Nous Luxury Parfums Reviews 75

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato il discovery kit perché ero incuriosito dal profumo Anima.. finirà che li acquisterò quasi tutti!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato inizialmente Dark Twist leggendo la descrizione su Internet essendo amante di profumi forti e devo dire che una volta provato mi è piaciuto tantissimo,resistente pure alla doccia.Proprio... See more

Rated 2 out of 5 stars

A dirla tutta la verità, niente di eclatante. Essendo un’appassionato della profumeria Artistica, mi aspettavo molto ma molto di più per come vengono SPONSORIZZATI. In termini di Persistenza il pre... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Di recente mi sono imbattuto sul sito di Nous Luxury Parfums e ne sono rimasto estremamente colpito. Sono un appassionato di profumi da oltre 10 anni ma non avevo mai sentito parlare dei loro prodo... See more

Company details

  1. Perfume store

Written by the company

Nous Luxury Parfums è l'idea di una profonda consapevolezza olfattiva. Interpretazione artistica e filosofica della fragranze, unendo la tradizione concettuale greca alla creazione di profumi sofisticati e significativi. Profumi in Extrait de Parfum, un viaggio olfattivo intenso assicurato attraverso una persistenza di oltre 12 ore


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Per gli amanti della profumeria di LUSSO

Profumi buonissimi e persistenti. Anche il packaging molto bello, soprattutto i dettagli della scatola di spedizione…Anche l’occhio vuole la sua parte!!! graditissimi i campioncini di prova ricevuti insieme al profumo. Riprenderò sicuramente.

10 June 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Profumazione troppo forte.

Le fragranze non mi sono piaciute in quanto non ben miscelate e troppo forti. Il campione non vale il costo sostenuto. Inoltre un campioncino temo fosse usato...

3 June 2025
Nous Luxury Parfums logo

Reply from Nous Luxury Parfums

Gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo a rassicurarla sul fatto che tutti i nostri prodotti vengono spediti esclusivamente nuovi e accuratamente controllati prima di ogni invio, garantendo così la massima igiene e sicurezza.

Le fragranze della nostra collezione sono tutte Extrait de Parfum, con una concentrazione di oli essenziali superiore al 30%, motivo per cui è assolutamente normale percepirle come intense e persistenti.

Per quanto riguarda il costo del Discovery Kit, desideriamo precisare che è inferiore rispetto alla concorrenza, considerando non solo l'altissima qualità delle materie prime utilizzate, ma anche la confezione in vetro anziché plastica e il formato generoso da 5ml per ciascun campione, decisamente superiore ai classici 1,5-2ml proposti da altri marchi.

Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, confidando che possa rivalutare positivamente i nostri prodotti in futuro.

Cordialmente,
Lia | NOUS Luxury Parfums

Rated 1 out of 5 stars

Per quello che costano speravo fossero…

Per quello che costano speravo fossero qualcosa di meglio. Ho chiesto il reso, ma non è stato possibile.

3 June 2025
Nous Luxury Parfums logo

Reply from Nous Luxury Parfums

Gentile cliente,
ci dispiace molto che le fragranze non abbiano soddisfatto le sue aspettative: capiamo che il gradimento dei profumi sia una questione soggettiva.
Per quanto riguarda il reso, purtroppo la richiesta non è stata effettuata correttamente, ma inviata semplicemente tramite un messaggio Instagram finito nello spam, come emerso successivamente dalla nostra chiamata chiarificatrice.

La recensione negativa ad 1 stella penalizza significativamente il nostro lavoro, svolto quotidianamente con impegno e passione da tutto il team. Ci auguriamo sinceramente che possa riconsiderare il suo giudizio, rimuovendo o eventualmente modificando la recensione positivamente in futuro. Restiamo a sua disposizione. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Innamorata di Anima

Avevo sentito parlare bene del brand ma non sapevo da dove cominciare... così ho scritto su WhatsApp e ho parlato con Lia dell’assistenza clienti (gentilissima davvero!!). Mi ha aiutata a capire le differenze tra i profumi e alla fine ho deciso di prendere il kit per provarli con calma.

Appena ho sentito Anima me ne sono letteralmente innamorata 😍 è un profumo profondo, elegante, ma anche super personale... mi fa sentire “me” in un modo difficile da spiegare. Dopo pochi giorni ho ordinato il formato da 100ml approfittando dello sconto che mi avevano mandato (grazie ancora!!!).

Consigliatissimi, sia per la qualità che per l’assistenza. Bravi davvero! ❤️

2 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Ho acquistato ( purtroppo senza conoscerlo, quindi alla cieca, colpa mia )il profumo Anima.
Una volta arrivato, ho aperto la confezione, constatando che la fragranza era ispirata, se non uguale, a Gozo di Jeroboam ( se si vedono le essenze, tra l’uno e l’altro manca, ce n’è uno di differenza ). Premetto che non ho mai usato il profumo, nemmeno uno spruzzo.
Essendo già possessore di Gozo, ho chiesto immediatamente, se cortesemente era possibile sostituirlo con un altro profumo, sentito tramite i campioncini che erano all’interno della confezione.
Mi è stato risposto che per motivi igienici, e che il profumo ormai era come un usato, quindi non avevo diritto a nulla.
Vorrei sapere allora perché sul sito, c’è l’opzione resi e rimborsi.

