OH MY JELLY™ Reviews 

615
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J’ai découvert la marque dans les tout début et elle m’a interpellé direct et m’a donner envie d’essayer, j’ai commandé à 3 reprises, c’est un masque à la fois ludique et simple d’utilisation qui prom... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Très satisfaite, envoi rapide, sav efficace. Je déconseille le masque fraise pour la rosacée, sinon les autres sont incroyables selon ce qu’on recherche

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En toute honnêteté, j’ai voulu essayer les masques OhMyJelly pour 2 raisons: pure curiosité ET soutien à Océane qui cherche à se développer avec des produits français. Je ne m’attendais pas à un... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je commande régulièrement les masques Oh my Jelly qui font une pure merveille avec mes problèmes de peau. Ces masques d'une qualité sans précédents m'ont permis de retrouver confiance en moi et de me... See more

Company replied

Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer

Written by the company

Les masque Oh My Jelly se présentent sous la forme d'une poudre, qui, au contact de l'eau, se transforme en un gel épais qui fige en quelques minutes seulement ! 🌈 Cette technologie révolutionnaire permet une pénétration optimales des ingrédients contenus dans le soin. 🫐 🥒 🍓 ✨ La folie américaine combinée au savoir-faire parisien 🇫🇷


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

615 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 61% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(615)

125 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Faux avis

Faux avis, masque sois disant sans eau mais ce n'ai que pour le marketing vu que c'est à nous de rajouter de l'eau, ensuite surprise il prennent des frais de 1€75 qui n'ai mentionné en nul part sur leur site ou même en passant la commande, ensuite quand ton essaye d'entrer en contacte avec eux ils ne répondent pas, c'est des voleurs, et ils font de la publicité mensongère.

8 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Audrey 🌟

Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis. On comprend que certains points aient pu prêter à confusion et on souhaite t’apporter des explications en toute transparence 🤍

Concernant notre masque Oh My Jelly : il est bien 100 % actif et sans eau à la base. Contrairement à la plupart des cosmétiques déjà dilués (souvent composés majoritairement d’eau), notre formule est en poudre ultra concentrée. L’eau est volontairement ajoutée par toi au moment de la préparation, afin de préserver la puissance des actifs et d’obtenir la texture jelly fraîche et efficace ✨🦄

Pour les frais de 1,75 €, notre société étant basée en Suisse 🇨🇭, certaines banques appliquent des frais bancaires sur les paiements internationaux, notamment hors UE 💳. Ces frais sont imposés par la banque et ne sont ni perçus ni maîtrisés par Oh My Jelly. Ils sont toutefois bien mentionnés dans nos CGV, consultables sur notre site. Pour plus de précisions, ta banque pourra te renseigner directement 🙏

Concernant le contact, c’est étonnant car nous répondons toujours aux emails que nous recevons 💌 N’hésite pas à nous écrire directement à maxime@ohmyjelly.fr
, nous serons ravis d’échanger avec toi et de t’aider.

Enfin, nous t’invitons à consulter les milliers d’avis clients ainsi que les nombreuses photos avant/après réelles disponibles sur Trustpilot, notre site et nos réseaux sociaux 📸✨ Ils reflètent l’expérience authentique de centaines de clientes.

Sarah 🦄

Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE!!

ARNAQUE!!! Ne commandez surtout pas et renseignez-vous sur les scandales à propos de cette marques. Produits dangereux pour votre peau, colis qui n’arrivent pas, faux avis… et j’en passe

1 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou 🌟

Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis.🤍

Oh My Jelly n’est en aucun cas une arnaque. Tu peux le constater toi-même grâce aux nombreux avis clients vérifiés ainsi qu’aux photos avant/après bien réelles visibles sur notre site, ici sur Trustpilot et sur nos réseaux sociaux 📸✨. Rien n’est caché, tout est accessible.

Nos produits sont bio, certifiés et testés, utilisés par des centaines de clientes sans danger pour la peau 🧴🌿. La sécurité et la qualité font partie de nos priorités absolues.

