Ruuista tuli perille noin 20%. Viikkoon ei vastattu mitään reklamaatioon. Vihdoin sain jonkun chatin kautta kiinni ja lupasi viedä asian heti eteenpäin, mutta ruokia ei kuulu vieläkään! Ala-arvoista t... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Aivan korulauseita toimitusajat. Raha kyllä kelpaa, mutta toimitusta ei ole vieläkään kolmen päivän jälkeen edes laitettu matkaan. Olisi pitänyt lukea näitä kommentteja aiemmin, olisin kiertänyt täm... See more
Company replied
Petellä minimitilausraja 20€ jonka jälkeen ilmaiset toim.kulut joten kehitysehdotuksena että yli 20€ ostokset ilman toimituskuluja ja alle 20€ tilauksiin pienet toimituskulut jotta pystyy tekemään my... See more
Kaikki on sujunut aina pääasiassa hyvin. Olen ollut aktiivinen asiakas vuosikausia, sekä nettiostoksilla, että Raision liikkeessä. Hyviä tarjouksia, tuotteet laadukkaita. Todella ystävällinen henkil... See more
Company details
Information provided by various external sources
Peten Koiratarvike - luotettava ja kotimainen lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa. Nopea toimitus 1-2 arkipäivässä.
Contact info
United States
- petenkoiratarvike.com
Replied to 55% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ruuista tuli perille noin 20%
Ruuista tuli perille noin 20%. Viikkoon ei vastattu mitään reklamaatioon. Vihdoin sain jonkun chatin kautta kiinni ja lupasi viedä asian heti eteenpäin, mutta ruokia ei kuulu vieläkään! Ala-arvoista touhua. Toivottavasti asia etenee ettei tarvi viedä asiaa ylemmälle taholle.
Olen nyt odottanut maksettua tilausta…
Olen nyt odottanut maksettua tilausta 12 pv. Sain meilin. Jossa lukee että lähetetty. Tosiasiassa vain varattu postilta lähetys.
Ei yhteydenottoa. Kun eilen laitoin meiliä, automaattivastaus, on ruuhkaa. Näemmä muillakin ollut tänä vuonna ongelmia saman asian kanssa.

Reply from Peten Koiratarvike
Olkaa tarkkoja !
Veloittavat asiakkaalta mitä sattuu (Espoon toimipisteellä). Lisäveloituksena tuli 25€ (tuotteesta jota en ollut ostanut).
Palauttivat rahat kun huomautin. Pyrkivät siihen että menee oikein mutta tällaista sattuu aina välillä! Skannerit ovat vaan tällaisia.. Jossain vaiheessa menee sitten vaihtoon kun tarpeeksi on reistaillut..
Ikävää että asiakasta harmittaa mutta eihän tarvitse tulla uudelleen.
Aika ikävä kokemus mutta eivät itse kokeneet tämän mitenkään hirveän häiritseväksi. Jos lisäeuroja tulee asiakkaalle maksettavaksi sitten se on niin..

Reply from Peten Koiratarvike
Aivan korulauseita toimitusajat
Aivan korulauseita toimitusajat. Raha kyllä kelpaa, mutta toimitusta ei ole vieläkään kolmen päivän jälkeen edes laitettu matkaan. Olisi pitänyt lukea näitä kommentteja aiemmin, olisin kiertänyt tämän putiikin kaukaa.
Ps. Minkähän meriselityksen aspa nyt antaa..

Reply from Peten Koiratarvike
Toimitusaika on erittäin hidas
Toimitusaika on erittäin hidas. Älä odota lemmikkisi ruoan saapuvan 2–3 arkipäivän kuluessa. 1v+

Reply from Peten Koiratarvike
Olen tilannut vuosia koiranruokaa ja…
Olen tilannut vuosia koiranruokaa ja tarvikkeita. Toimitukset on olleet aina oikeita. Jonkun pannan palautin ongelmitta. Oli liian iso.
Tarjoukset hyviä ja selkeitä. En keksi mitään moitittavaa.
Ilmaiset toimitukset iso plussa.
Toimituksissa hitautta
Tilaus tehty maanantaina eikä tuotteet ole perjantaina vieläkään edes tulossa.

