OH MY JELLY™ Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai découvert la marque dans les tout début et elle m’a interpellé direct et m’a donner envie d’essayer, j’ai commandé à 3 reprises, c’est un masque à la fois ludique et simple d’utilisation qui prom... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Très satisfaite, envoi rapide, sav efficace. Je déconseille le masque fraise pour la rosacée, sinon les autres sont incroyables selon ce qu’on recherche

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Rated 5 out of 5 stars

En toute honnêteté, j’ai voulu essayer les masques OhMyJelly pour 2 raisons: pure curiosité ET soutien à Océane qui cherche à se développer avec des produits français. Je ne m’attendais pas à un... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je commande régulièrement les masques Oh my Jelly qui font une pure merveille avec mes problèmes de peau. Ces masques d'une qualité sans précédents m'ont permis de retrouver confiance en moi et de me... See more

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  1. Cosmetic Products Manufacturer

Written by the company

Les masque Oh My Jelly se présentent sous la forme d'une poudre, qui, au contact de l'eau, se transforme en un gel épais qui fige en quelques minutes seulement ! 🌈 Cette technologie révolutionnaire permet une pénétration optimales des ingrédients contenus dans le soin. 🫐 🥒 🍓 ✨ La folie américaine combinée au savoir-faire parisien 🇫🇷


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4.4

Excellent

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615 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

accusé de dropshipping prétend avoir un laboratoire au norme 🥲

le masque à la fraise tester pendant 5 mois les bouton l’acné toujours présente par le passer madame été connu pour faire du « dropshopping » acheter des composants sur alixpress elle a jamais accepter c’est tord quel a eu par le passer ensuite pour redorer sont image elle c’est filmer sois disant dans un laboratoire alors que c’est des bureaux qui sont à louer et non un labo comme elle le prétendais beaucoup d’incompréhension elle ne s’exprime pas sur cela alors que si elle a rien à se reprocher quel le dise sa évitera les mauvais commentaires ou vidéo à sont sujet

5 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

attention ARNAQUE DROPSHIPPING

Après plusieurs polémiques concernant les produits oh my jelly, nous avons enfin la confirmation que cette entreprise ment et fait du dropshipping : après les colis envoyés depuis la Chine alors qu’ils disaient qu’ils avaient une production locale française, on a le fameux laboratoire qu’elles montrent qui est en réalité un espace de coworking situé à conflans sainte honorine. Quelle honte d’arnaquer les gens en multipliant le prix d’origine par presque DIX non mais rendez-vous compte. En espérant que la DGCCRF vous tombe dessus car c’est grave de jouer avec la peau des gens. Honteux et décevant après avoir mis plusieurs fois mon argent chez vous.

13 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

EFFETS INVERSES

Après de nombreux mois à tenter de me débarrasser de mes boutons, j’y suis enfin parvenue, je décide alors pour encore améliorer ma peau d’utiliser le masque jelly à la fraise afin d’éliminer les derniers boutons et atténuer mes tâches puisque celui ci est conçu pour les peaux à tendance acnéique.. après deux utilisations, en un espace convenable, ni trop proche, ni trop espacé, je n’ai pas obtenu les résultats attendus ! Jours après jours de nouveaux boutons qui se développent uniquement sur la zone où j’avais décidé d’appliquer le masque, soit mon front.
Je suis extrêmement déçue de la marque qui fait de la pub mensongère, car après analyse des photos d’Océane du avant/après de sa peau j’aurais tendance à croire que le masque jelly ne fonctionnerait pas à ce point pour un tel résultat, je songe donc à du drop shipping !
C’est dommage, comment faire encore confiance aux petites entreprises qui essayent de se lancer via à les réseaux sociaux après ça 😤

23 March 2025
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Rated 5 out of 5 stars

J’ai reçu c’est produit de peu les…

J’ai reçu c’est produit de peu les produit sont t de bonne qualité avec tout fournis pour

5 March 2025
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Coucou Raphael 🌟

Merci beaucoup pour ton retour ! Ravie que tu apprécies la qualité de nos masques 💖✨ On met tout notre cœur à offrir la meilleure expérience possible 💕 Profite bien !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Esthéticienne depuis 10ans

