The Gate Reviews 207

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Mar 18, 2026

Ciao Enrico, grazie mille per il tuo messaggio!

Siamo davvero felici che l'atmosfera fluorescente e gli enigmi ti abbiano colpito così tanto. Ci teniamo molto a creare un'immersione totale che faccia pulsare l'adrenalina dall'inizio alla fine della sfida. Sapere che hai apprezzato l'originalità delle prove e il coinvolgimento del nostro staff ci dà una grande carica!

Ci farà molto piacere rivederti a una delle nostre prossime avventure!

– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Alessia,
siamo felici che la nostra idea di "escape game" ti abbia colpita così positivamente. E possiamo confermarlo anche noi: quando l'adrenalina entra in gioco, si corre, eccome 😂
A volte i nostri Cacciatori fanno fatica a starvi dietro 😂

Ci vediamo presto, alla prossima avventura!

– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Grazie mille per il tuo messaggio, siamo felicissimi che l'evento ti sia piaciuto così tanto!

L'importante è proprio lo spirito con cui avete affrontato la sfida: anche se non vi sentivate preparatissime, il bello di Blacklight è proprio mettersi in gioco tra enigmi e missioni nel cuore della città.

Riferiremo sicuramente i complimenti a Daniele e a tutto lo staff che vi ha seguito sul campo.

Ti aspettiamo alla prossima avventura!
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Matteo,
sarà un piacere rivederti a una delle nostre prossime sfide!
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Ale, è proprio vero: il tempo vola quando ci si diverte!
Ci vediamo presto per nuove avventure!
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Giulia, grazie per la tua valutazione!
Ci farà molto piacere rivederti in una delle prossime sfide.
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Siamo davvero contenti che l'organizzazione e la disponibilità dello staff ti abbiano colpito così positivamente :)

Blacklight è pensato proprio per vivere una serata speciale tra amici, mettendosi alla prova con enigmi e missioni "creative".

Non vediamo l'ora di rivedervi alla prossima caccia!
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Grazie Federico,
siamo felici che l'organizzazione del gioco ti sia piaciuta.
Ti aspettiamo presto per nuove sfide!
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Paola, grazie mille per la tua valutazione!
I nostri game designer saranno molto contenti delle tue parole :)
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Francesca,
siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l'organizzazione e il lavoro del nostro staff.

Gli attori sul campo sono una parte fondamentale per rendere l'atmosfera di Blacklight così intensa: sapere che hanno fatto la differenza per la tua esperienza ci fa molto piacere.

Alla prossima!
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Ciao Ermanno,
siamo felici che tu e i tuoi amici abbiate vissuto pienamente l'atmosfera immersiva dell'evento.

Speriamo che siate riusciti a completare tutte le missioni e, soprattutto, a sfuggire agli Incubi senza perdere troppi punti!

Sarà un piacere rivedervi a uno dei nostri prossimi eventi.
– The Gate Team

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Mar 18, 2026

Grazie per esservi divertiti insieme a noi! Alla prossima!
– The Gate Team

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Mar 4, 2026

Ciao Stefano, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Ci dispiace che l'organizzazione di Blacklight non ti abbia convinto e che tu abbia riscontrato problemi tecnici con la web-app e i qrcode durante le missioni. Sappiamo che dover affrontare difficoltà tecniche può rendere il gioco frustrante, specialmente quando il tempo scorre veloce.

Per quanto riguarda l'introduzione e la conclusione, abbiamo scelto di gestire tutto tramite smartphone per mantenere l'atmosfera di una caccia silenziosa e invisibile nel cuore della città. Anche la classifica e le comunicazioni finali avvengono online proprio per questo motivo.

Ci fa piacere che si sia creato un bel clima di collaborazione tra i partecipanti nonostante le difficoltà, segnale che conferma la volontà di tutti di vivere insieme una bella serata di gioco. E questo rimane sempre il nostro obiettivo.

Una nota finale sul prezzo: nonostante i materiali di gioco, i gadget e la presenza di 15 membri dello staff al vostro servizio durante il gioco incidano notevolmente sui costi dell’organizzazione, il prezzo per i partecipanti comunque rimane assolutamente modesto (circa 20 euro a persona per un’esperienza di 2 ore). A nostro parere, ciò rende Blacklight un'ottima offerta.

Se vorrai tornare a trovarci in futuro, ci farà piacere offrirti una serata più in linea con le tue aspettative.

– The Gate Team

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Mar 4, 2026

Ciao Federica, grazie mille per la tua recensione!

Siamo felici che tu abbia trovato Blacklight coinvolgente e che vi siate divertiti a sfidarvi tra gli enigmi e le strade di Milano. È proprio questo lo spirito dell'evento: trasformare la città in un terreno di gioco dove mettere alla prova intuito e gioco di squadra.

Ci fa molto piacere il tuo feedback sui nostri attori: il loro obiettivo è proprio quello di rendere l'esperienza più intensa, muovendosi nell'ombra come veri e propri Cacciatori. Speriamo che il kit da Cacciatore e la torcia UV vi siano stati utili per scovare ogni indizio :)

Sarà un piacere rivederti a uno dei prossimi eventi!

