tur jag fick hjälp av Klarna
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