Esthéticienne depuis 10ans , j’ai essayé beaucoup de produits… jamais je n’avais eu meilleur résultat qu’avec les masque OHMYJELLY 🫶🏻

Merci 💜🦄

14 February 2025
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Coucou Mallaury 🌟

Wow ! Un grand merci pour ton retour ! Ca nous fait super plaisir de savoir que nos masques aient fait une telle différence pour toi 😍.
Ne t'inquiète pas, on va tout faire pour continuer à offrir ce qu'il y a de mieux pour toi et pour toutes nos licornes 🌸. Gros bisous !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Une belle découverte 😊

J'ai récemment essayé différents masques (myrtille, Fraise, Charbon) Oh My Jelly et je suis absolument ravi du résultat 🥰 ! La texture des masques est agréable et ils sentent super bons. Dès la première utilisation, j'ai trouvé mon teint plus lumineux et ma peau hydratée. Je recommande vivement ces masques qui j'en suis certaine répondrons à vos différents types de peau. ( Acné, sécheresse, manque d'éclat...etc)😇

15 February 2025
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Coucou Moira🌟

Un grand merci pour ton retour ! On est super content de savoir que dès la première utilisation, ta peau a retrouvé éclat et hydratation 🥰.
Chaque retour comme le tien nous rappelle pourquoi on met tant d’amour dans la création de nos masques🌈 et ça nous fait vraiment plaisir de voir que ça fait la différence pour toi ! Merci encore pour ta confiance ma belle 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Leur masques sont incroyables

Leur masques sont incroyables, j’ai une peau grasse et j’ai utilisé le masque à la fraise, la plupart de mes imperfections sont parties en 1 à 2 semaine d’utilisation ! Je recommande vivement cette marque et leur masques ! De plus le délai de livraison est très rapide et les personnes derrière le compte réponde très rapidement si vous posez des questions ! :)

2 February 2025
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Coucou Justine 🌟

Merci infiniment pour ton adorable retour ! 🥰 On est super heureux que le masque à la fraise ait fait effet aussi rapidement, c’est exactement ce qu’on souhaite pour toi ! Ça nous touche de savoir que tu es satisfaite sur tous les points 💖. Et effectivement, on tient à être toujours là pour nos clients, c’est essentiel pour nous !
Un grand merci pour ta confiance, ça nous pousse à toujours donner le meilleur ! 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Masques de qualité

Les masques sont originaux et très faciles à mettre. Ma peau est devenue très douce et mes boutons ont quasiment disparu. Les masques ont pris part à mes routines d'hygiène 😊

1 December 2024
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Coucou Amandine 🌟

Un immense merci pour ton retour ! 😊 Ça fait super plaisir de savoir que nos masques ont trouvé leur place dans ta routine et qu’ils ont fait du bien à ta peau. Une peau douce et plus nette, c’est exactement ce qu’on veut pour toi ! 💖
Merci encore pour ta confiance, profite bien de tes moments self-care ! ✨

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Foncez

Ma meilleure expérience niveau masque. Je n'ai n'ai pas trouvé d'équivalent que ce soit au niveau des odeurs de la façon très pratique de pouvoir l'appliquer et du temps.
Et les effets on en parle ? Ces masques ont réduit Marie du lion ainsi que celles que j'avais sur le front, ma peau est toute douce après avoir retiré les gelée et elle me tiraille absolument plus.
Alors on n'attend plus et on fonce !!!

15 February 2025
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Coucou Aurore 🌟,

Waouh! Merci beaucoup pour ton avis ! 😊 On est super content que le masque t'ait plu et que ta peau soit aussi douce après ! 🧖‍♀️✨ Profite bien de tous les bienfaits, on adore savoir que ça fait vraiment la différence. 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Foncez 🙂 produits de super qualité &…

Foncez 🙂 produits de super qualité & résultats au top

18 November 2024
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Coucou Fontan 🌟,

Merci pour ton super retour ! 🙌😊
On est ravi que tu sois aussi conquise par la qualité de nos produits et leurs résultats ! 💖 Tu as bien fait de craquer, tu ne seras pas déçue ! 😎✨

Sarah, chargée de satisfaction client 🦄

Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé il y a un mois et je n'ai…

J'ai commandé il y a un mois et je n'ai toujours pas le colis.
L'étiquette a apparemment été endommagé durant le transport et renvoyée à l'expéditeur.
A part mes relances, je n'ai aucuns suivi du problème. Le colis est en retour vers l'expéditeur depuis le 19 janvier et toujours rien. On ne me rembourse pas, on ne m'envoie pas de nouveau colis.
Très très décevant

19 December 2024
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Coucou Saskia 🌟,

Je suis vraiment désolée d’apprendre que cette expérience avec ta commande n’a pas été à la hauteur de ce que l’on souhaite offrir, et je tiens à te présenter toutes nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer 😔.

