While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Business Services

Written by the company

Vi forhandler et bredt sortiment af skole- og læringsartikler, beskæftigelsesmaterialer, legetøj samt hobbyprodukter. Vi lægger vægt på en personlig service, skarpe priser og hurtig levering. Vi håndplukker vores udvalg, så du får mest mulig kvalitet for pengene


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg havde bestilt en forkert vare hos Nova Nordic. Ringede med det samme til kundeservice, der var utrolig flinke og fik slettet bestillingen med det samme.
Dejligt med god kundeservice

27 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig hurtig levering

Bestilte varen torsdag - blev leveret fredag. Super tilfreds.

29 August 2020
Unprompted review
Nova Nordic logo

Reply from Nova Nordic

Hej Lotte.

Mange tak fordi du handlede hos Nova Nordic, og ikke mindst tak for din anmeldelse.

Venlig hilsen
Mathilde, Nova Nordic

Rated 1 out of 5 stars

Varer ikke på lager - samt ikke modtaget

Købt nogle varer der ikke var på lager (fremgik ikke på hjemmesiden) - kunne få den leveret i oktober måned (viste sig at være en fejl også). Derudover fik jeg en vare hvor jeg kun modtog en enkelt (havde bestilt 3 stk.)

Det var desværre for sent at få dem efter bestilt - da jeg skulle bruge dem med det samme. :-(

Efter at have været i telefonisk/mail kontakt med dem, fik jeg dog lovning på pengene retur for ikke modtagne varer. Venlig service over telefon/mail - der beklagede fejlen. MEN! Nu ca en uge efter stadig ingen penge på kontoen!

30 May 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kunderservice

Jeg bestilte glitterdrys i forskellige farver, men jeg fik ikke de farver, jeg havde bestilt. Der var en farve, der manglede, og i stedet var der to af en anden farve.

Jeg ringede til deres kundeservice, hvor den, der tog telefonen, virkede fuldkommen ligeglad. Hun forklarede, at de var udgået for den farve, der manglede i min ordre, og at deres forhandlere også var udgået.

Fint nok, men hvorfor så sende mig to af en anden farve i stedet for bare at sende ordren uden den farve, der var udsolgt, og så modregne det i prisen? Det kan alle andre webshops jo finde ud af!

Jeg blev hverken tilbudt en refundering eller en erstatning i form af en anden frave, og for at få de farver, jeg havde bestilt, skal jeg nu ud og bruge flere penge på at købe den et andt sted.

Det er bare ikke i orden. Jeg kommer ikke til at handle der igen!

3 December 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look