Partyland Reviews 

70
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har aldrig set så dårlig kundeservice nogen steder. Jeg gik ind i butikken for en lille ting, men kunne ikke finde den, så pigen i kassen nægtede at hjælpe og blev ved med at fylde balloner til ba... See more

Rated 1 out of 5 stars

Köpte Helium på Tub Stor som enligt förpackningen skulle räcka till ca 50 ballonger. Vi fick ut 15 ballonger. Heliumtuben säljs utan plombering så det är omöjligt att veta att tuben är fylld som den... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service på Party Land i Domino! Jag köpte ballonger, ljus och massor av fina saker till födelsedag och nyår. Tjejen som jobbade där var otroligt snäll och hjälpsam. Vi bokade en tid för att... See more

Rated 1 out of 5 stars

Skulle satt minus om det gick! Sämsta kundservicen någonsin!!!!!! Betalade dyrt för 2 helium ballonger till en födelsedag, den ena gick sönder innan vi ens hunnit hem. Närmsta Partyland vägrar dock er... See more

Company details

  1. Novelty shop

Written by the company

Planlægger du en fest? Så skynd dig ind i Partyland, Kolding storcenter og få en masse vejledning i netop det pynt eller de balloner du søger til din store fest!


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(70)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig oplevelse

Kære Partyland,
Jeg skriver til jer for at udtrykke min store utilfredshed med mit seneste køb hos jer. Jeg købte helium onsdag i jeres butik i Fields og brugte torsdag aften/nat flere timer på at pynte op til min fødselsdag. Desværre vågnede jeg næste morgen og opdagede, at alle balloner var faldet ned på gulvet.

På jeres hjemmeside står der, at jeres helium er af høj kvalitet og kan holde i flere dage, men mine balloner holdt ikke engang en nat. Derudover er der ingen information på pakken om, hvor længe latexballoner forventes at holde med helium, og jeg blev heller ikke informeret om dette af medarbejderen ved købet. Det er ikke almindeligt kendt, hvor længe latexballoner holder, så jeg stolede på, at jeres produkt ville leve op til det, I reklamerer med.

Jeg besøgte jeres butik for at få hjælp og en løsning, men blev mødt med en meget ubehagelig oplevelse. Jeg blev fortalt, at det ikke var jeres ansvar, selvom der står på jeres hjemmeside, at helium skulle holde op til flere dage. Ekspedienten nævnte også, at hendes chef, er en person som er mere på den kolde side og ikke ville tage ansvar, og denne besked blev leveret på en flabet måde.

Jeg står nu uden pynt, uden helium og uden mulighed for at fejre min fødselsdag, som jeg havde planlagt og brugt penge på, takket være jeres helium og den dårlige serviceoplevelse. Jeg er dybt skuffet og har ingen intention om at handle hos jer igen. Jeg forventer en kompensation for min ødelagte fødselsdagsforberedelse.

8 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fruktansvärd personal & även…

Fruktansvärd personal & även butikschef.
Deras ballong håller inte och personal som inte ens kan diskutera och hjälpa sina kunder..
Extremt oproffsiga är dom och har aldrig blivit bemött såhär i någon butik.
Detta handlar om partyland i Södertälje!

30 July 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Veninde hygge under arbejde

PARTYLAND RØDOVRE
En travl fredag morgen står jeres medarbejder og snakker i telefon med en veninde. Ja det fint nok, hvis du snakker diskret. Tag AirPods i og hold pause når der kommer kunder. Men nææ nej, de laver sgu FaceTime. Total uprofessionelt at snakke foran kunderne og endda at veninden er på højtaler 🫠🫠

30 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En flabet ung lyshåret pige

En flabet ung lyshåret pige, der ikke goder snakke med kunder, kundebetjening kenderhun ikke noget til.
Godt jeg ikke brugt mine penge i jeres butik. For det fortjener i ikke!
Lære jeres medarbejder noget kundebetjening!!

14 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rosengårdcenter Odense butik.

Rosengårdcenter Odense butik.
Den 12 april står jeg og snakker med en bekendt foran Partyland og jeg har min søn på 14 måneder med , han blive fristet af en stor ballon som stå ved indgangen af butikken og gå stille og roligt og rører ved ballonen, straks kommer der en medarbejer ud og fortæller mig at det ikke er noget som børn skal lege med ….
‘Kære medarbejder ,det er kun få børn som vil gå forbi sådan en stor og flot ballon ‘det er helt naturlig at se, børn er nysgerrig og i tjener kassen på baggrund af de børn og så bliver man jaget væk ved butikken ‘
Mange gange har jeg handlet ind hos jer og kommer aldrig mere….

