PHOTO E.Leclerc Reviews 89,721

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

It is a great service highly recommended. I send all the photos i wanted printed with the size i wanted and they sent it to the leclerc closest to where I live and all I had to do was pick it up when... See more

Rated 4 out of 5 stars

Travail de qualite bel album photo,par contre prix un peu élevés, pas assez de remises plus importantes Sinon je recommande

Rated 4 out of 5 stars

J’ai adore la qualité des photos est super. Par contre je comprends pas pk j’avais commander que des photos en format original, mais que j’ai plein de carrée et de grande

Rated 5 out of 5 stars

J'ai l'impression que les photos se placent d'office je n'ai pas su gérer l'emplacement Au final ça reste un album sympa je réitère

Company details

  1. Photo printing service
  2. Photography Service

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

90k reviews

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Rated 5 out of 5 stars

calendrier/photo

J ai fait un calendrier/photo : Tres simple et rapide a realiser sur l application. Un tres beau rendu a l arrivee. Et un tres bon delai !

22 December 2025
Rated 2 out of 5 stars

Format commandé 13x17 mais format des…

Format commandé 13x17 mais format des photos reçues disparate : 2 photos 12,5 x 12,5 et 1 format 12,5 x 22 ????

18 December 2025
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Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Josiane,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos tirages photo ne correspondent pas à vos attentes car ils ne présentent pas tous la même proportion.

Cela s’explique par le fait que nous proposons deux types de formats pour vos tirages photo :

Le format fixe : tous vos tirages présenteront des tailles identiques. Par exemple, si vous choisissez des tirages à la taille 9 x 13 cm, tous vos tirages présenteront cette taille.

Cela signifie que les fichiers photos qui présentent un ratio de prise de vue supérieur à cette taille seront rognés pour correspondre au cadre 9 x 13 cm.

Le format variable : le ratio original de vos prises de vue est respecté. Vos tirages n'auront donc pas tous la même dimension.

Si vous souhaitez un remboursement, nous vous proposons de nous envoyer par mail à l’adresse serviceclient@photo.leclerc une photo preuve de destruction (photos déchirées).

Dès réception, nous procèderons immédiatement au remboursement.

Restant à votre disposition,

Maria de Photo Leclerc

Rated 5 out of 5 stars

Quality

Quality , excellent.
Service, excellent.
Will use this sevice again, and recommend it to anyone.

11 December 2025
Rated 2 out of 5 stars

J4AI DU MAL A FAIRE PASSER LES PHOTO DU…

J4AI DU MAL A FAIRE PASSER LES PHOTO DU PORTABLE SUR L'ORDINATEUR. JE PASSE BEAUCOUP DE TEMPS pour la manoeuvre. pour cocher les photo que je veux développer, c'est aussi laborieux. J'aimerai avoir des conseils...

12 December 2025
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Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre vos difficultés.

Sachez que le service client est à votre entière disposition 7/7 jours de 09h à 22h pour vous aider et vous accompagner dans la réalisation de vos projets au 09 80 09 00 90.

Bien à vous,

Maria de Photo Leclerc

Rated 1 out of 5 stars

Service lent

Service lent. Service collect collis encore PIRE

15 November 2025
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Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour ,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.

Le service client à votre écoute 7 jours/7 de 9h à 22h, qui répondra avec plaisir à toutes vos questions concernant nos produits, des conseils pratiques pour la création, ou pour toute question ou réclamation à la suite de la réception de votre commande.

En espérant conserver votre confiance,

Oumaya, chargée de clientèle PHOTO E.Leclerc

Rated 3 out of 5 stars

L’ensemble des photos son bien mais 2…

L’ensemble des photos son bien mais 2 photos on été mal imprimé la dimension n’était pas la bonne

6 November 2025
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Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Laura,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos tirages photo ne correspondent pas à vos attentes car ils ne présentent pas tous la même proportion.

Cela peut s'expliquer par le fait que nous proposons deux types de formats pour vos tirages photo :

Le format fixe : tous vos tirages présenteront des tailles identiques. Par exemple, si vous choisissez des tirages à la taille 9 x 13 cm, tous vos tirages présenteront cette taille. Cela signifie que les fichiers photos qui présentent un ratio de prise de vue supérieur à cette taille seront rognés pour correspondre au cadre 9 x 13 cm.

Le format variable : le ratio original de vos prises de vue est respecté. Vos tirages n'auront donc pas tous la même dimension.

Nous restons à votre disposition par téléphone au 08 25 68 68 00.
En espérant conserver votre confiance,

Oumaya, chargée de clientèle PHOTO E.Leclerc

Rated 1 out of 5 stars

Je suie super contente de mes photos …

Je suie super contente de mes photos prix abordable accueil chez lecler super

5 November 2025
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Reply from PHOTO E.Leclerc

Bonjour Frabcine,

C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message.
Vos commentaires nous aident à découvrir ce qui motive vraiment nos clients, nous permettant de mieux adapter nos services à vos besoins spécifiques.
Nous restons à votre disposition pour toute information que vous jugerez utile.
A très bientôt parmi nous,

Oumaya, chargée de clientèle PHOTO E.Leclerc

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