Le retard lié au retour de ton colis était dû à un souci indépendant de notre volonté avec le transporteur, et on comprend totalement que cela ait été frustrant 🥺. Dès tes premières relances, on a fait de ton dossier une priorité en suivant de près la situation et en relançant le transporteur régulièrement.

Pour ne pas te faire attendre davantage, nous avons pris l’initiative de te renvoyer un nouveau colis à nos frais, même si le retour initial n’a pas encore été réceptionné dans notre entrepôt. D’après le suivi, ce nouveau colis a bien été livré le 23 janvier 📦✨.

Encore désolée pour ces complications. Si tu as encore la moindre question ou si quelque chose ne te convient pas, écris-nous directement à maxime@ohmyjelly.fr – on est là pour toi ❤️.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 1 out of 5 stars

Aucun résultat

Masque avec une sensation de fraîcheur et une texture très agréable mais aucun résultat pour moi. Après 2 mois d'utilisation des masques fraises et myrtille ma peau est exactement la même qu'avant. Elle est plus hydratée sur le moment mais aucun effet sur le long terme. Je vais devoir trouver la solution à mes problèmes de peau ailleurs...

19 January 2025
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Coucou Emeline 🌟,

Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour avec nous ! 💖

Je suis désolée d’apprendre que nos masques n’ont pas eu les effets escomptés sur ta peau. Chaque peau réagit différemment, et je comprends totalement que tu recherches une solution qui te convient parfaitement. Nos masques apportent une belle dose d’hydratation et d’éclat, mais pour certains types de peau, un résultat plus profond peut nécessiter une routine plus complète ou un peu plus de temps.

Si tu le souhaites, je peux t’aider à trouver les masques les plus adaptés à ton type de peau et tes besoins 💕. N’hésite pas à nous envoyer un mail à maxime@ohmyjelly.fr pour nous informer de ce que tu recherches exactement, on sera ravi de te conseiller ! ✨

Encore merci pour ta confiance et ton honnêteté, c’est précieux pour nous. 💜

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 4 out of 5 stars

J’ai reçu le kit pour Noël

J’ai reçu le kit pour Noël, testé et approuvé !
La texture du masque est super satisfaisante, s’enlève très facilement et la fabrication est super rapide !
Les petits conseils sont très simples à suivre…
Entreprise française avec une fabrication bio c’est tout ce qu’on souhaite !
N’hésitez pas c’est un cadeau qui fait très plaisir ✨

29 December 2024
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Coucou Claire 🌟,

Merci infiniment pour ton retour, ça fait chaud au cœur 🥰 !
On adore savoir que notre kit t’a autant plu et que l’expérience a été un succès, de la texture au côté pratique 💕.

Ton enthousiasme pour notre fabrication bio et française nous motive à continuer à offrir le meilleur 🌿
On espère que ce cadeau a apporté autant de plaisir à recevoir qu’à utiliser ✨ ! Merci encore pour ton soutien et tes mots si gentils 😍

A très vite ! ✨

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Service client 👍

Je ne sais pas si les produits sont biens (cadeau pour ma fille 💕) mais le service client est top! Colissimo a perdu (volé ?) le paquet et le service client ohmyjelly une fois prévenu m en a directement envoyé un autre pour que je puisse l'offrir à ma fille dans les temps. Bravo à eux pour la gestion 👍

18 December 2024
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Coucou Vincent 🌟

Un immense merci pour ton retour super positif ! 💕 On est ravies que tu aies apprécié notre service client, c’est toujours notre priorité de veiller à ce que tout se passe bien, surtout pour des moments aussi précieux 🥰.
On te rassure, les masques sont topissimes en qualité ! Ta fille va les adorer 😍—et on espère qu’ils lui apporteront plein de sourires 🦄.

