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Company details

  1. Solar Energy Company
  2. Home Automation Company

Written by the company

On Energy, basée en Belgique, est une entreprise spécialisée dans l’installation de solutions énergétiques. Forts d’une expertise reconnue dans le domaine, nous sommes déterminés à vous fournir des solutions efficaces, économes et durables afin de mieux répondre à vos besoins.


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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour plus moyen de joindre la…

Bonjour plus moyen de joindre la société alors que nous avons un chauffeau thermodynamique place par eux qu'ils sont venu mettre en sécurité car il manque du gaz depuis novembre plus de nouvelles et problème de connexion avec nos panneaux solaire. Déçu.

18 February 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Super accompagnement pour les primes de la Région !

Ce qui nous a plu, c'est leur transparence sur les aides financières. Le devis était très clair et ils nous ont aidés à monter notre dossier pour les primes de la Région wallonne. Un vrai plus qui simplifie toutes les démarches administratives.

22 May 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci mille fois pour votre super retour !

Simplifier la "paperasse" des primes, c'est exactement le service que nous voulons offrir !

Mission accomplie pour nous ! Profitez bien de votre installation.

Cordialement,
L'équipe de ON Energy

Rated 5 out of 5 stars

Un support technique patient et vraiment efficace.

Leur service ne s'arrête pas à la vente. J'ai eu besoin d'aide pour optimiser les réglages de ma domotique de chauffage via l'application. Un support technique m'a guidé par téléphone avec beaucoup de patience. Très appréciable !

18 March 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce superbe retour !

C'est exactement ça ! "Le service ne s'arrête pas à la vente" est notre devise. Nous sommes ravis que vous ayez pu compter sur la patience et l'aide de notre équipe pour les réglages de votre application.

On est là pour vous accompagner sur le long terme. Profitez bien de votre installation optimisée !

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

Un seul interlocuteur pour un grand projet, c'est idéal !

Nous avions un projet complexe de rénovation (isolation des murs par l'extérieur + changement de la chaudière). ON ENERGY a géré la coordination des différents corps de métier avec un seul interlocuteur pour le suivi de chantier. Efficace et sans stress pour nous.

12 March 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci mille fois pour ce commentaire qui nous touche beaucoup !

Vous avez parfaitement résumé notre promesse : un seul interlocuteur pour un maximum de tranquillité ! Transformer un projet complexe en une expérience "sans stress" est exactement ce qui nous motive chaque jour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette approche et nous vous souhaitons de profiter à 100% de votre 'nouvelle' maison !

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

Idéal pour les pics de chaleur et la mi-saison !

Nous avons fait appel à ON ENERGY pour l'installation d'une climatisation réversible (pompe à chaleur air-air). C'est un vrai bonheur pendant les pics de chaleur et une solution de chauffage d'appoint très économique pour la mi-saison. Unités discrètes et silencieuses.

2 June 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci mille fois pour ce super commentaire !

Le "vrai bonheur" pendant les pics de chaleur, c'est exactement ce que nous voulons offrir à nos clients ! Nous sommes ravis que vous profitiez aussi du confort économique en mode chauffage et de la discrétion des unités.

C'est le combo parfait pour un confort toute l'année. Profitez-en bien !

Au plaisir,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

Adoucisseur d'eau : un confort qui change tout.

Pose d'un adoucisseur d'eau. Fini le calcaire qui entartre le boiler et les électros ! L'eau est beaucoup plus agréable pour la peau et on utilise moins de produits d'entretien. Technicien très pédagogue qui nous a bien expliqué le fonctionnement.

21 May 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous profitiez de tous les bienfaits de l'eau adoucie.

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

De belles économies grâce au boiler thermodynamique !

Notre vieux boiler électrique était un vrai gouffre financier. ON ENERGY nous a conseillé et installé un boiler thermodynamique. L'installation a été faite proprement en une demi-journée et on voit déjà une nette différence sur notre consommation. Une solution très rentable sur le long terme !

4 June 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous constatiez déjà les économies. Notre but est précisément de proposer des solutions rentables, installées proprement et efficacement.

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

De très bons conseils pour notre borne de recharge.

Installation d'une borne de recharge pour notre voiture de société. Le conseiller d'ON ENERGY a bien pris le temps de comprendre nos besoins pour nous proposer la puissance adéquate. Installation nickel et intégrée proprement au coffret électrique.

10 March 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce super retour !

Nous sommes ravis que notre approche vous ait plu et que l'intégration au coffret électrique soit à votre goût.

Mission accomplie ! Nous sommes toujours là si vous avez des questions.

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

Isolation des combles : confort immédiat et chantier impeccable

Nous avons fait isoler nos combles perdus par ON ENERGY. Chantier réalisé en une journée, et l'équipe a tout laissé parfaitement propre. On sent déjà une énorme différence, le confort à l'étage est incomparable, surtout avec les variations de météo.

18 February 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que l'intervention se soit bien déroulée et que vous constatiez déjà les bienfaits de l'isolation sur votre confort.

Toute l'équipe ON ENERGY vous souhaite d'en profiter pleinement.

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

Nos vieux convecteurs électriques

Nos vieux convecteurs électriques étaient une catastrophe. ON ENERGY nous a conseillé des radiateurs à inertie bien dimensionnés pour chaque pièce. Installation propre et rapide. La chaleur est bien plus agréable.

13 May 2025
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Reply from On Energy

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour positif.

Nous restons à votre service.

Cordialement,
L'équipe ON ENERGY

Rated 5 out of 5 stars

Enfin une pergola bioclimatique qui

Enfin une pergola bioclimatique qui nous plaît ! ON ENERGY a été à l'écoute de nos envies, l'installation a été nickel et le résultat est juste magnifique. On passe nos soirées dehors maintenant.

13 May 2025
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Reply from On Energy

Bonjour et merci mille fois pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre pergola vous plaise autant. Savoir que vous profitez de vos soirées dehors grâce à notre travail, c'est la meilleure des récompenses. Profitez-en bien !

L'équipe ON ENERGY

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