Pfadfindereinkauf des DPBM Reviews 4

Schlechter Service / Kundenunfreundlich

Sehr unübersichtlich zunächst! Kostenloser Versand ab 100 Euro Warenwet - aber nur mit DPD (eine Zumutung). Wer z.B. DHL möchte zahlt extra (egal wie hoch der Warenwert ist). Ein Wunder das es überhaupt möglich ist. Da ist der Verkäufer aber auch echt stur (seit Jahren).
Die Versanddauer variiert je nach dem wo man nachschaut (beim Artikel (2-3 Werktage) oder den Versandbedingungen (2-5 Werktage)). Allerdings meint der Verkäufer damit die Frist bis wann er das bei dem jeweiligen Versender abgibt - lässt sich bei DHL gut nachvollziehen.
Leider gibt es zu diesem Verkäufer gerade bei bestimmten Artikeln wenig Alternativen. Empfeheln kann ich ihn nicht - wenigstens kommt irgendwann dann auch die Ware. Dafür den zweiten Stern.
Wer hier bestellt sollte es NICHT eilig haben!!!

6,95 Versandkosten für ein 0,1 kg leichtes DHL Kleinpaket. Für ein 3 Euro Teil fast 10 Euro gezahlt. Wenn ich es nicht nicht gebraucht hätte, hatte ich es dort nicht bestellt. Ärgern tut es mich trotzdem.

Unübersichtliche Seite. Für Smartphone nur umständlich zu bedienen. Und wenn ich groß lese, Band 1und 2 und dann heist es Band 1 und 2 und nicht sie hätten die Farbe wählen sollen.
Ich bezahle jetzt gerne den Rückversand und kaufe es wo anders. Ist mir mal wieder eine Lehre.

Ich hatte kürzlich bei diesem Händler 2 Troyer Elbe Team S in der Größe 50 gekauft. Dieses Modell Troyer und diese Größe trage ich schon seit 20 Jahren. Nur wenige Wochen vor dem Kauf bei diesem Händler hatte ich einen gleichen Troyer (Modell, Größe) lediglich in einer anderen Farbe, bei einem anderen Händler gekauft, der perfekt passt und wirklich der Größe 50 entspricht.

Die beiden bei pfandfindereinkauf.de gekauften Troyer sind jedoch viel weiter, insbesondere in den Schultern. Messe ich die beiden Troyer nach, ergeben die Maße statt Größe 50 eher Größe 52 bis 54 gemäß der offiziellen Größentabelle des Herstellers Elbe Team !

Nach tagelangem ergebnislosem Schriftverkehr und tagelangem vergeblichem Warten auf Antwortmails, habe ich mich direkt an den Hersteller gewandt. Dieser behauptet die Abweichung entspreche der Fertigungstoleranz. Fertigungstoleranz mit ca. 2 Nummern Größenunterschied ??? Unglaublich.

Ich lebe in Österreich und hatte mir die beiden Troyer an einen Postweiterleitungsservice in Bayern schicken lassen, der von Salzburg aus günstig nach ganz Österreich weiterleitet. Dieser Service kostete mich allerdings €6,80. Würde ich die Troyer zwecks Tausch an pfadfindereinkauf.de zurücksenden, würde mich das €14,80 kosten + Kosten für eine Zusendung dann hoffentlich korrekt passender Troyer erneut €6,80. Pfadfindereinkauf weigert sich diese Kosten zu übernehmen. Ich hätte also Gesamtkosten in Höhe von €28,40 !!! Eine Rücknahme/Wandlung ist bis heute, nach nunmehr über 5 Wochen nicht erfolgt. Pfadfindereinkauf schrieb mir ich soll mich an den Hersteller wenden. Der Hersteller schreibt ich soll mich an den Händler wenden. So drücken sich nun beide vor ihrer Verantwortung.

Ich kann beide nicht empfehlen, nicht den Händler und nicht den Hersteller. Zum Glück gibt es noch Leuchtfeuer Troyer, wo man sich auf die Größentabelle und Qualität verlassen kann.