Awful experience, don't buy here
Awful experience, they are scammers of the 21th century. Some of my experiences:
- Pay 70 euros for jacket
- Wait 5 weeks before it comes in. (Probably ordered at aliexpress).
- Finally receive the jacket that should have been an L, but is in europe an S, way too small.
Just return it you think? You are not allowed to return any items bought with a discount. Checked the website, 95% of items are offered with discount. Perfect selfmade up rule by the scammers. Alright, you get the jist, save yourself disappointment, don't buy anything here.
Reply from NOUVELLE Amsterdam
Beste lezer, het lijkt erop dat jij (samen met vele anderen) gescamd wordt door een andere webshop. Deze Trustpilot pagina is van NOUVELLE Amsterdam, een webshop in sieraden en mode-accessoires die al ruim een jaar niet meer actief is. Na enig onderzoek n.a.v. van de vele 1-sterren reviews op ons oude Trustpilot-account kwamen we erachter dat er een webshop genaamd 'Nouveau Amsterdam' bestaat. We denken dat dit de reden is dat wij deze reviews ontvangen. We hebben hierover contact opgenomen met TrustPilot, maar vonden het toch netjes om even een reactie te plaatsen zodat jij als klant niet wacht op een reactie vanuit desbetreffende webshop.
Deze pagina zit niet gekoppeld aan de webshop waar jij je bestelling hebt geplaatst, dus wij kunnen je helaas niet helpen. We adviseren je om nogmaals contact op te nemen met de webshop waar je je bestelling hebt geplaatst en eventueel juridische stappen te ondernemen (door bijvoorbeeld contact op te nemen met een rechtswinkel of het juridisch loket). Als je je bestelling met een creditcard of Klarna hebt betaald zou je eventueel ook contact op kunnen nemen met je betaalprovider zodat je je geld hopelijk terug krijgt!
We hebben Trustpilot gevraagd onze pagina te koppelen aan de webshop waar jullie je bestelling hebben geplaatst zodat mensen de reviews kunnen blijven zien voordat ze een bestelling plaatsen, zodat ze hopelijk niet dezelfde nare ervaring als jullie zullen hebben.
Onze excuses voor de verwarring!
Groet,
De oud-eigenaren van NOUVELLE Amsterdam
