Papeo Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite du service client de Papeo ! J’ai rencontré un problème sur ma première plaque Dibond : elle ne correspondait pas totalement à ma commande. J’ai appelé le service client ce lundi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Première commande chez Papeo et franchement, je suis bluffé. L'équipe a été super réactive par téléphone et par mail pour répondre à mes questions. La qualité d'impression est nickel, les couleurs res... See more

Rated 5 out of 5 stars

Non seulement la qualité est au rendez-vous depuis de nombreuses années, mais le service est rapide, irréprochable, arrangeant. Merci de traiter mes demandes les plus exigeantes en des temps records !... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Nous avons fait appel à Papeo pour notre compagne municipale en tant qu'imprimeur. Et nous avons rencontré de nombreux problèmes qui a fait perdre du temps et possiblement les électrions municipales à... See more

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  1. Media & Publishing

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Papeo, spécialiste de l'impression numérique tout format au prix le plus bas. Profitez d'une livraison gratuite partout en France, Belgique et Luxembourg


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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

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4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Service de qualité

Très satisfaite du service client de Papeo !
J’ai rencontré un problème sur ma première plaque Dibond : elle ne correspondait pas totalement à ma commande.
J’ai appelé le service client ce lundi pour leur signaler le problème. La prise en charge a été immédiate, simple et très efficace : pas de longue procédure, pas de discussions interminables.
Et surtout, j’ai reçu aujourd’hui, jeudi, une nouvelle plaque parfaitement conforme à ma commande, soit seulement 4 jours après mon appel !
Et au-delà du service client, je suis également très satisfaite de la qualité de la plaque et de l’impression : le Dibond est qualitatif, la finition est très propre et l'impression est nette, avec un rendu vraiment fidèle à mon visuel.
Une erreur peut arriver, mais c’est surtout la façon dont elle est gérée qui fait la différence. Et sur ce point, Papeo a vraiment été au rendez-vous.
Merci au service client pour sa réactivité et son sérieux. Une expérience que je recommande sans hésiter ! 👍

7 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Imprimerie interressante

Imprimerie interressante, ils ont pas mal de produits.
Les prix sont correctes. J'ai commandé des flyers, c'est imprimés correctement. Je n'ai pas testé le service cleint, pas eu besoin, et je ne sais pas si ils sont en France. Je pense que je referai un essai en septembre. Je mets 5 étoiles car le site est joli.

29 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Des problèmes ...

Nous avons fait appel à Papeo pour notre compagne municipale en tant qu'imprimeur. Et nous avons rencontré de nombreux problèmes qui a fait perdre du temps et possiblement les électrions municipales à cause d’une non livraison à temps à cause de quoi certains électeurs pensaient que l on n était plus au second tour. Papeo est responsable de son livreur. Puis pour avoir des factures acquittées, c’est long très long. Et sans oublier les menaces du propriétaire de la société

2 April 2026
Unprompted review
Papeo logo

Reply from Papeo

Monsieur, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous avons expédié en temps et en heure. Quand vous nous avez prévenu que la marchandise n'était pas arrivée dû à un problème de transporteur, nous avons mandaté un coursier spécial à nos frais pour ne pas vous laisser tomber deux jours avant l'élection. Votre candidat a perdu, et vous nous en faites payer. Depuis ce moment, vous nous harcelez d'avis négatifs sur les plateformes, et objectivement nous aurions compris si vous nous avions laissé tomber. Nous sommes navrés, mais nous ne sommes pas responsables si votre candidat a perdu, mais vous vous trompez d'adversaire. Il est à noter aussi que le transporteur a eu 24h de retard, et vous étiez trop juste en temps pour commander sans marge de manœuvre.

Rated 3 out of 5 stars

3 étoiles pas plus

Je mets 3 étoiles, mais je ne sais même pas si je ne devrais pas mettre moins. J'avais jusqu'alors pas mis d'avis, mais franchement comme on me rappelle et que quand je leur expose ce que j'ai vécu, on me raccroche carrément au nez alors que ce sont eux qui m'appellent, c'est trop.
J'ai réalisé une commande de plus de 1600€ pour des paravents cartons. Ils m'ont imprimé que le recto et pas le verso. Je leur ai dit, mais ils ont refusé de me rembourser la différence sur mon compte, ils m'ont donné un pauvre avoir d'une trentaine d'euros au final et qui devait être dépensé dans les 10 jours et encore. J'avais fait la simulation de nouveau sur leur site, je me suis faite littéralement escroquée. Ils vous rappellent pour de futures commandes, en mode prospection et vous raccroche au nez, ca ne fera que la deuxième fois que vous me faîtes le coup... Si vous n'êtes pas commercant, je vous invite à enlever mon numéro de votre listing de prospection.