21 May 2025
Nous Luxury Parfums logo

Reply from Nous Luxury Parfums

Gentile Cliente,

riteniamo questa recensione del tutto fuorviante, se non palesemente non veritiera.

Come già spiegato tempestivamente tramite WhatsApp, abbiamo risposto con cortesia e precisione a tutti i suoi dubbi e perplessità, chiarendo dettagliatamente le differenze tra le due fragranze, sottolineando come, contrariamente a quanto da lei affermato, ci siano note sostanziali che le distinguono).

Le abbiamo inoltre spiegato con chiarezza che, in accordo con il Decreto Legislativo vigente, una volta aperta la confezione di un prodotto cosmetico (profumo compreso), non è possibile accettare resi per motivi igienico-sanitari.

Ci lascia inoltre perplessi il fatto che lei stesso affermi di non aver mai utilizzato o spruzzato il profumo, dichiarando però contemporaneamente che le due fragranze sarebbero uguali. Come è possibile identificare note di testa, cuore e fondo senza aver effettivamente spruzzato la fragranza sulla pelle?

Dopo averle rivolto direttamente questa domanda, non abbiamo più ricevuto alcuna risposta da parte sua, il che ci fa ulteriormente pensare che questa recensione sia stata scritta in malafede.

Restiamo comunque sempre disponibili per chiarire ogni eventuale ulteriore dubbio.

Cordiali saluti,
Roberto | NOUS Luxury Parfums

Rated 2 out of 5 stars

ANIMA Non Tanto Soddisfatto

A dirla tutta la verità, niente di eclatante.
Essendo un’appassionato della profumeria Artistica, mi aspettavo molto ma molto di più per come vengono SPONSORIZZATI.
In termini di Persistenza il prezzo pagato per il 100 ml. (145,00€) un po’ esagerato.
Spedizione molto puntuale sicuramente, con nessuna commissione pagamento alla consegna.!

13 May 2025
Unprompted review
Nous Luxury Parfums logo

Reply from Nous Luxury Parfums

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti che la fragranza acquistata non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative.

Ci teniamo però a sottolineare che le nostre creazioni sono Extrait de Parfum, con una concentrazione del 30% di oli essenziali, formulate con materie prime di altissima qualità. Ogni profumo è studiato per garantire sillage e proiezione importanti, ma naturalmente la percezione può variare a seconda di diversi fattori come la tipologia di pelle, il pH, la temperatura esterna e persino il momento della giornata.

Speriamo che i campioncini inclusi nel suo ordine le offrano l’occasione di scoprire altre sfumature del nostro mondo olfattivo. Ci farebbe molto piacere ricevere un suo nuovo riscontro, qualora trovasse una fragranza più in linea con i suoi gusti.

Se lo desidera, la invitiamo a modificare la sua recensione per renderla una critica costruttiva, che possa essere utile non solo a noi per continuare a migliorarci, ma anche ad altri appassionati come lei.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore confronto o consiglio personalizzato.
Grazie ancora per averci scelto.

Un cordiale saluto,
Lia | NOUS Luxury Parfums Team

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato il Discovery Kit con 5…

Acquistato il Discovery Kit con 5 fragranze.
Ottima gestione dell'ordine, spedizione rapida con imballo adeguato.
Le fragranze: le definirei “avvolgenti”, intense e durature; moglie e figlia le stanno provando per capire quale scegliere.
Grazie👍👍

17 February 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo il servizio clienti

Ottimo il servizio clienti, che nonostante i disservizi dei corrieri gls è stato sempre disponibile per riuscire a rintracciare l'ordine.

17 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Volevo testare qualcosa di nuovo e…

Volevo testare qualcosa di nuovo e vendendo l'enfasi della ragazza che lo pubblicizza mi sono lasciata trascinare...ho comprato prima il Kit per sentirle con il mio naso....per me sono buonissimi... È profumeria artistica quindi non proprio adatto a tutti perché soprattutto molto particolari.

Sono stata molto contenta di ricevere lo sconto per poi comprare il profumo dopo.... sicuramente lo farò ma ancora non ho scelto quale mi piace di piu

26 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho preso il discovery Kit perché…

Ho preso il discovery Kit perché curiosa di scoprire tutte le fragranze essendo un’amante dei profumi, ho successivamente acquistato Teide che ha letteralmente stravolto la mia estate con le sue note fresche, una persistenza incredibile nonostante le giornate al mare la sera lo sentivo ancora addosso…una piacevole scoperta

1 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ero molto incuriosito da questi profumi…

Ero molto incuriosito da questi profumi e non sapendo quale scegliere inizialmente ho acquistato il kit così da provarli tutti, hanno tutti un profumo buonissimo e a lunghissima durata ma quello che mi ha colpito di più è stato anima e sicuramente a breve farò un nuovo ordine per ordinarlo

20 August 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look