Concernant les livraisons : tous les colis sont expédiés et suivis. Et dans les rares cas où un souci peut survenir, nous nous engageons toujours à trouver une solution pour que la commande arrive bien à destination 📦🤝

Enfin, le meilleur moyen de se faire un avis reste encore de tester soi-même et de partager ensuite son propre ressenti, en toute objectivité 💫

Nous restons bien sûr disponibles pour échanger et répondre à toute question.

Sarah 🦄

Rated 1 out of 5 stars

ANARQUE

Alors, je répondais à un publication insta ils m'ont affirmé m'avoir envoyé un dm je regarde il n'y a rien je leur signal dans la section commentaire j'y retourne il est supp coïncidence ?
Je leur dis pq il supp et que c'est pas comme ça qu'il iront à sephora mon commentaire et supp
Anarque
Je suis choquée vrmt ça ne me gêne pas que je n'ai pas de code ou de dm j'étais ravi d'en avoir un mais qd je l'interroge sur le fait que je n'ai rien la ça assumé pas vrmt une hypocrisie

12 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Nina 🌟

Merci d’avoir pris le temps de partager ton ressenti 💖
On prend toujours le temps de résoudre chaque souci rencontré, et ce que tu décris ressemble sûrement à un malentendu.

N’hésite pas à nous envoyer un message directement, on sera ravis de clarifier la situation et de t’aider comme il se doit ✨
Ton expérience compte beaucoup pour nous, et on souhaite que tout soit transparent et agréable 🌸

Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Découvert sur TikTok

Découvert sur TikTok, j’ai été tenté de tester ces produits et depuis je les utilise souvent et je les recommande autour de moi.

Cela fait plus d’un an que je les utilise et je n’ai eu aucun soucis avec ces produits!

Produits qualitatifs avec des actifs puissants et différents de ce qu’on trouve sur le marché actuel.

Un grand oui sur cette marque et il faut leur donner de la force pour se faire connaître en présentiel en magasin!

10 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Estelle 🌟

Un immense merci pour ton soutien 💖
On est vraiment fiers de lire que tu fais partie de l’aventure depuis si longtemps et que nos soins t’accompagnent au quotidien ✨

Chez Oh My Jelly, on met tout notre cœur à proposer des formules concentrées, efficaces et différentes de ce qui existe déjà, alors lire ce genre de retour nous motive énormément 🦄💪
Merci aussi pour tes recommandations autour de toi, c’est grâce à des clientes comme toi que la marque grandit 💫

On espère très fort pouvoir continuer à évoluer 🤞💜
Encore merci pour la force et la confiance 🌸

Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

J'aimerais beaucoup les masques

J'aimerais beaucoup les masques, que ce soit leur consistance, leurs composition, le fait que ce soit de la gelée aussi. Difficile de pouvoir avoir une commande même si cela deviens de plus en plus simple maintenant.
À quand la crème pour le visage, sérum ou bien des gommages ? 🙂
Cela fait un ans que j'ai commencée l'expérience, que je fais connaître à mon entourage et que tout le monde est conquis.

10 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Manon 🌟

Wow ! Merci infiniment pour ton retour et ta fidélité depuis tout ce temps ça fait trop plaisir 💖
On est ravis de savoir que l’expérience Oh My Jelly t’accompagne depuis un an et qu’elle séduit aussi ton entourage, c’est la plus belle des récompenses pour nous 🦄✨

On prend également bonne note de tes envies pour la suite… crème, sérum, gommage 👀💭 disons que l’aventure ne fait que commencer 😉
Merci aussi pour ta patience concernant les commandes, on travaille chaque jour pour rendre l’expérience encore plus fluide.

Gros bisous à toi 🌸
Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande à 100% les masques

Je recommande à 100% les masques. J’ai enfin une belle peau. Fini de mettre du fond de teint pour cacher ma peau pleine de bouton. Je suis si heureuse de pouvoir enfin sortir sans maquillage. L’appel est tellement agréable et facile à préparer ! N’hésitez pas foncez !!