Reply from Peten Koiratarvike
Hyvät tuotteet
Hyvät tuotteet, hinta/laatusuhde oikea. Kestävät tuotteet. Nopea toimitus. Finnero Halla tossut juuri sai Paavo. Koko piti paikkansa joten tassuissa pysy kovassa menossakin.
Tilausten perään sai kysellä ja osa jäi…
Tilausten perään sai kysellä ja osa jäi saamatta. Aikamoista säätöä. En voi suositella.

Reply from Peten Koiratarvike
Kuukauden vanhoista valjaista irtoaa…
Ostin Cerberos valjaat kuukausi sitten ja niistä heti alkoi ompeleet irtoamaan.
Kävin valjaitten kanssa myymälässä, niitä ei edes katsottu vaan käskettiin suoraan olemaan yhteydessä valmistajaan.
Eikö myyjällä ole mitään vastuuta myymästään tuotteesta ja kuluttajan itse täytyy hoitaa asia valmistajan kanssa
Toimii 👌🏻
Hyvä valikoima, kilpailukykyiset hinnat ja nopea toimitus.
Tilasin koiralle ruokasäkin 10 päivää…
Tilasin koiralle ruokasäkin 10 päivää sitten, toimitusajaksi luvattiin 1-2 päivää. Ruokaa ei näy vieläkään. Olen käynyt kahtena päivänä kyselemässä chatista, ja ensin sanottiin, että "jostain syystä ei ole lähtenyt normaalisti toimitukseen" ja luvattiin laittaa uudelleen. Toisella kerralla sanoi, että on tulossa. Pahoiteltiin, ei mitään muuta. Mielestäni olisi vähintäänkin kohtuullista tarjota tämä tilaus, mutta lupasivat 20 % hyvityksen, jota ei tosin vieläkään näy.
Liike ei ota vastuuta tuotteistaan
Ostimme täältä useamman säkin ruokaa, joiden syönnin jälkeen koirille (5kpl) alkoi ilmaantua erinäisiä oireita. Koirien korvat tulehtuivat, tassuista järsittiin karvoja ja yksi koirista sai jopa epileptisen kohtauksen.
Kyseessä oli vieläpä hypoallergenic ruoka.
Reklamoin asiasta liikkeelle ja tahdoin palauttaa lähes täysinäisen ruokasäkin.
Sain sähköpostitse vastauksen myymäläpäälliköltä jossa sanottiin - "Aina ei onnistu kokeilussa"
Hänen mukaansa "Peten Koiratarvikkeella ei ole ruoille sopivuustakuuta".
He kieltäytyivät ottamasta ruokaa takaisin sekä korvaamasta edes rahallista menetystä.
Petellä ystävällistä ja…
Petellä ystävällistä ja auttamishaluista henkilökuntaa, hieno asia tänä päivänä! Myyjä tuli kysymään tarviiko apua kun toisaalla saa etsimällä etsiä myyjiä ja juosta perässä. Kassalla oltiin valmiita hakemaan puuttuva asia asiakkan puolesta! Kiitos Tammiston Peten Koiratarvikkeelle 👍🏻
Minimitilausrajasta
Petellä minimitilausraja 20€ jonka jälkeen ilmaiset toim.kulut joten kehitysehdotuksena että yli 20€ ostokset ilman toimituskuluja ja alle 20€ tilauksiin pienet toimituskulut jotta pystyy tekemään myös pienempiä ostoksia, pystyyhän samaan ketjuun kuuluvalta Mustilta ja Mirriltäkin tilaamaan ilman minimitilausrajaa, toim.kulut 3.90€
Toistamiseen ongelmia kotiin…
Toistamiseen ongelmia kotiin kuljetuksen kanssa. Eivät toimita vaikka lupaavat, 30kg koiranruokaa viedään postiin haettavaksi. Vastuun siirtävät asiakkaalle, kun yhteistyötä eivät saa postin kanssa toimimaan.
Todella nopea toimitus verkkokaupasta
Todella nopea toimitus verkkokaupasta. Päivä tai pari ja paketti jo tullut! Monipuolisesti valikoimaa eri lemmikeille. Erittäin tyytyväinen ollut aina! Usein hyviä tarjouksia.
Nopea toimitus
Aina ollut erittäin nopea toimitus ja sujuvaa ja luotettavaa toimintaa. Passelin hintaisia koiranruokia, esim. Eukanuba.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