– The Gate Team

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Mar 3, 2026

Ciao Claudia, ti ringraziamo per il tuo entusiasmo!

Siamo felici che gli enigmi ti abbiano coinvolta e che l’atmosfera sia riuscita a farti immedesimare completamente nella sfida.

Gli Incubi sono sempre in agguato, pronti a colpire quando meno te lo aspetti: hai fatto benissimo a fuggire a gambe levate per difendere il tuo punteggio! 😈🎈

Alla prossima!

– The Gate Team

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Mar 3, 2026

Ciao Maurizio, grazie mille per la tua valutazione!

Siamo davvero felici che l'esperienza di Blacklight ti sia piaciuta e che tu abbia vissuto un "bel sogno" (nonostante i nostri Incubi!).

Non vediamo l’ora di rivederti a un altro dei nostri eventi.

– The Gate Team

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Mar 4, 2026

Ciao Luca, ci dispiace che l'esperienza a Milano non ti abbia soddisfatto e che abbiate riscontrato alcune difficoltà tecniche.

Innanzitutto ci scusiamo per l'imprevisto sulle coordinate iniziali: controlliamo sempre che tutto sia in perfetto ordine prima dell’inizio dell’evento, ma questa volta probabilmente ci è sfuggito un collegamento, e ci dispiace. Appena il problema è stato segnalato comunque il nostro staff è intervenuto subito e ha fornito assistenza ai partecipanti, risolvendo tempestivamente la situazione.

Per quanto riguarda l’impostazione dell’esperienza, la scelta di non avere presentazioni o premiazioni dal vivo è voluta: vogliamo che l'interazione sia misteriosa e immersiva, per mantenere alta la tensione del "terreno di caccia" dall’inizio alla fine.
Inoltre, Blacklight è una sfida di squadra e il materiale nel kit viene fornito per l’intero gruppo proprio per incoraggiare la collaborazione tra i giocatori.

Ci dispiace per le difficoltà tecniche che avete riscontrato sul vostro smartphone con qrcode e web-app: dalle analisi svolte post evento, l’infrastruttura di gioco è rimasta stabile e inalterata per tutta la durata dell'evento, quindi probabilmente si è trattato di un problema temporaneo e localizzato. In ogni caso, in questi casi invitiamo sempre i partecipanti a contattare la regia per ricevere consigli e assistenza immediata.

In merito alla sicurezza, infine, ci teniamo a rassicurarti. Negli ultimi anni hanno partecipato oltre 20.000 persone, tra cui famiglie con bambini: non c’è nulla da temere perchè i nostri attori sono professionisti addestrati a muoversi tra la folla in modo silenzioso e, soprattutto, sicuro.

Speriamo di poterti far vivere un'esperienza migliore alla prossima occasione, se vorrai tornare a trovarci.

– The Gate Team

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Mar 3, 2026

Ciao Giulia, grazie per aver condiviso il tuo punto di vista su Blacklight Milano.

Ci dispiace che l'impostazione dell'evento non ti abbia convinto, ma ci teniamo a chiarire che la nostra non è una classica caccia al tesoro, ed è volutamente strutturata come una sfida silenziosa e immersiva, senza presentazioni formali, saluti finali o premiazioni dal vivo.

Il kit contiene materiali per un gruppo di 6 persone; ne viene consegnato solo uno per squadra proprio perché l'obiettivo è condividere i materiali e collaborare per superare le missioni.

Ci dispiace che tu abbia incontrato difficoltà tecniche con la web-app o i qrcode: i nostri attori sul campo e la regia sono sempre presenti proprio per risolvere questi imprevisti in tempo reale e permettervi di proseguire.

Lo smartphone è lo strumento centrale per ricevere le missioni, ma l'obiettivo resta quello di muoversi e interagire con l'ambiente urbano; l'interazione maggiore dovrebbe avvenire con i tuoi compagni (soprattutto per guardarvi le spalle dagli Incubi).

A tal proposito, siamo contenti che tu abbia apprezzato l'intervento dei nostri cacciatori e speriamo di poterti offrire una serata più in linea con i tuoi gusti in futuro.

– The Gate Team

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Mar 3, 2026

Ciao Monica,
ci dispiace molto che l'esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative e che tu sia rimasta delusa.

Per quanto riguarda la formazione dei gruppi, le squadre miste vengono composte in base alle iscrizioni e il numero di partecipanti può variare da 2 a 6 persone. Capiamo che gestire il materiale in due possa essere più impegnativo, ma in casi di difficoltà lo staff sul campo e il Guardiano dei Sogni sono sempre a disposizione per dare consigli su come organizzarsi al meglio.

Riguardo alla richiesta di rimborso, non è previsto quando l'evento si svolge regolarmente e il materiale di gioco viene consegnato alla squadra. Ci dispiace che tu ti sia sentita penalizzata, e speriamo di poterti far vivere una serata migliore in futuro se vorrai tornare a trovarci.

– The Gate Team