Tailles incorrectes et communication difficile
-140$ J’ai suivi la charte des grandeurs avant de commander. Le hoodie heavy Rouge Je mesure 5’4 et, selon les indications, le médium aurait dû me faire parfaitement. Pourtant, le hoodie médium taille comme un large oversize. Limite une taille large avec une étiquette médium.. À titre de comparaison, mon chum mesure 6’1, porte toujours du large, et le médium lui fait parfaitement avec un effet oversize.
En plus de ça, l’adresse courriel indiquée sur leur site web n’était pas valide. J’ai envoyé plusieurs messages sans jamais recevoir de réponse. J’ai finalement réussi à leur parler uniquement via Instagram, jamais par courriel.
Aucun retour ni échange n’est accepté, même si j’étais prête à payer et à avancer l’argent pour un hoodie en small. Je suis extrêmement déçue, surtout que je commande rarement en ligne. J’aimais vraiment la coupe du hoodie, mais là ce n’ai pas beau du tout.. l’expérience client est très décevante. Je ne recommanderai plus.