Perfumaniacos Reviews 164

Pedido 700959939
Compro mucho tiempo en esta tienda, normalmente todo va bien , calidad de servicie etc. Pero tambien fallan , pero cuando fallan te quitan toda pacicencia con su ignorancia

A encomenda não chega, só dizem que vão falar com a transportadora, mas nem um nem outro resolvem o problema. No caso da perfumaniacos cuidado com os contatos que eles metem, porque nenhum existe e metem uns 3 disponíveis, faz anos que uso este site, mas realmente, quando há problema eles ficam de fora e não resolvem nada. Vou apresentar o caso á deco e seguramente não volto a fazer compras na perfumaniacos

He realizado un pedido de un perfume que conocía por haberlo utilizado en otras ocasiones y llegó amarillento y con olor alterado. Hice una reclamación y lo reenvié para que lo valoraran pero según su criterio las condiciones son óptimas . Es su palabra contra la mía por lo que me tengo que quedar con el perfume en mal estado y pagar doble gastos de envío por reclamarlo. Muy decepcionada 😞
Tengo que aclarar que tras escribir mi disconformidad en el correo de atención al cliente y aquí me realizan la devolución sin cargo añadido. Mejora un poco mi satisfacción

Não comprem neste site. A transportadora extraviou-me a encomenda e o comerciante não resolve o problema.

Hacía tiempo que venía comprando en esta página , al principio todo genial , pero ahora en mi última compra me han mandado el perfume que siempre pedía viene como 10%perfume y 90% de agua , nada que ver con el original , se evapora en menos de un minuto , totalmente decepcionado , antes duraba todo el día con un poco , ahora me Rocio entero varias veces y se va a los Segundos , quería poner la reseña en misma página pero no me deja , se ve que sólo quieren las positivas , Después de esto ya no volveré a pedir más en perfumaniacos ,..

Al principio esta pagina funcionaba bien, pero ahora los pedidos tardan casi tres días con lo que no cumplen, los precios ya no son tan atractivos y a veces ofertan cosas que no tienen stock. Mejor tienda de otra marca en calle, no defrauda,

Hace tiempo que compro en esta página mis perfumes, los productos siempre han llegado en perfectas condiciones y en el tiempo establecido. Hace unos meses me llegó un perfume defectuoso y no tuve problema en devolverlo y recibir enseguida mi reembolso completo. La atención al cliente fue excelente para mi. Lo único que podría decir es que no siempre tienen mis perfumes favoritos, pero supongo que tendrá que ver con las existencias en fábrica más que con esta tienda. Veo que hay gente que se queja de los gastos de envío, pero muchas veces hay ofertas de gastos de envío gratuitos sobre todo en fin de semana, y entiendo son productos a veces frágiles que necesitan una manipulación cuidadosa. Para mi ha resultado una página en la que se puede confiar.

Compre 3 colonias para niño xq tenían muy buen precio y una de mujer. Una vez pagado el pedido me envían un mensaje comunicandome que no hay stock de la colonia de niños. Una estafa, utilizan como señuelo un precio llamativo para que compres dicha oferta y algo mas. A continuación como de dicha oferta nunca ha habido stock suficiente solo te envían del producto que tiene un precio normal.

Después de mucho tiempo como cliente sin ningún problema y sin ninguna queja por mi parte recibí un perfume defectuoso.
Lo comunique a través de su web y envíe video y foto con el defecto.
Casi una semana después me piden que lo envíe en su caja original y después lo "peritaran" para ver el origen del daño.
No pongo una estrella en lugar de dos porque admito mi parte de culpa al deshacernos de la caja original al recibir el pedido, pero es una falta de profesionalidad enorme el que lo comuniquen una semana después y sobre todo, que vulneren los derechos de los consumidores.
Srs de Perfumaniacos, en las ventas online el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en los 15 días desde que recibe el producto, y por lo tanto yo ni siquiera necesitaba comunicar la incidencia como tal, simplemente podía resolver el contrato de forma unilateral y TOTALMENTE GRATUITA par mi como consumidor.
También les indico para su conocimiento, si no informan del derecho a desestimiento en una compra online el plazo para desistir del contrato es de 12 meses, algo que podré solicitar cuando me plazca en este periodo ya que tengo por escrito su opción de recoger el producto para peritarlo y en su decisión quedaría cobrarme los gastos de envío, pero en ningún momento me han informado del derecho a desestimiento.
Un saludo

Correu tudo como de previsto. Recomendo.

Adorei a experiência

👌obrigada. Continuação de sucesso

Excelente serviço e produto

Buenas ofertas a tener en cuenta. Rapidez en la entrega.

Se entregó en tiempo y forma. Los objetos adquiridos respondieron a las expectativas a la perfección. He comprado en diversas ocasiones en esta página y no tengo nada que censurar: mucha seriedad y profesionalidad.

Sois la ostia!!! Muy contento con el servicio!

Rápido , y bien protegido
Saludos

Envíos rápidos y seguros
Buen embalaje y calidad perfumería