NUOMA Mutuelle Reviews 30

Mutuelle avec une très bonne couverture et une bonne réactivité concernant toutes les demandes que ce soit pour les devis ou pour les remboursements.
Avantage également d'avoir un bureau à BELFORT.

Mes parents avaient censément droit à une aide ménagère sur une période de 10 jours. Non seulement Nuoma ne m'a jamais contactée alors qu'ils avaient annoncé le faire sous 48-72 heures (j'ai dû les relancer), mais ils m'ont annoncé qu'une aide ménagère avaient fait ses heures chez mes parents, alors que c'est faux. Ils ont eu le front de douter de ma parole et de celle de mes parents et m'ont dit de contacter le service réclamation au sujet d'un service qui n'a jamais existé! Inutile de dire que je n'ai jamais reçu le moindre message électronique ou papier sur le fait qu'une société avait été mandatée, comme le veut tout bon protocole de communication. Les personnes d'IMA que j'ai eues au bout du fil ont refusé de m'envoyer le moindre mail indiquant qu'une société avait été mandatée. C'est la première fois que j'ai affaire à la NUOMA outre les remboursements médicaux de base, et je dois dire que l'expérience est édifiante. Je regrette fortement d'être à cette mutuelle et ne la recommande absolument pas.

La Mutuelle Nuoma Asso est pour moi une bonne découverte depuis 2022, elle s'améliore et en effet au début il y avait des défauts. Quoi qu'il en soit il réponde au téléphone et à la messagerie interne !!!
Il peut arriver qu'il y est des anomalie, dans le cas il faut juste les joindre ... et cela sans soucis.
Une Mutuelle qui respecte les caractéristiques des Mutuelle ! Une augmentation limité à 5.8 % pour 2025. Des rencontres avec les adhérents tous les ans.

Ne respecte pas les contrats. Ne répond jamais aux réclamations sauf par toujours la même lettre sibylline, sans numérotation, sans suite effective. Et sans effet sauf à conseiller un écrit médiateur ...

mutuelle trés rigide , a refusé mon adhésion

Etant actuellement à la mutuelle MACSF option optimum depuis 1987 numéro SS 1 46 01 12 202 002 , j’aimerais que vous me fassiez des propositions pour l’option sérénité maximale en tenant compte que ma femme Me CAYLA SIMONE 23 rue du planas st Brès 34670 est adhérente à votre mutuelle sous 10058703142 , naturellement je ne pourrais changer de mutuelle si vous maintenez dans mon contrat les conditions que vous mettez les 2 premières années , en conséquence le changement éventuel de mutuelle ne pourra se faire dans mon cas uniquement si les 2 conditions ne sont pas retenues dans mon futur contrat

Un bon contact, des conseillers à l'écoute. Et une mutuelle plutôt bien positionnée en termes de prix au regard de la concurrence

Nuoma fait la promotion du service "Best doctors" qui est un réel service que nous rétribuons par nos cotisations. Problème : si on peut joindre le répondeur de best doctors et laisser un message, ils ne rappellent jamais. Ils suggèrent également une adresse email en donnant nom brouillé avec une extension inhabituelle.
J'ai contacté nuoma par mail et par téléphone pour avoir des promesses sans suite.

Très inquiétant. J’étais avant chez ibameo (ancienne mutuelle Ibm Macif).
Depuis bientôt 3 mois je n’ai aucune visibilité sur mes remboursements. L’interface mit a la disposition est une caricature. Du grand n’importe quoi. Les joindre relève de l’exploit. Par contre les prélèvements de 320€ mensuels sont effectués normalement, en temps et heure. Je ne sais pas si c’est une arnaque ou un manque de professionnalisme. Je commence à prospecter d’autres mutuelles. L’ancienne équipe ibameo qui a été à l’origine du rapprochement avec Nuoma semble avoir été bien légère. Elle devrait avoir le courage de revenir vers ses anciens adhérents pour aider à comprendre se qui se passe.

Depuis le 1/01/2022 impossible de joindre cette Mutuelle . téléphoniquement, non réponse aux Mails , suppression du lien Sécurité Sociale , donc pas de transmission automatique, par contre le prélèvement de cotisation de Janvier a bien été réalisé le 3/01/2022 !...