PetiteHistoire - Bijoux Reviews 45

Superbe reçu rapidement est un vendeur superbe avec de très bon conseils

Bien reçu les 4 bracelets 😊
La livraison est un peu longue donc il faut en tenir compte quand on passe la commande
J ai eu un petit souci sur une gravure mais après avoir envoyé un mail au service client le problèmes s est réglé dans l heure donc je suis ravie 😀

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l aurai fait. Une honte....aucun suivi client, des mails de réponses automatiques qui ne tiennent pas compte de notre demande. Une commandee passée il y a plus de 15 jours. Toujours pas traitée et encore moins expédiée...des délais de traitement et de livraison annoncés sur leur site qui ne sont pas respectés et des réponses incroyables qui disent clairement " Il est donc inutile de demander « où en est ma commande ? » ou « quel est mon numéro de suivi ? ». Ben ouo, ils nen savent rien car ils ne traitent pas les commandes ils ne font qu'encaisser les ventes !!!!! Quelle honte vraiment....dire ca a ses clients alors que nous avons payé et rien recu... quand je vois tous les commentaires ici, je pe demande comment cette entreprise existe encore et continue d'arnaquer les gens car oui ce nest ni plus ni moins que de l'arnaque et du vol !!!! Jai laissé jusqu'à fin de semaine pour avoir ma commande avant de déposer une plainte...si d'autres sont dans mon cas une action collective porterait peut être ses fruits..... si vous regardez ici avant de commander ne faite la meme erreur que moi. FUYEZ et n'achetez pas sur ce site ARNAQUE!!!

Les bracelets reçus n’étaient pas conformes aux visuels du site, notamment le bracelet noir dont la gravure était vraiment de mauvaise qualité. Le service client m’a répondu que, pour 12,50 € pièce (car j'ai eu 1 offre promotionnnelle), il ne fallait pas s’attendre à une finition parfaite, que la gravure pouvait avoir des imperfections et qu’ils ne referaient pas le produit. Ils ont seulement proposé une boîte cadeau (en effet ,je trouvais étonnant également de ne pas avoir d'emballage sur les bracelets comme montré dans leurs publications facebook)

N’ayant plus aucune réponse ensuite, j’ai dû ouvrir un litige PayPal, qui m’a remboursée. À la suite de cela, j’ai même reçu une mise en demeure de la société, et ils m’ont bloquée sur Facebook pour m’empêcher de laisser un avis.

C’est donc ici que je partage mon expérience : produit non conforme, qualité décevante et gestion du problème tout aussi regrettable.

Commande passée mardi 9 décembre, commande reçue très très rapidement ce vendredi 12 décembre ! Un très bon échange avec le vendeur, qui a été très réactif et riche en conseils... Quand aux produits juste MAGNIFIQUE ! Je vous recommande vivement cette boutique qui met à l'honneur ses clients et ses produits !!! Quand à moi, mes futurs achats sont sûrs de passer par eux !!!!

Commande faite le 30 novembre. À ce jour commande toujours pas envoyé. Un délais de deux normalement. Je constate avec effroi que vous avez beaucoup et souvent des problèmes pour les délais. Je suis au regret de vous informer que je ne vous ferais absolument pas de bons retours.
Vous devriez revoir votre politique de livraison.
A chaque personne vous dites la même chose. Nous avons trop de demande…mais à regarder les avis cela est récurrent.

Bijoux modernes et de qualité.
Envoi soigné.

Top ! J’ai reçu mes deux bracelets Liberty personnalisés.
La livraison a été un peu longue, mais avec Noël cela peut se comprendre.
Je recommande ! ++

Mise a jour le 15/12. TOUJOURS RIEN REÇU. SCANDALEUX
Commande passée le 21/11/25 et toujours pas reçu. Aucun suivis disponible et lorsque je me connecte "commande introuvable". Ma commande a bien été débité.
Sois disant commande bien envoyé.
J'ouvre un litige via PayPal, réponse limite menaçante ; je cite:
"En attendant, je vous remercie de bien vouloir clôturer votre dossier. Lorsqu’un dossier est ouvert, le montant de la commande nous est retiré alors que celle-ci a bien été expédiée. Je vous rappelle également que nos Conditions Générales de Vente indiquent clairement que les produits personnalisés ne sont pas remboursables. Si le dossier n’est pas clôturé ce soir, une demande de remboursement du solde de votre commande sera transmise à votre domicile par notre service juridique"

Commande passée le 20/11/25 et toujours pas reçu. Aucune réponse à mes messages et lorsque je me connecte "commande introuvable". Ma commande a bien été débité.

j’ai commandé un très bon produit qualité parfaite un petit problème de livraison mais rien de grave à su ce régler très facilement donc je recommande vraiment

Ça fais + de un mois et j’ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!

Bonjour, je ne recommande pas, j’ai passé une commande le 17 juin, et à ce jour, je n’ai toujours rien reçu alors que le site en lui-même nous fait croire que la livraison est faite en 48 heures.

J’ai commandé un minibook le 11 juin 2025 avec une livraison express 48h ! Nous sommes le 23 juin 2025, je n’ai toujours pas reçu de colis à mon adresse. J’ai commencé à m’interroger plusieurs fois sur la fiabilité du site car je n’avais aucune traçabilité sur la commande. J’ai donc essayé de communiquer en vain avec le service après vente pour s’avoir ce qu’il en était . Apres une inspection du site, de nombreuses fautes d’orthographe présentes … et les adresses mails douteuses . J’ai donc pensé à une arnaque, j’ai dû faire opposition sur ma carte bancaire il y a 3 jours ! Et maintenant, 12 jours après ma commande je reçois un mail m’annonçant le départ du colis de leurs locaux? Je trouve ça honteux ! Je ne recommande en aucun cas de commander sur ce site . Je me retrouve avec une commande toujours pas reçu et des frais bancaires pour une nouvelle carte ! HONTEUX .

La qualité du découpage pourrait être un peu mieux sinon bon produit

Je suis ravi de mon achat très jolie.mise à part le délais de livraison qui n’est pas de 48 heures mais d’au moins 15 jours.

Contente de mon achat,

Très dessus car j’en est commandé 2 reçu 1 et même pas de remboursement ni de revoir je suis dessus dommage

Super et jolie photo

Après plus de 11 jours toujours pas de colis reçu très déçu ! Je ne c’est toujours pas où est mon colis que j’avais commandé pour la fête des mère !