Encore merci pour ta confiance, et n’hésite pas si tu as la moindre question 💌.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Oh my JELLY !

Oh my JELLY !! Est une pépite !!! Quel bonheur d'avoir pu tester grâce a un jeux concours. C'est devenue mon rituel de maman du dimanche soir . Les masques sont facile à poser ont des odeurs de fruits et légumes délicieux, la fraîcheur et la sensation sous le masques est génial . L'enlever est très satisfaisant. Et surtout j'ai déjà vu des résultats ça va faire 1mois et demi j'ai moins de tâches moins de boutons moins de point noir . Chaques masques se complètent et forme un combo parfait pour la peau. Contente que se soit des produits naturel et de plus non tester sur les animaux tout est parfait . La texture l'odeur le packaging le résultat TOUT !!! GENIAL MERCI OH MY JELLY !!!

14 December 2024
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Coucou 🌟

Waouh, merci pour ton retour rempli d’amour et d’enthousiasme ! 💕

On est tellement heureux de savoir que nos masques font partie de ton rituel du dimanche et qu’ils t’apportent des résultats visibles : une peau plus nette, des odeurs délicieuses, et ce moment de fraîcheur rien qu’à toi 💆‍♀️✨.

Le respect de la nature et des animaux, c’est au cœur de tout ce qu’on fait, alors ton message nous touche beaucoup 🐰🌍.

Merci à toi de nous avoir fait confiance, et on te souhaite encore plein de moments douceur avec Ohmyjelly !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

OH MY JELLY Top

Les masques de OH MY JELLY sont au Top rien à dire💯💯💯💯

14 December 2024
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Coucou Linda 🌟

Merci pour ton enthousiasme, ça fait chaud au cœur ! 💕

On est ravies que nos masques te plaisent autant 💯✨. N’hésite pas à continuer de te chouchouter avec eux, ta peau le mérite bien 🥰.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Je suis un salon d’esthétique qui…

Je suis un salon d’esthétique qui utilise tes masques en complément avec mes soin et toutes mes clientes à la fin des prestations me disent « mais tu as changé quelques choses ???? C’est incroyable » tes masques sont super efficaces et de très bonne qualité !!🩷

14 December 2024
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Coucou 🌟

Un immense merci pour ton adorable retour ! On est tellement honorées que nos masques fassent partie de tes soins en salon, c’est le combo parfait pour sublimer la peau de tes clientes ✨.

Et ces compliments qu’elles te font... on adore ! On est ravies qu’ils soient à la hauteur de tes attentes.

Merci encore pour ta confiance, et bravo pour ton travail qui fait rayonner nos produits 💖.

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Hâte de les acheter à Sephora

J’ai trop hâte de pouvoir les recommander !! Testé en étant en Australie j’avais dû soudoyer mon copain pour les avoir avec moi il y a un an de ça !!!!

13 December 2023
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Coucou 🌟

Merci pour ton message qui respire l’enthousiasme, ça fait chaud au cœur ! 🩷 Imaginer nos masques parcourir la planète grâce à toi, c’est incroyable 🌏✨. Bonne nouvelle : tu pourras bientôt repasser commande lors de nos prochains réassorts !

En attendant, suis-nous sur les réseaux pour ne rien manquer et être au courant de toutes nos actus 📲🎉. Merci encore pour ta confiance, on est ravies de te compter parmi nos licornes !

Chaleureusement, Sarah 🦄

Rated 5 out of 5 stars

Les masques sont incroyables

Les masques sont incroyables, n'hésitez pas et foncez, je n'ai jamais trouvé d'autres masques qui fonctionnent aussi bien.
Allez y les yeux fermés.

11 November 2024
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Coucou Bonod 🌟

Merci beaucoup pour ton super retour ! On est trop content que nos masques te plaisent autant et qu’ils fassent vraiment la différence pour toi ! 😍
C’est tellement agréable de lire des avis comme le tien, ça nous motive à fond.

Merci d’encourager les autres à foncer, c’est exactement ce qu’on adore entendre ! 💖

Chaleureusement, Sarah 🦄

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