13 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suite à un soucis avec le transporteur…

Suite à un soucis avec le transporteur (indépendant de la volonté de Papéo), Papéo a su nous aider et prendre en charge la commande afin qu'elle nous arrive au plus vite. Un vrai service humain avec une équipe efficace.

22 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rapidité, qualité et service incroyable

Non seulement la qualité est au rendez-vous depuis de nombreuses années, mais le service est rapide, irréprochable, arrangeant. Merci de traiter mes demandes les plus exigeantes en des temps records ! Je recommande vivement ! Le petit + : la grande sympathie des équipes, cela fait toute la différence

1 September 2025
Unprompted review
Papeo logo

Reply from Papeo

Merci pour votre avis et vos encouragements, ça nous fait vraiment plaisir...

Rated 4 out of 5 stars

Une frayeur au début, une bonne expérience ensuite

Pour une impression de set de table : bon à tirer pas adapté au prototype envoyé. Quand j’ai appelé pour discuter de la modification, j’ai été reçue assez sèchement… j’ai cru que j’allais devoir annuler ma commande car on ne ferai rien pour m’aider. Finalement, la personne en charge de mon BAT s’est montrée compréhensive et m’a permis de mieux comprendre ce qu’il attendait du fichier pour établir un BAT. J’ai pu ensuite valider le bon sans problème et ai reçu ma commande une semaine plus tard. L’impression est de bonne qualité, les couleurs sont fidèles et le papier suffisamment épais. Bonne expérience globale.

5 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande jamais reçue ni remboursée

Colis jamais livré et commande non remboursée à ce jour. Le service après-vente s'est révélé inefficace et peu réactif. Cette première expérience avec l'entreprise sera également la dernière. Par ailleurs, leurs tarifs sont nettement plus élevés que ceux de concurrents offrant un service bien plus professionnel.

P.S. : Il est inutile de tenter de supprimer les avis négatifs, ceux-ci reflètent une expérience objective.

22 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Première commande chez Papeo et…

Première commande chez Papeo et franchement, je suis bluffé. L'équipe a été super réactive par téléphone et par mail pour répondre à mes questions. La qualité d'impression est nickel, les couleurs ressortent parfaitement et le papier est épais comme je le voulais. En plus, les prix sont raisonnables par rapport à d'autres imprimeurs testés avant. Livraison rapide et bien emballée. Bref, une vraie pépite locale à Marseille

12 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

très satisfait de mon expérience avec…

très satisfait de mon expérience avec Papeo , délais de livraison rapide , le service client est au top , de plus il est la pour vous conseiller et vous aiguiller , le produit arrive en parfait état , franchement rien à redire , je conseille et recommanderai à nouveau sur ce site .

23 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Imprimeur à fuir !

Les délais ne sont pas respectés, une partie de la commande a dû être refaite, une autre partie de la commande ne respecte pas notre fichier d'impression et enfin, 80 % de la commande n'a pas été livrée plus de 30 jours après la validation du bon à tirer et le service commercial ne nous répond plus depuis une semaine. Tout cela est absolument inacceptable.

3 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Amoureux des affiches

Je suis satisfaite du téléphone et de l'offre de l'entreprise. Je voulais m'acheter un smartphone de bonne qualité avec les fonctionnalités de base, et le site m'a recommandé de cocher toutes les cases. Communiquer avec l'équipe de service client m'a aidé à trouver exactement ce que je recherchais.

La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est parce que j'ai du réclamer la réduction comme un remboursement séparé, au lieu d'une réduction automatique, et ceci n'était pas mentionné lors de l'achat.

imprimerie marseille
J’aime beaucoup votre service je la trouve génial merci beaucoup pour votre service de qualité

impression de flyer j’ai beaucoup apprécié votre style je l’ai trouve propre à vous , surtout avec la
cartes de visite pas cher
Olala je la trouve très bénéfique et moins coûteux

16 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une Impression de Qualité à Marseille

Je suis extrêmement satisfaite des services de Papeo, mon imprimeur à Marseille de confiance. Leur qualité d'impression est exceptionnelle, que ce soit pour mes cartes de visite personnalisées, mes flyers, ou mes affiches. Les tarifs sont très compétitifs. Je recommande cette imprimerie en ligne à quiconque recherche des impressions de haute qualité à Marseille.

17 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

imprimerie marseille

pour toute personne qui veut imprimer qui que ce soit je l'invite a essayer imprimerie Marseille, pour toute type d'impression impression de foyers ou bien carte de visite personnalisé et d'autres c'est aussi une imprimerie en ligne vous pouvez tout faire de chez vous

15 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert Papeo grâce à une amie…

J'ai découvert Papeo grâce à une amie qui m'a recommandé ce site. Très agréable à la navigation. Je cherchais une imprimerie en ligne pour réaliser une impression de flyers j'ai été très satisfaite du résultat. Je souhaite très prochainement réaliser des cartes de visites. Je recommande.

15 July 2023
Unprompted review

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