While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Fik et par øreringe i gave i juni, men stikken på den ene knækkede efter helt almindelig brug. Jeg skrev til Pallantis den 25/12 for at reklamere og har også senere fulgt op – uden at få noget svar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Superflot service. Min bestilling forsvandt hos PostNord. De jeg forespurgte om Pallantis havde fået pakken retur - fik jeg hurtigt svar tilbage. Og indenfor 24 timer havde Pallantis sendt mig et nyt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det er nogle superfine smykker. Og deres kundeservice er usammenlignelig. Jeg fik den bedste service fra Lars, der både fulgte op på levering (lige op til jul) og var meget hjælpsom da varen skulle by... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det var super hurtig levering og smykket er præcis lige så flot som på billederne vist på hjemmesiden! Jeg kan bestemt anbefale dem hvis det er i ens budget

Company details

  1. Jewellery shop

Written by the company

Dansk smykke brand.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Intet svar på reklamation

Fik et par øreringe i gave i juni, men stikken på den ene knækkede efter helt almindelig brug. Jeg skrev til Pallantis den 25/12 for at reklamere og har også senere fulgt op – uden at få noget svar overhovedet.

Det giver et virkelig dårligt indtryk, både ift. kvalitet af smykker i det prisleje, og kundeservice. Kan desværre ikke anbefale Pallantis.

20 December 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Lille udvalg

Lille udvalg, og dyre priser. Har tidligere i dag stødt på en anden hjemmeside, med meget billigere smykker i samme kvalitet. Der vil jeg købe smykker i stedet for

16 September 2025
Unprompted review
Pallantis logo

Reply from Pallantis

Kære Ida,

Mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at vores udvalg og priser ikke levede op til dine forventninger.

Hos Pallantis har vi truffet et bevidst valg om at fokusere på nøje udvalgte, meningsfulde designs, som vi designer her i Danmark.

Det er afgørende for os, at vores smykker ikke kun er smukke, men også skabt til at holde.

Derfor er alle vores smykker fremstillet i 925 sterlingsølv og belagt med en kraftig 24 karats guld forgyldning. Det er materialer af højeste kvalitet, som sikrer holdbarhed og adskiller sig fra billigere alternativer, der ofte er lavet af messing.

Vores priser afspejler disse kvalitetsmaterialer og de unikke designs, du ikke finder andre steder.

Vi er kede af at miste dig som kunde, men vi sætter pris på din ærlighed og ønsker dig alt det bedste.

De bedste hilsner,
Teamet bag Pallantis

Rated 5 out of 5 stars

Skulle have 1000000 stjerner!

Superflot service. Min bestilling forsvandt hos PostNord. De jeg forespurgte om Pallantis havde fået pakken retur - fik jeg hurtigt svar tilbage. Og indenfor 24 timer havde Pallantis sendt mig et nyt smykke. Det er så flot. Pallantis havde IKKE gjort noget forkert. Det kan man kalde SUPERFLOT kundeservice. Kan varmt anbefale firmaet.

13 March 2024
Rated 5 out of 5 stars

Fine smykker og god kundeservice

Det er nogle superfine smykker. Og deres kundeservice er usammenlignelig. Jeg fik den bedste service fra Lars, der både fulgte op på levering (lige op til jul) og var meget hjælpsom da varen skulle byttes.

16 January 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look