While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Gjorde en beställning den 7/3, fick orderbekräftelse och sen inte hört något mer.. idag är det en vecka sedan och jafe förväntat mig leveransen i denna veckan.. har skickat iväg ett mejl idag, får ho... See more

Rated 2 out of 5 stars

Efter 1 månad är varorna ännu inte skickade. Kundtjänst svarar segt (efter ca 1 vecka) och meddelar att orden är sen på grund av att varan är slut i lager, men att den skickas snart. Det stämmer int... See more

Rated 5 out of 5 stars

Strax före jul letade jag efter mörkgrön eller blå polyestersammet för att sy några kuddfodral. Jag hittade Noreli, som hade blå polyestersammet, till extrapris därtill, och beställde ett par me... See more

Rated 5 out of 5 stars

Märkte att mina varor inte skickats på över en vecka, skrev till kundtjänst, hade varorna inom 2 arbetsdagar. Snabb och professionell hantering av Jacob på kundtjänst. Kommer absolut handla igen.

Company details

  1. Home improvement shop

Written by the company

Noreli erbjuder stilren inredning och noggrant utvalda produkter för ditt hem. Med fokus på kvalitet och kundnöjdhet vill vi skapa en inbjudande shoppingupplevelse. Välkommen till Noreli!


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

VARNING!!

Varning! Levererar ej varor, svarar inte på mail! Finns inget nummer registrerat !!
Klassiskt DS företag som blåser sina kunder !

7 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING- Undvik Noreli.se!

VARNING- Undvik att beställa från Noreli.se - VARNING
Det sägs att man bör undvika e-handelsföretag som inte har ett telefonnummer till sin kundtjänst. Noreli är ett sådant företag. Jag insåg emellertid mitt misstag först efter att jag hunnit lägga en beställning och betalat. Noreli har bara en e-postadress till sin ”kundtjänst” där jag (och att döma av tidigare recensioner fler än jag) inte får svar. Kan bara instämma i tidigare omdömen att Noreli ej levererar (eller ens skickar leveransavisering) inom på deras hemsida angivna leveranstiderna. Noreli må vara billiga men vad spelar det för roll när varorna inte dyker upp som avtalat? När ett e-handelsbolag drar på sig dylika recensioner är det början till slutet så jag räknar tyvärr inte med att få vare sig varorna eller pengarna tillbaka. Hoppas denna recension i vart fall gör att ni andra kan undvika detta bolag.
Bästa hälsningar Thomas

25 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Min vara från Noreli var tyvärr defekt…

Min vara från Noreli var tyvärr defekt varför jag mailat för att reklamera enligt företagets instruktioner för hur en reklamation genomförs. Efter drygt 1 månad och ett antal påminnelse mail har jag tyvärr inte fått någon återkoppling.

23 April 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Efter 1 månad är varorna inte ens skickade

Efter 1 månad är varorna ännu inte skickade. Kundtjänst svarar segt (efter ca 1 vecka) och meddelar att orden är sen på grund av att varan är slut i lager, men att den skickas snart. Det stämmer inte. Har nu begärt pengarna tillbaka om varorna inte skickas. Inget svar.
Min order är superenkel. Varorna finnas att köpa på närmaste lampbutik, men Noreli har inge förmågan att skicka det jag betalat för.

11 March 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Gjorde en beställning den 7/3

Gjorde en beställning den 7/3, fick orderbekräftelse och sen inte hört något mer.. idag är det en vecka sedan och jafe förväntat mig leveransen i denna veckan.. har skickat iväg ett mejl idag, får hoppas på snabbt svar.. och leverans i nästa vecka då beställningen är en fördelsdgspresent..

14 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans, varan uppfyllde alla förväntningar vad gäller färg, form etc. Rekomenderar verkligen!

12 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Väntar fortfarande på en leverans

Väntar fortfarande på en leverans, den har varit på väg sen 7 februari. Det står på väg, stämmer, är fortfarande på väg... Mejlat två gånger, inget svar. Skulle gärna beställa 2 st taklampor, men vågar inte nu när inte ens den första kommit fram. Kan någon svara, vad är detta för företag? Maken till nonchalans aldrig råkat utför.

14 February 2025
Unprompted review
Noreli logo

Reply from Noreli

Hej Pia,

Vi är verkligen ledsna för de problem som uppstått med din beställning. Detta är absolut inte den service vi strävar efter. Vi är dock glada att se att vårt team har kunnat assistera dig via mejl och påbörjat återbetalnigen som du önskade. Tack för att du ger oss möjligheten att rätta till detta med din nya beställning av taklampor. Vi kommer göra allt för att säkerställa att du får en bättre upplevelse denna gång.

Bästa hälsningar, Noreli Teamet

Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas varmt

Strax före jul letade jag efter mörkgrön eller blå polyestersammet för att sy några kuddfodral. Jag hittade Noreli, som hade blå polyestersammet, till extrapris därtill, och beställde ett par meter.

Först kom en meter, på rulle. OK. Inte riktigt vad jag hade beställt, men inte värt att tjafsa om. Fint tyg hur som helst.

Sen. i mitten av januari, kom ett paket till. En rulle med 2,8 meter. Jag beställde alltså 2 meter, och det slutade med att Noreli skickade 3,8 meter, dessutom på rullar så att det inte finns minsta veck i tyget.

Jag kan bara dra slutsatsen att det här är en butik du kan lita på. De ser till att du får det du har beställt, med råge.

21 January 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look