Frech
Die beauftragen Monteure der Firma Bin Tec waren von Anfang an äußerst unfreundlich. Es kam direkt zu unnötigen Diskussionen über einen angeblich fehlenden Wasserzähler, obwohl ein solcher gar nicht existiert. Zudem wurde aggressiv an einem Fest montierten Spiegel gerüttelt weil dahinter könnte ja auch noch ein Heizkörper sein.
Während des Einsatzes verhielten sich die Mitarbeiter respektlos: Sie haben lautstark in der Wohnung gefurzt und sind wiederholt mit ihren dreckigen Schuhen über die Teppiche gelaufen, anstatt den Boden zu nutzen.
Auf Nachfrage, ob der verursachte Schmutz beseitigt wird, wurde dieser lediglich mit dem Fuß unter den Heizkörper geschoben und als erledigt betrachtet – absolut inakzeptabel.
Auch fachlich hinterlässt der Einsatz einen schlechten Eindruck: Einer der Mitarbeiter erklärte, sein Onkel habe bereits versucht, die Halterung des alten Heizkostenverteilers zu lösen. Vor Ort standen offenbar lediglich eine Rohrzange und ein Schraubendreher als „Arbeitsmaterial“ zur Verfügung. Die Halterung wurde schließlich mit der Begründung nicht entfernt, die Schraube sei „durch“ und man würde sonst den Heizkörper von der Wand reißen. Gleichzeitig hieß es, dies sei „nicht ihr Problem“, sondern das des Voranbieters oder sogar des Mieters.
Diese Aussage ist besonders unverständlich, da sich die Schraube im Nachhinein problemlos mit einem normalen Schraubendreher lösen ließ. Durch die vorherigen groben Versuche – insbesondere mit der Rohrzange – wurde der Heizkörper jedoch zerkratzt und beschädigt.
Darüber hinaus wurden ungefragt mehrfach Räume ohne Heizkörper betreten, obwohl dies angesprochen wurde, und dabei überall das Licht angelassen.
Insgesamt ein absolut respektloses Verhalten, fragwürdige Arbeitsweise und mangelhafter Service. Nicht zu Empfehlen