12 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Så bra personal och kundservice

Så bra personal och kundservice! Vettig personal som man märker att de brinner för sitt yrke! Fått så bra hjälp med alla firanden och varje gång överträffar de mina förväntningar! Sist ja va där fick jag super bra hjälp av gulliga Tilda

1 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spild af penge.

Købte en helium hos partyland d. 5 december (i fields), dagen før mit barns fødselsdag. Da jeg skulle bruge den dagen efter, fandt jeg ud af, at den var tom. Så det var knap 300 kr. For absolut ingenting.
De tager ikke helium retur. Så hvis man skal købe helium, så sørg for at få dem til at vise at der er helium i den først.

(Der var dermed flere ting, som jeg købte med fra partyland, som vi ikke fik gavn af pga. der manglede helium - og intet er billigt i den butik).

5 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jätte dåligt bemötande av väldigt…

Jätte dåligt bemötande av väldigt inkompetenta arbetspersonal. Dryga , och lägger spydiga kommentarer. Vi köpte en gender reveal ballong som skulle innehålla blå konfetti, konfettin var i princip vit. Vidrigt bemötande och dåliga produkter. Aldrig mer .

18 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super dårlig service

Odense
Super dårlig service. Ingen i mødekommenhed og ingen info. Havde en stor købelyst inden besøget. Var gået med men ingen ting hvis ikke jeg havde mine børn med

11 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ALDRIG MER!

Beställde en designad ballong till min väns födelsedag. Vid uthämtning pyser ballongen och jag får varken en hel och ny ballong eller pengarna tillbaka!? Kommer aldrig beställa här igen! Pinsamt hur dåligt bemött jag blev när deras produkter inte håller vad de lovar.

16 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sgu ikke meget fest der

Sgu ikke meget fest der. Alt er udsolgt og personalet ved ikke meget om service. Kommer der ikke igen. Meget dårlig oplevelse. Altså Rosengårdscenteret Odense.

11 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget dårlig kundeservice i Odense

Meget dårlig kundeservice i Odense. Pigerne på job taler alt for højt om private ting, virkelig upassende.
For at afbryde deres samtale for at få hjælp, skulle jeg helt op og stå foran disken og lytte med i 20 sekunder :o
Derudover, er udvalget virkelig kedeligt, mangler i diverse farver. Feks
Tallerkener, servietter, krus i samme farve men Sugerør og andet tilbehør udsolgt. De burde overveje samle pakker på produkter. Det resulterede i vi måtte bestill for 1500,- online! Ærgerligt for jer.

4 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice.
Jeg prøvede at ringe til butikken ca 40 min før lukketid for at bestille en enkelt ballon der skulle gives til en nyfødt. De tog ikke telefonen og mødte op i butikken i fields (der stod Tom, med en ekspedient i kassen der lignede en der kedet sig) og hun nægtede og puste en enkelt ballon op til mig. Jeg prøvede at forklare hende jeg havde ringet tidligere, men hun sagde hun først var ankommet i butikken for en time siden? Herudover sagde hun at helium maskinen var slukket? Intet giver mening. Dårlig og kedelig service. Der burde da stadig kunne ydes service inde lukketid og jeg tror næppe det tager 30 min at puste en enkelt ballon op.

6 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ØDELAGDE MIN GENDER REVEAL! 0 STJERNER.

De fik en kuvert med kønnet og efterfølgende har vi holdt en stor fest. Ballonen var fyldt med den forkerte farve, som vi selvfølgelig først finder ud af, da festen var slut og vi åbner kuverten. Video og reaktion er total ødelagt. I skulle stilles til ansvar for hele festens omkostninger for jeres dumme fejl. Det er bare ikke i orden.

10 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Havde købt en helium pumpe

Havde købt en helium pumpe. Pustede ca. 18 balloner op kl. 18 fredag og lørdag kl. 12:00 var samtlige balloner døde og havde mistet alt helium.
Fik af vide i butikken i Kolding storcenter, at det sagtens kunne holde er par dage.
Havde også købt folie tal balloner og happy birthday, men der var ingen pusterør til at få dem pustet op, samt bogstaverne ikke holdt særlig godt på luften.
Alt i alt en meget skuffende oplevelse!

10 June 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look