10 December 2024
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Wendy 🌟

Ooooh merci du fond du cœur pour ce retour incroyable 💖
Savoir que tu te sens enfin bien dans ta peau et libre d’être toi-même au naturel, c’est notre but ultime 🦄✨

Merci pour ton enthousiasme, ta sincérité et ton énergie si positive. On est profondément touchés de faire partie de ce changement pour toi 🌸

Gros bisous et passe une bonne cure ma belle !

Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Je mets un 5 étoiles car j'ai une amie…

Je mets un 5 étoiles car j'ai une amie qui travaille dans l'entrepôt du centre de tri ouvert par aliexpress à Paris et elle me dit que des commandes OH MY JELLY elle en vois tous les jours !!! Nous pensons que ce sont des bons produits chinois qui ont l'air de bien fonctionner au vue des commentaires et retours clients. D'ailleurs lorsque vous recevez votre colis (si tel est le cas) il arrive plus rapidement qu'avant :)

6 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Lina 🌟

Merci beaucoup pour ton avis et ton intérêt pour nos produits 💖
Juste pour clarifier, Oh My Jelly est 100 % français 🇫🇷, de la conception à la fabrication, avec des formules testées et certifiées pour garantir sécurité et efficacité ✨🦄

On est ravis de voir que tu remarques l’engouement autour de nos masques et on te remercie pour ton soutien 🌸

Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Il faut savoir que je ne laisse jamais…

Il faut savoir que je ne laisse jamais d’avis sur internet mais là les produits sont tellement incroyables qu’il faut que j’en laisse un ✨. Il faut savoir que j’ai tester au moins une centaine de produit pour l’un de mes plus gros complexes mes boutons sous peau ! Tous les produits acheté en pharmacie, dans des grandes enseigne ou encore en grande surface ne marcher pas au contraire j’ai eu des allergies ou encore plus de boutons sous peau. Puis j’ai découvert oh m’y jelly qui a changer ma vie ! J’ai beaucoup moin de boutons sous peau est sa fait que un moi que j’utilise ses masques ! C’est juste incroyable et satisfaisant de voir la différence 😍 alors un grand merci à cette marque qui a largement sa place à SEPHORA ! En conclusion je vous conseille vivement ces produits qui ne coûte pas si cher pour le résultat 🥹

10 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Cassandre 🌟

Merci énormément pour ton avis 💖
Lire que nos masques ont pu changer ton quotidien et soulager un vrai complexe, après tant d’essais infructueux, c’est la plus belle des récompenses pour nous 🦄✨

Merci aussi pour ton enthousiasme et ta recommandation, ça nous motive encore plus à continuer d’innover et de proposer des produits efficaces 🌸
On est ravis de faire partie de cette belle transformation pour toi 😍💫

Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Cliente conquise

Des produits de qualités et une marque au plus proche de ses abonnés.

Les masques sont incroyables je les ai tous testés.

Je suis une cliente conquise

Je recommande mille fois
#teamlicorne

6 December 2025
Unprompted review
OH MY JELLY™ logo

Reply from OH MY JELLY™

Coucou Laurence 🌟

Merci infiniment pour ton message 💖
Ce genre de commentaire est le plus beau des cadeaux que l’on puisse recevoir pour toute l’équipe 🦄✨
On est ravis de savoir que nos masques te plaisent et que tu es conquise, ça nous motive chaque jour à continuer de créer des produits efficaces et qualitatifs 🌸

Gros bisous !

Sarah 🦄

Rated 3 out of 5 stars

J’ai essayé cette marque parce que…

J’ai essayé cette marque parce que j’avais de l’acné hormonal surtout au niveau du visage et du dos. J’ai pris le masque à la fraise, je viens d’arriver au bout de ma cure de cinq semaines et je n’ai vu aucun changement, je suis un peu déçu parce que je voyais ça comme un dernier recours, mais bon c’est sûrement que c’était pas adapté à ma peau.

19 October 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look